Nạn nhân kể phút đau đớn, gói 1 triệu thành 18 triệu ở phòng khám Phượng Đỏ

Một thủ thuật, 3 mức giá chênh nhau hơn chục triệu đồng

Gần 2 năm trôi qua, chị Hà (tên nhân vật đã được thay đổi, quê Lào Cai) vẫn nhớ rõ buổi sáng bước vào Phòng khám đa khoa Phượng Đỏ.

Tháng 10/2024, khi đang làm công nhân tại Hải Phòng, người phụ nữ sinh năm 2000 phát hiện mang thai ngoài kế hoạch, khoảng 6 tháng sau khi sinh con thứ hai.

Do không có ý định sinh thêm con, chị lên Google và Facebook tìm cơ sở đình chỉ thai. Trong quá trình này, chị nhìn thấy quảng cáo của một phòng khám và chủ động liên hệ.

Theo lời chị Hà, sau khi kết bạn qua Zalo, nhân viên tư vấn hỏi về thời gian chậm kinh và hướng dẫn chị đến cơ sở để kiểm tra trước khi lựa chọn phương pháp phù hợp.

“Người tư vấn gửi định vị ở khu vực ngã tư Phúc Tăng. Khi đến nơi tôi mới biết đó là Phòng khám Phượng Đỏ”, chị nhớ lại.

Khoảng 9h, chị được tiếp nhận và làm một số bước kiểm tra ban đầu. Các hạng mục gồm đo huyết áp, lấy máu, siêu âm và vệ sinh vùng kín. Tổng chi phí khoảng 1 triệu đồng.

Sau khi kiểm tra, chị được thông báo thai khoảng 5 tuần. Phòng khám tư vấn hai phương án đình chỉ thai là dùng thuốc hoặc thực hiện thủ thuật. Phương án dùng thuốc có chi phí khoảng 4-5 triệu đồng. Vì muốn xử lý nhanh, chị chọn làm thủ thuật.

Với phương án này, phòng khám tiếp tục đưa ra 3 gói dịch vụ. Gói thấp nhất có giá hơn 1 triệu đồng, chưa gồm thuốc tê. Gói thứ hai khoảng 8-9 triệu đồng. Gói cao nhất hơn 18 triệu đồng.

Các gói được giới thiệu khác nhau về thời gian thực hiện, mức độ đau và dịch vụ đi kèm. Trong đó, gói cao nhất được tư vấn chỉ mất khoảng 2 phút, không đau và có thể xử lý thêm một số vấn đề phụ khoa.

Với thu nhập của một công nhân, chị Hà chọn gói có mức giá thấp nhất.

“Điều kiện kinh tế của tôi không dư dả nên tôi chọn gói rẻ nhất. Sau đó, tôi ký giấy đồng ý và được đưa vào phòng làm thủ thuật”, chị Hà kể.

Thời điểm ấy, chị tin rằng thủ thuật sẽ được thực hiện đúng theo phương án đã thống nhất.

“Tôi chỉ nghĩ làm cách nào để họ dừng lại”

Trước khi thực hiện thủ thuật, chị Hà được kiểm tra phụ khoa. Tại đây, một người của phòng khám thông báo chị có vấn đề nghiêm trọng ở cổ tử cung, thậm chí cảnh báo nguy cơ ung thư. Thông tin này khiến người phụ nữ trẻ hoang mang.

Ít phút sau, thủ thuật bắt đầu. Khi dụng cụ được đưa vào, chị cảm thấy đau dữ dội, mặt tái đi, toàn thân vã mồ hôi và liên tục đề nghị dừng lại.

“Tôi đau đến mức gần như không thở nổi. Tôi xin dừng nhưng họ vẫn tiếp tục. Lúc đó, tôi chỉ nghĩ làm cách nào để họ dừng lại”, người phụ nữ nói về khoảnh khắc khiến mình ám ảnh.

Chị cho biết vì quá đau, có thời điểm chị gồng người và cố đẩy dụng cụ ra. Người thực hiện thủ thuật sau đó cảnh báo hành động này có thể gây thủng tử cung và yêu cầu chị hợp tác.

Quá hoảng sợ, chị xin gọi chồng vào phòng. Người chồng đề nghị sử dụng thuốc tê để vợ có thể tiếp tục thủ thuật. Tuy nhiên, phương án này không được thực hiện như mong muốn.

Không còn chịu nổi cơn đau, người bệnh đề nghị chuyển sang gói khoảng 8-9 triệu đồng đã được tư vấn trước đó.

“Tôi chỉ nghĩ đổi sang gói không đau để làm cho xong. Nhưng lúc đó họ nói không còn gói 8-9 triệu đồng, chỉ còn gói hơn 18 triệu đồng”, chị thuật lại.

Theo lời kể của chị Hà, trong lúc hai vợ chồng còn cân nhắc, phía phòng khám đề nghị hỗ trợ nếu gia đình chưa đủ tiền tại thời điểm đó.

“Họ nói nếu chưa có tiền thì có thể vay, mượn người thân rồi thanh toán sau. Khi ấy tôi vừa đau vừa sợ nên bảo chồng đồng ý làm gói hơn 18 triệu đồng”, chị Hà chia sẻ.

Do gia đình có sẵn hơn 20 triệu đồng, chồng chị đã thanh toán và được hướng dẫn ký thêm một giấy cam kết. Sau đó, chị được gây mê để tiếp tục thủ thuật.

“Từ lúc gây mê tôi không biết gì nữa. Khi tỉnh lại, tôi đã nằm ở khu vực nghỉ. Chồng tôi nói phần thủ thuật sau đó chỉ mất vài phút”, chị cho biết.

Chiều cùng ngày, chị được truyền dịch, kê thêm thuốc với chi phí khoảng 500.000 đồng và hẹn tái khám sau 2 tuần. Tuy nhiên, sau những gì vừa trải qua, chị quyết định không quay lại.

“Tôi không dám đến đó thêm lần nào vì quá sợ”, người bệnh bày tỏ.

Một thời gian sau, chị Hà đến cơ sở y tế khác để kiểm tra. Tại đây, chị được thông báo vẫn còn tình trạng viêm nhiễm phụ khoa. Kết quả này khiến chị càng nghi ngờ những nội dung từng được tư vấn tại Phòng khám Phượng Đỏ.

Gần 2 năm trôi qua, sức khỏe đã ổn định nhưng ký ức về lần làm thủ thuật vẫn khiến chị ám ảnh.

Sau khi biết Công an TP Hải Phòng khởi tố vụ án liên quan đến Phòng khám đa khoa Phượng Đỏ, người phụ nữ mong các hành vi sai phạm, nếu có, sẽ được làm rõ và xử lý theo quy định pháp luật.

 Khởi tố 19 bị can, hé lộ thủ đoạn ép người bệnh “nâng gói”

Ngày 7/9, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an TP Hải Phòng cho biết đã khởi tố vụ án, khởi tố 19 bị can về các tội Cưỡng đoạt tài sản và Trốn thuế liên quan hoạt động tại Phòng khám đa khoa Phượng Đỏ, số 498 Nguyễn Văn Linh, phường An Biên. Trong số các bị can có 5 người mang quốc tịch Trung Quốc.

Theo tài liệu điều tra, phòng khám thuộc Công ty TNHH Dịch vụ Y tế Hải Phong, thành lập từ tháng 3/2017. Cơ quan công an xác định Lin Wei Min (tức Lâm, 55 tuổi, quốc tịch Trung Quốc) là chủ đầu tư.

Người này được xác định thuê Vũ Trọng Tiền (35 tuổi, trú Hải Phòng) đứng tên giám đốc công ty và thuê Trần Thị Thu Hương (44 tuổi, trú Hải Phòng) làm phó giám đốc.

Theo Công an TP Hải Phòng, khách hàng của phòng khám chủ yếu là những người có nhu cầu khám, điều trị các bệnh nam khoa, phụ khoa. Người bệnh thường tìm kiếm thông tin trên Internet, sau đó liên hệ qua website và được nhân viên tư vấn bằng điện thoại, tin nhắn trước khi đến khám.

Kết quả điều tra ban đầu xác định trong quá trình thực hiện thủ thuật, một số bác sĩ, nhân viên y tế tại phòng khám đã dùng thủ đoạn khiến bệnh nhân đau đớn về thể chất, đồng thời hoang mang, lo sợ về tình trạng bệnh.

Cơ quan điều tra cáo buộc nhóm này lợi dụng thời điểm người bệnh đang lo lắng để gây sức ép, buộc họ trả thêm tiền, chuyển sang các “gói thủ thuật cao cấp” có giá cao gấp nhiều lần chi phí ban đầu đã lựa chọn.

Sau khi nhận được nguồn tin của người dân và phát hiện dấu hiệu bất thường, Công an TP Hải Phòng đã xác lập chuyên án. 

Phòng Cảnh sát hình sự, Phòng Cảnh sát kinh tế phối hợp Công an phường An Biên và các đơn vị nghiệp vụ tiến hành xác minh hoạt động của phòng khám cũng như phương thức, thủ đoạn của những người liên quan.

Vụ án đang tiếp tục được Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an TP Hải Phòng mở rộng điều tra, làm rõ.