Đề nghị kiểm tra chất lượng của toàn bộ thùng sữa bị phát hiện có giòi

Dân trí Do con gái mình đã uống một bịch sữa trong thùng sữa phát hiện có giòi nên anh Nghĩa yêu cầu phía công ty phải sớm xác minh, làm rõ chất lượng của toàn bộ thùng sữa trên để gia đình yên tâm.
>>Giòi trong thùng sữa do cửa hàng không kiểm tra kỹ?

Ngày 25/2, bà Huỳnh Thị Minh Trâm - Quản lý Chăm sóc khách hàng - Công ty Cổ phần chuỗi thực phẩm TH, cho biết, đơn vị đã tới gia đình anh Trần Đại Nghĩa (ngụ phường Thống Nhất, TP Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk) để xin lỗi vì thái độ của nhân viên bán hàng chưa chuẩn mực khi anh phản ánh thùng sữa bị hỏng và đã không kiểm tra thùng sữa kỹ trước khi giao hàng.

Thùng sữa TH True Milk bị phản ánh có giòi
Thùng sữa TH True Milk bị phản ánh có giòi

Cũng theo bà Trâm, phía công ty đã giải thích cho khách hàng hiểu về nguyên nhân dẫn đến sinh vật xuất hiện trong thùng sữa và đề nghị anh Nghĩa làm việc với cơ quan chức năng để lấy mẫu sản phẩm hư hỏng, giao lại cho công ty thực hiện việc kiểm tra, giám định. Phía công ty sẽ lấy mẫu sản phẩm cùng lô hàng đang có trên thị trường và mẫu sản phẩm lưu kho để tiến hành khiểm tra, xác minh làm rõ nguyên nhân dẫn đến có sinh vật trong thùng sữa.

Sau khi có kết quả, công ty sẽ trả lời bằng văn bản cho anh Nghĩa và thông báo trên phương tiện truyền thông để khách hàng yên tâm.

Trao đổi với PV, anh Trần Đại Nghĩa cho biết: “Sau khi làm việc, được giải thích, tôi chấp nhận lời xin lỗi công ty. Tuy nhiên, con gái tôi đã uống 1 bịch trong thùng sữa có giòi này nên điều tôi muốn hiện tại là phía Công ty sữa TH True Milk phải làm rõ chất lượng của thùng sữa mà con tôi uống có bị độc hại gì hay không vì tôi đang rất hoang mang, lo lắng”.

Cũng theo anh Nghĩa, sau khi anh phát hiện sự việc thùng sữa có giòi và mang đến bên cửa hàng bán sữa thì nhân viên cửa hàng đã thách thức anh và tỏ thái độ khó chịu khi anh phản ánh sự việc nên anh buộc phải mời cơ quan chức năng đến phối hợp giải quyết.

“Thái độ của nhân viên thực sự làm tôi không hài lòng, nếu ngay lúc đầu họ có giải thích cặn kẽ sự việc cho tôi hiểu thì mọi chuyện đã khác. Còn đây các nhân viên ban đầu còn không xin lỗi mà còn thách thức nên tôi vô cùng bức xúc”, anh Nghĩa cho hay.

Anh Nghĩa yêu cầu phía công ty sữa TH True Milk sớm có kết quả kiểm tra chất lượng của cả thùng sữa có giòi xuất hiện
Anh Nghĩa yêu cầu phía công ty sữa TH True Milk sớm có kết quả kiểm tra chất lượng của cả thùng sữa có giòi xuất hiện

Liên quan vụ việc, ông Wolfgang Friess - Tổng giám đốc Công ty cổ phần chuỗi thực phẩm TH, cho biết: Ngày 22/2/2018, bên công ty đã tiếp nhận nội dung phản ánh của Khách hàng Trần Đại Nghĩa về việc khi sử dụng sản phẩm sữa tươi tiệt trùng có đường 220ml ngày sản xuất 06/1/2018 có bịch sản phẩm bị chảy sữa và có sinh vật lạ trong thùng.

Ngay sau khi nhận được nội dung phản ánh của khách hàng, cửa hàng của công ty tại đã chuyển thông tin về nhà máy để tiến hành kiểm tra.

Quan sát qua hình ảnh chụp thì thấy bịch sữa đã bị hỏng, sữa chảy ra ngoài. Hiện tượng trên có thể xảy ra trong trong quá trình vận chuyển, bảo quản và phân phối trên thị trường, bao bì của sản phẩm đã bị tác động của ngoại lực khiến bao bì bị tổn thương, tạo điều kiện cho vi sinh vật xâm nhập, phát triển sinh khí gây phồng xì. Khi sữa bị phồng xì chảy ra ngoài thấm vào vỏ thùng và không được phát hiện kịp thời thì sữa tươi lại là môi trường giàu dinh dưỡng và chính việc này đã tạo điều kiện thuận lợi cho cho vi sinh vật xâm nhập, sinh trưởng, phát triển và dẫn đến hiện tượng như khách hàng phản ánh (các sản phẩm bị hỏng hoàn toàn có thể cảm nhận được bằng cảm quan và trên thực tế rất ít khi khách hàng dùng phải).

Trong phạm vi trách nhiệm của mình, hiện tại các bộ phận trong công ty cũng đang kiểm tra, rà soát lại toàn bộ quy trình lưu thông sản phẩm trên thị trường để hạn chế tối đa sự cố tương tự.

Như Dân trí đã phản ánh, vào ngày 20/2 anh Trần Đại Nghĩa tới cửa hàng sữa TH True Milk tại số 12 Phan Bội Châu (TP Buôn Ma Thuột) mua 2 thùng dạng hộp và dạng sữa bịch mang về nhà cho con gái uống.

Tới chiều ngày 22/2, con gái anh Nghĩa mở thùng sữa bịch và mang một bịch ra uống. Lúc này, anh Nghĩa ngửi thấy có mùi hôi bốc ra từ khu vực thùng sữa nên chạy tới xem xét thì hoảng hốt phát hiện ở một góc thùng sữa có rất nhiều con giòi đang bò lúc nhúc.

Thấy vậy, anh Nghĩa kiểm tra hạn sử dụng của thùng sữa này và thời gian ghi trên bao bì cho thấy ngày sản suất 6/1/2018, ngày hết hạn sử dụng 6/7/2018. Đồng thời, anh Nghĩa đã mang thùng sữa này tới cửa hàng mình đã mua và liên hệ với đội Cảnh sát Môi trường Công an TP.Buôn Ma Thuột đến để làm rõ sự việc.

Thúy Diễm

MỚI NHẤT
Giám đốc bổ nhiệm con trai “thần tốc”… bị mất chức
Giám đốc bổ nhiệm con trai “thần tốc”… bị mất chức

(Dân trí) - Ngày 26/2, Sở Y tế tỉnh Đồng Tháp triển khai quyết định điều chuyển ông Phạm Văn Nông, Giám đốc Bệnh viện đa khoa huyện Thanh Bình (Đồng Tháp), về làm nhân viên tại Trung tâm Giám định Y khoa tỉnh này.

Thứ hai, 26/02/2018 - 02:50

Có những bệnh 7 - 8 bác sĩ khám không tìm ra bệnh
Có những bệnh 7 - 8 bác sĩ khám không tìm ra bệnh

(Dân trí) - PGS.TS Lê Thanh Hải, Giám đốc BV Nhi Trung ương cho biết, hiện BV đang quản lý hồ sơ điều trị cho hơn 10.000 bệnh nhi mắc bệnh hiếm như Gaucher, bệnh xương thủy tinh, tăng sản thượng thận bẩm sinh, loạn dưỡng dơ Dunchene; đái đường sơ sinh, rối loạn chuyển hóa axit amin, axit hữu cơ, thiếu hụt chu trình Urê…

Thứ hai, 26/02/2018 - 02:07

Phát hiện 14 con giun trong... mắt
Phát hiện 14 con giun trong... mắt

(Dân trí) - Trường hợp nhiễm “giun mắt” hy hữu của một phụ nữ ở Oregon được cho là ca nhiễm Thelazia gulosa đầu tiên trên người. Loài giun ký sinh này trước đây chỉ thấy trên gia súc.

Thứ hai, 26/02/2018 - 12:06

Gặp bác sĩ xin ra quân về phục vụ quê hương
Gặp bác sĩ xin ra quân về phục vụ quê hương

(Dân trí) - Có 23 năm công tác trong quân đội và đang giữ hàm thiếu tá, tuy nhiên bác sĩ Tùng đã xin ra quân về Thanh Hóa làm việc để phục vụ người dân quê hương.

Thứ hai, 26/02/2018 - 10:57

Ăn kiêng low-carb không tốt hơn ăn kiêng ít béo
Ăn kiêng low-carb không tốt hơn ăn kiêng ít béo

(Dân trí) - Các chiến lược ăn kiêng tập trung vào carbohydrate đã trở thành trào lưu trong những năm gần đây và giành được sự ủng hộ của nhiều ngôi sao trong làng giải trí, từ Jennifer Aniston đến Mick Jagger. Nhưng nghiên cứu mới nhất cho thấy chìa khóa để giảm cân chỉ đơn giản là ăn ít hơn.

Thứ hai, 26/02/2018 - 07:21

Thủ tướng: Xử lý nghiêm hiện tượng đe dọa thầy thuốc
Thủ tướng: Xử lý nghiêm hiện tượng đe dọa thầy thuốc

Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc bày tỏ lo ngại cho sự an toàn của thầy thuốc và yêu cầu xử nghiêm các trường hợp đe dọa, xâm phạm tính mạng, nhân phẩm của thầy thuốc.

Thứ hai, 26/02/2018 - 04:58

Nữ bệnh nhân suy gan, hôn mê nghi do thực phẩm chức năng đã tử vong
Nữ bệnh nhân suy gan, hôn mê nghi do thực phẩm chức năng đã tử vong

Sau một thời gian điều trị tại Bệnh viện Bạch Mai, Hà Nội, sức khoẻ chị Nguyễn Thúy Ng (46 tuổi, ở Mai Sơn, Sơn La) - trường hợp hôn mê, suy gan nghi do dùng thực phẩm chức năng - đã có dấu hiệu suy yếu. Ngày 20.2 vừa qua, chị Ng đã tử vong.

Thứ hai, 26/02/2018 - 04:22

Bệnh viện Phụ sản Trung ương triển khai hợp tác với Vinmec Hạ Long
Bệnh viện Phụ sản Trung ương triển khai hợp tác với Vinmec Hạ Long

Từ ngày 01/3/2018, các Giáo sư, bác sỹ đầu ngành của Bệnh viện Phụ sản Trung ương sẽ phối hợp khám, điều trị trực tiếp tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Hạ Long (Quảng Ninh). Đây là hoạt động khởi đầu trong chương trình hợp tác chuyên môn và cập nhật kỹ thuật giữa hai bệnh viện trong giai đoạn 2018 - 2020.

Thứ hai, 26/02/2018 - 02:01

Giải mã 7 hiểu lầm phổ biến về “chuyện ấy”
Giải mã 7 hiểu lầm phổ biến về “chuyện ấy”

(Dân trí) - Khi nói đến tình dục, có rất nhiều điều mà ngay cả những người được coi là khôn ngoan nhất cũng nhầm lẫn.

Chủ nhật, 25/02/2018 - 01:19

Hướng dẫn mới nhất trong chăm sóc trẻ ung thư: Hãy cho ăn dâu tây
Hướng dẫn mới nhất trong chăm sóc trẻ ung thư: Hãy cho ăn dâu tây

(Dân trí) - Theo các nhà nghiên cứu ĐH York, hướng dẫn cách chăm sóc trẻ mắc ung thư, đặc biệt là những trẻ đang hóa trị, cần được thay đổi.

Chủ nhật, 25/02/2018 - 06:30

Clip buộc bạn phải chú ý xem mình đang ngồi cạnh ai trên xe buýt
Clip buộc bạn phải chú ý xem mình đang ngồi cạnh ai trên xe buýt

(Dân trí) - Hàng chục con chấy bám trên tóc một hành khách đi trên xe buýt được ghi lại trong clip dưới đây hẳn sẽ khiến bạn phải luôn chú ý xem mình đang ngồi cạnh ai mỗi khi đi phương tiện công cộng.

Chủ nhật, 25/02/2018 - 05:09

5 bài tập tốt nhất cho bụng phẳng lỳ
5 bài tập tốt nhất cho bụng phẳng lỳ

(Dân trí) - Những bài tập đơn giản dưới đây sẽ giúp bạn có vòng eo thon gọn.

Chủ nhật, 25/02/2018 - 04:29

ĐÁNG QUAN TÂM
Vĩnh biệt cô gái nhỏ trao tặng ánh sáng khi qua đời
Vĩnh biệt cô gái nhỏ trao tặng ánh sáng khi qua đời

(Dân trí) - Trưa 24/2, tại Nhà tang lễ quận Cầu Giấy, Hà Nội, đã diễn ra lễ tiễn biệt bé Hải An, cô bé 7 tuổi mắc bệnh u não hiếm gặp, đã hiến giác mạc của mình sau khi qua đời.

Thứ bảy, 24/02/2018 - 07:29

Đà Nẵng triển khai tiện ích hẹn giờ tại các bệnh viện, trung tâm y tế
Đà Nẵng triển khai tiện ích hẹn giờ tại các bệnh viện, trung tâm y tế

(Dân trí) - Trước ngày 28/2, các bệnh viện, trung tâm y tế trên địa bàn thành phố Đà Nẵng phải hoàn thành xây dựng phương án hẹn giờ và đón tiếp người khám chữa bệnh.

Thứ bảy, 24/02/2018 - 12:59

Bác sĩ kể về giây phút cô bé thiên thần 7 tuổi hiến giác mạc khi qua đời
Bác sĩ kể về giây phút cô bé thiên thần 7 tuổi hiến giác mạc khi qua đời

(Dân trí) - Từng điều trị cho rất nhiều bệnh nhi ung thư, nhưng với TS Phạm Việt Hương, khoa Nhi (Bệnh viện K), cô bé 7 tuổi hiến giác mạc khi qua đời là một bệnh nhi vô cùng đặc biệt.

Thứ bảy, 24/02/2018 - 10:41

Người Việt thấp lùn: Biết rồi, khổ lắm, nói mãi
Người Việt thấp lùn: Biết rồi, khổ lắm, nói mãi

(Dân trí) - Ngày 31/1/2018, trong đợt phát động phong trào Dinh dưỡng toàn cầu tại Việt Nam, Bộ Y tế thông báo trong 25 năm qua (1993-2018) chiều cao của Việt tăng rất ít, khoảng 3 cm và hiện chỉ đạt 164 cm ở nam và 153 cm ở nữ !!! Chiều cao này khá thấp so với chuẩn tăng trưởng của Tổ chức Y tế Thế giới và thấp hơn chiều cao trung bình cùng nhóm tuổi của đa số các nước trong khu vực châu Á.

Thứ bảy, 24/02/2018 - 07:42

7 triệu chứng "điển hình" của ung thư cổ tử cung
7 triệu chứng "điển hình" của ung thư cổ tử cung

(Dân trí) - Ung thư cổ tử cung từng là một trong những nguyên nhân hàng đầu gây tử vong vì ung thư ở Mỹ. Hiện nay, nhờ xét nghiệm phết cổ tử cung (Pap), có thể phát hiện được những bất ổn trước khi chúng trở thành ung thư, và bệnh thậm chí đã nằm ngoài top 10 bệnh ung thư gây tử vong nhiều nhất.

Thứ bảy, 24/02/2018 - 07:09

Giòi trong thùng sữa do cửa hàng không kiểm tra kỹ?
Giòi trong thùng sữa do cửa hàng không kiểm tra kỹ?

(Dân trí) - Mua 2 thùng sữa TH True Milk dạng sữa hộp và sữa bịch cho con gái. Tuy nhiên, khi con gái mang một bịch sữa ra uống anh Nghĩa phát hiện có mùi hôi khó chịu bốc ra từ khu vực thùng sữa nên tới xem thì tá hỏa có rất nhiều con giòi đang lúc nhúc ở thùng sữa này.

Thứ sáu, 23/02/2018 - 05:19

Hút thuốc lá làm thay đổi ADN đến 30 năm
Hút thuốc lá làm thay đổi ADN đến 30 năm

(Dân trí) - Một nghiên cứu mới gần đây đã xác định rằng tác động của việc hút thuốc lá vượt xa khỏi những tổn thương bên ngoài và làm tăng nguy cơ ung thư từ 15 đến 30 lần. Hút thuốc lá thực sự làm thay đổi ADN.

Thứ sáu, 23/02/2018 - 04:03

Bé 7 tháng tuổi khó thở vì hóc hạt dưa
Bé 7 tháng tuổi khó thở vì hóc hạt dưa

(Dân trí) - Ngày 23/2 (mùng 8 Tết) theo tin từ Bệnh viện Trung ương Huế cho biết đã cứu một bệnh nhi hóc hạt dưa ở phế quản.

Thứ sáu, 23/02/2018 - 02:05

Hàng trăm công nhân nhập viện sau bữa trưa: Không liên quan với thực phẩm
Hàng trăm công nhân nhập viện sau bữa trưa: Không liên quan với thực phẩm

(Dân trí) - Kết quả xét nghiệm mẫu thức ăn và bệnh phẩm của lực lượng chức năng không tìm thấy yếu tố gây ngộ độc thực phẩm trong vụ hàng trăm công nhân phải nhập viện.

Thứ sáu, 23/02/2018 - 11:27

Đường ruột tốt giúp ngăn ngừa sốc nhiễm khuẩn chết người
Đường ruột tốt giúp ngăn ngừa sốc nhiễm khuẩn chết người

(Dân trí) - Thay đổi vi khuẩn trong ruột có thể giúp ngăn ngừa nhiễm khuẩn huyết có thể gây tử vong, theo nghiên cứu mới cho thấy.

Thứ sáu, 23/02/2018 - 09:42

Hy hữu 2 bé sinh đôi cùng trứng chào đời từ phương pháp thụ tinh ống nghiệm
Hy hữu 2 bé sinh đôi cùng trứng chào đời từ phương pháp thụ tinh ống nghiệm

(Dân trí) - Gia đình anh chị Đào Thị Bích T. và anh Nguyễn Thành C. (trú tại TP. Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh) vừa vui mừng chào đón 2 bé trai sinh đôi cùng trứng, cùng bánh rau, buồng ối vào lúc 20h20’ ngày 21/2 tại Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Quảng Ninh.

Thứ sáu, 23/02/2018 - 06:32

Tại sao nên nghe nhạc khi tập gym?
Tại sao nên nghe nhạc khi tập gym?

(Dân trí) - Các nhà khoa học ĐH Brunel vừa thực hiện nghiên cứu cho thấy lý do vì sao nhiều người lớn thường nghe nhạc khi tập luyện.

Thứ sáu, 23/02/2018 - 06:25