ChatGPT sập trên toàn cầu khiến người dùng "kêu trời"

Theo ghi nhận của phóng viên Dân trí, vấn đề gặp phải trên ChatGPT bắt đầu từ 2 giờ chiều 4/6.

Khi người dùng truy cập vào trang web của ChatGPT, giao diện của trang web sẽ hiện ra một màu trắng kèm theo hộp thoại khung chat, nhưng người dùng không thể điền nội dung câu hỏi vào khung chat này để nhận được phản hồi từ ChatGPT.

Một vài người dùng khác cho biết khi truy cập vào trang web của ChatGPT, họ nhận được thông báo phiên đăng nhập đã hết hiệu lực và được yêu cầu đăng nhập trở lại vào tài khoản. Tuy nhiên, khi nhấn nút "Đăng nhập", không có hiện tượng gì xảy ra và họ vẫn không thể sử dụng ChatGPT bình thường.

Trong khi đó, nếu truy cập vào ứng dụng ChatGPT trên smartphone và điền câu hỏi, người dùng sẽ chỉ nhận được phản hồi "Đã xảy ra lỗi. Vui lòng thử lại sau".

Tình trạng lỗi xảy ra với cả người dùng ChatGPT phiên bản miễn phí, cũng như ChatGPT Plus, phiên bản chuyên nghiệp có trả phí.

Trên DownDetector, trang web chuyên giám sát tình trạng hoạt động của các dịch vụ internet lớn, lượng người dùng phản ánh lỗi của ChatGPT tăng đột biến. Phản ánh của người dùng cho thấy ChatGPT bị sập trên phạm vi toàn cầu, thay vì chỉ ở một vài quốc gia nhất định.

Nhiều người dùng đã "kêu trời" khi ChatGPT bị sập. Không ít người cho biết trong thời gian qua, họ đã phụ thuộc quá nhiều vào công cụ AI này và chỉ cho đến khi ChatGPT ngừng hoạt động, họ mới nhận ra điều đó.

"Chỉ khi ChatGPT ngừng hoạt động, tôi mới nhận ra rằng mình đã phụ thuộc rất nhiều vào công cụ AI này để phục vụ cho công việc của mình. Giờ đây tôi mới nhận ra được điều đó", một người dùng chia sẻ trên mạng xã hội X, trước đây là Twitter.

"Kể từ khi có ChatGPT, tôi đã bỏ thói quen tìm kiếm trên Google, thay vào đó tôi thường nhờ ChatGPT tìm kiếm thông tin giúp tôi. Đến bây giờ tôi đã phải quay trở lại sử dụng Google như trước đây", một người dùng X khác chia sẻ.

Đến 3h15 chiều 4/6, một vài người đã có thể quay trở lại sử dụng ChatGPT, nhưng phần lớn người dùng vẫn gặp khó khăn và không thể sử dụng công cụ chatbot AI này.

Đại diện của OpenAI, công ty phát triển ChatGPT, đã thừa nhận lỗi gặp phải khiến công cụ chatbot AI của mình gặp sự cố trên toàn cầu. OpenAI cho biết đang điều tra để tìm hiểu nguyên nhân gây ra sự cố và chưa rõ đến bao giờ tình trạng lỗi mới được khắc phục.