Apple Intelligence gây thất vọng

Tại sự kiện WWDC 2024, Apple đã giới thiệu hệ thống trí thông minh nhân tạo (AI) do công ty phát triển có tên gọi Apple Intelligence. Đây là sự kết hợp giữa mô hình AI tạo sinh trên thiết bị và do máy chủ cung cấp.

Để có thể xử lý các tính năng trên Apple Intelligence, người dùng sẽ cần sử dụng các thiết bị mới từ iPhone 15 Pro trở lên. Điều này được kỳ vọng sẽ thúc đẩy doanh số của dòng iPhone thế hệ mới. Tuy vậy, nhà phân tích Ming-Chi Kuo cho biết Apple đã không đạt được mục tiêu trên.

Trong một ghi chú mới nhất, Kuo tiết lộ những nỗ lực phát triển bộ công cụ Apple Intelligence đã không thể giúp Apple thúc đẩy doanh số bán iPhone mới.

Những nguồn tin từ chuỗi cung ứng cho biết phần lớn người dùng không quan tâm đến các tính năng AI khi mua một mẫu máy mới. Thậm chí, một cuộc khảo sát từ SellCell còn chỉ ra rằng hầu hết người dùng đến nay không nhận thấy giá trị từ Apple Intelligence.

"Apple đã không thể duy trì được sự phấn khích của người dùng sau lần đầu tiên công bố Apple Intelligence tại WWDC 2024. Các đối thủ cạnh tranh đã tiến quá nhanh chỉ trong vài tháng sau đó", Kuo chia sẻ.

Apple đã triển khai các tính năng của Apple Intelligence theo từng giai đoạn. Trên phiên bản iOS 18.1, hãng đã ra mắt tính năng trình soạn thảo và công cụ tóm tắt văn bản. Với iOS 18.2, Apple bổ sung thêm Genmoji, Image Playgrounds và tích hợp ChatGPT.

Trong khi đó, bản cập nhật lớn dành cho trợ lý ảo Siri đến nay vẫn chưa được công bố. Việc người dùng phải chờ đợi quá lâu đã khiến cho sức hút của Apple Intelligence bị giảm xuống đáng kể.

Một yếu tố quan trọng khác khiến cho người dùng không "mặn mà" với Apple Intelligence là tính khả dụng của nó. Không chỉ yêu cầu phần cứng cao, các tính năng AI của Apple cũng chỉ hỗ trợ giới hạn một vài ngôn ngữ.

Vào tháng 9/2024, Apple cũng đã đưa ra thông báo sẽ bổ sung hàng loạt ngôn ngữ trên bộ công cụ trí tuệ nhân tạo Apple Intelligence, trong đó có tiếng Việt. Tuy vậy, vẫn chưa rõ thời gian cụ thể mà bộ công cụ này hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Việt.