Starbucks có cửa hàng đầu tiên dành cho người khiếm thính tại Việt Nam

Thương hiệu Starbucks Vietnam vừa mở Cửa hàng ký hiệu đầu tiên - Starbucks Signing store Cao Thắng - tại TPHCM. Cửa hàng này được phục vụ, vận hành bởi đội ngũ nhân viên là người điếc, khiếm thính.

Đại diện cửa hàng cho biết thời gian đầu dự kiến có khoảng 50% là nhân viên khiếm thính. Việc mở cửa hàng này là một phần trong hoạt động có trách nhiệm với cộng đồng của Starbucks tại Việt Nam.

Thương hiệu hợp tác với Câu lạc bộ Công tác Xã hội Thanh niên TPHCM nhằm thúc đẩy bình đẳng cơ hội việc làm và hỗ trợ xã hội cho cộng đồng người Điếc và Khiếm Thính khu vực thành phố. Dự kiến 2 năm tới, một phần doanh thu của cửa hàng sẽ được đóng góp cho các chương trình tập huấn và hỗ trợ thiết yếu do Câu lạc bộ điều phối.

Hiện khoảng 10 cửa hàng Starbucks tại Việt Nam có nhân viên thuộc cộng đồng này. Tuy nhiên, thông thường mỗi điểm chỉ có một hoặc hai người. Riêng tại Cao Thắng, tỷ lệ lên tới khoảng 50% nên cửa hàng được phát triển thành một "Signing Store" chuyên biệt.

Được biết, thương hiệu này đã mở nhiều cửa hàng ký tự trên thế giới. Theo ghi nhận, cửa hàng Signing Store đầu tiên trên thế giới của thương hiệu đồ uống này khai trương vào tháng 10/2018 tại thủ đô Washington D.C., gần trường Đại học Gallaudet danh tiếng dành cho người điếc.

Tại Nhật Bản, cửa hàng ngôn ngữ ký hiệu đầu tiên ra mắt tại Tokyo (quận Kunitachi) vào năm 2020, tạo môi trường làm việc bình đẳng cho nhân viên khiếm thính. Đến nay mô hình này cũng đã có mặt tại nhiều thị trường lớn khác như Trung Quốc, Malaysia, Indonesia... nhằm kết nối cộng đồng người điếc.