Nhiều khách hàng yên tâm với cam kết của VinFast và Chợ Tốt

Cam kết thu mua xe cũ minh bạch, giá tốt

Dù chiếc xe hạng B đã trở nên quá chật chội so với đại gia đình ngày càng đông thành viên nhưng anh Trần Trung Văn (Mỹ Đình, Hà Nội) thừa nhận lâu nay, anh ngại phải đổi xe.

Trong lần lên đời cách đây 5 năm, dù đã cất công khảo giá, bảo dưỡng, "làm đẹp" nhưng anh vẫn không hài lòng với cách thu mua cùng mức giá mà các đại lý trên thị trường đưa ra.

"Họ gõ một hồi rồi báo ra loạt vấn đề và đánh tụt giá xuống mức thấp, chẳng hề có quy cách rõ ràng gì. Người ngoài nghề như tôi chịu thua", anh Văn kể.

Hôm đó, anh Văn đi tới 3 điểm thu mua. Sau cùng, anh đồng ý bán xe ở một garage vì quá mệt mỏi, dù số tiền cầm về không như mong đợi.

Đó là lý do khi biết tới chương trình "Thu cũ - Đổi mới ô tô điện" của VinFast và Chợ Tốt, anh Văn tỏ ra thích thú. Thay vì phải chạy vạy khắp nơi tìm chỗ bán, mọi việc anh phải làm chỉ là đăng ký online và được kiểm tra xe tận nhà. Anh cũng được cùng nhân viên của Chợ Tốt kiểm tra danh mục các chi tiết rõ ràng, minh bạch, không có chuyện đưa ra những lý do để ép giá khách hàng.

"Có VinFast và Chợ Tốt thì tôi yên tâm, không như bán cho các đơn vị trôi nổi trên thị trường. Tôi đã quyết định chốt một chiếc VF 8 cho cả gia đình", anh Văn chia sẻ.

Cũng như anh Văn, nhiều chủ xe cho biết gỡ được gánh nặng khi muốn đổi xe nhưng còn e ngại việc giải quyết chiếc xe cũ. Bởi vậy, chương trình của VinFast đang nhận được sự quan tâm của cộng đồng người tiêu dùng.

Sau khoảng một tháng triển khai, chương trình có gần 1 triệu lượt truy cập, lượng khách hàng truy cập tăng trưởng 20% đều đặn qua mỗi tuần. Vào tuần cuối của tháng 5, lượng khách có nhu cầu thực tế đổi sang xe điện tăng gấp 3 lần so với các tuần trước đó.

Ngoài ra, nhiều chủ xe xăng và xe điện VinFast tỏ ra an tâm khi được VinFast và Chợ Tốt cam kết thu mua với giá trị còn lại dựa trên mức khấu hao cố định theo năm, lên đến 88% so với giá bán niêm yết hiện hành. Tùy theo thời gian sử dụng, mức giá cam kết được đảm bảo ở mức tốt, ví dụ 80-85% (năm thứ 2), 75-80% (năm thứ 3) hay 65-75% (với năm thứ 4-5).

Nhờ chính sách này, theo số liệu từ Chợ Tốt, có đến 2/3 khách đăng ký tham gia chương trình đổi xe là người đang sở hữu xe VinFast.

"Lần đầu tiên tôi thấy một chương trình có cam kết rõ ràng về mức thu mua như vậy. Người bán không lo bị hớ và cũng yên tâm về giá trị bán lại của xe", anh Lê Thanh Tùng, thành viên của một diễn đàn những người sử dụng xe điện VinFast, cho biết.

Gỡ bỏ rào cản để xe điện ngày càng dễ tiếp cận

Với chương trình của VinFast và Chợ Tốt, cộng đồng người dùng không chỉ đánh giá cao bởi mức giá tốt, cách thu mua tiện lợi mà trên hết là nỗ lực của VinFast để giải quyết những vấn đề khó khăn của người tiêu dùng.

"VinFast lắng nghe khách hàng, đồng thời có phương án giải quyết mang lại lợi ích cho người tiêu dùng, nhất là người có nhu cầu chuyển đổi sang xe điện như tôi", người dùng có tên Trần Hảo, viết trên trang cá nhân sau khi biết chương trình của hãng xe Việt Nam.

Nhìn cả quá trình, điều khách hàng này nhận thấy là cách VinFast đang từng bước xóa rào cản để khách hàng được tiếp cận với phương tiện xanh, thông minh.

Theo anh Hảo, đầu tiên phải kể đến chính sách thuê pin giúp giá thành xe điện dễ tiếp cận hơn, đồng thời có thể lựa chọn một trong ba gói thuê pin phù hợp với nhu cầu di chuyển của bản thân. Các mốc quãng đường bao gồm tối đa 1.500km, 3.000km và trên 3.000km, áp dụng cho toàn bộ dải sản phẩm VinFast.

Giá xe điện càng trở nên hợp lý với người dùng Việt khi VinFast triển khai chương trình "Mãnh liệt tinh thần Việt Nam" lần 2, giúp nhiều khách hàng sớm hiện thực hóa mong muốn sở hữu ô tô điện. Cụ thể, khi mua xe điện VinFast, khách hàng sẽ được hưởng ưu đãi lãi suất "3 nhất" với thời gian vay dài nhất - lên tới 8 năm, giá trị vay lớn nhất - lên tới 80% giá xe, và lãi suất vay hấp dẫn nhất.

Khách hàng có thể linh hoạt chọn hình thức trả góp nhưng không lo biến động lãi suất bởi VinFast và các ngân hàng đồng hành có mức cam kết theo từng giai đoạn. Ngoài ra, nếu không vay trả góp mà lựa chọn hình thức trả thẳng, khách hàng sẽ được ưu đãi 4% trừ vào giá xe.

Với liên tiếp những rào cản được gỡ bỏ, xe điện VinFast đang dần trở thành lựa chọn gần gũi và được ưu tiên trên thị trường.

Với những ưu điểm lớn về chi phí sở hữu (được miễn 100% lệ phí trước bạ), chi phí năng lượng và bảo dưỡng hợp lý, xe điện VinFast chiếm cảm tình của nhiều khách hàng Việt.

Đó là lý do doanh số của hãng xe điện Việt ngày càng tăng trưởng. Trong quý I/2024, VinFast vươn lên dẫn đầu thị trường Việt Nam về lượng xe bán ra. Con số này cho thấy khách hàng ngày càng ưa chuộng các dòng xe điện thông minh.

Dự đoán trong thời gian tới, xe điện VinFast tiếp tục bùng nổ về doanh số, bởi ưu điểm về chất lượng, khả năng vận hành, chi phí và những chính sách tốt cho khách hàng.