Người bán online được “khám sức khỏe” gian hàng miễn phí dịp 12/12

Thông tin được ông Nguyễn Hữu Tuấn, Giám đốc Trung tâm Phát triển thương mại điện tử (Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công Thương), chia sẻ tại họp báo công bố Ngày Thương mại điện tử quốc gia (12/12) và Tuần lễ Thương mại điện tử Việt Nam (Online Friday 2026), ngày 14/11.

Với chủ đề “Thương mại điện tử không khoảng cách”, chương trình năm nay có điểm mới là hoạt động E-commerce Clinic (khám sức khỏe gian hàng). Tại đây, cơ quan quản lý sẽ phối hợp với các sàn thương mại điện tử và đơn vị liên quan tư vấn, hỗ trợ người bán rà soát hoạt động kinh doanh, đặc biệt là các quy định về pháp luật, thuế và nghĩa vụ tuân thủ trong giai đoạn mới.

Đối tượng hướng đến là doanh nghiệp nhỏ và vừa, hợp tác xã, hộ kinh doanh, tiểu thương đang tham gia hoặc có nhu cầu kinh doanh trên môi trường số.

Thị trường bán lẻ trực tuyến có thể đạt gần 38 tỷ USD

Bà Lê Hoàng Oanh, Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương), cho biết thương mại điện tử Việt Nam tiếp tục duy trì tốc độ phát triển cao, thuộc nhóm thị trường tăng trưởng hàng đầu khu vực.

Năm 2026, quy mô thị trường bán lẻ trực tuyến Việt Nam ước đạt 37,2-37,8 tỷ USD, tăng 20-22% so với năm trước. Tuy nhiên, cùng với sự mở rộng về quy mô, thị trường vẫn tồn tại những khoảng cách về khả năng tiếp cận giữa đô thị và vùng sâu, vùng xa; giữa doanh nghiệp lớn với doanh nghiệp nhỏ, hợp tác xã và hộ kinh doanh.

Bên cạnh đó, chênh lệch về kỹ năng số, khả năng tiếp cận công nghệ và mức độ tuân thủ pháp luật cũng là những vấn đề cần được giải quyết để thương mại điện tử phát triển đồng đều, bền vững hơn.

Trong bối cảnh đó, chủ đề “Thương mại điện tử không khoảng cách” được xây dựng trên 5 trụ cột: thu hẹp khoảng cách vùng miền, quy mô, thế hệ, kỹ năng và pháp lý. Chương trình hướng đến hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ, hợp tác xã, hộ kinh doanh tham gia sâu hơn vào thị trường trực tuyến, phổ cập kỹ năng số và nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật.

Một trong những hoạt động cụ thể là sự kiện trải nghiệm và không gian số diễn ra trong hai ngày 10-11/12 tại Bảo tàng Hà Nội. Chương trình dự kiến có 5 khu vực chuyên biệt gồm khu gian hàng tiêu chuẩn, sân khấu chính tổ chức hội thảo, khu E-commerce Clinic, khu livestream và khu trải nghiệm ưu đãi kết hợp mua sắm trực tuyến với trực tiếp (O2O).

Song song đó, Tuần lễ Thương mại điện tử quốc gia sẽ diễn ra từ ngày 10 đến 16/12 trên phạm vi cả nước, với các chương trình kích cầu tiêu dùng trực tuyến, thúc đẩy tiêu thụ hàng Việt và sản phẩm OCOP.

Đáng chú ý, ngày 12/12 năm nay là lần đầu tiên được tổ chức thành Ngày Thương mại điện tử quốc gia theo quy định pháp luật, đồng thời là cao điểm mua sắm trực tuyến của chuỗi sự kiện. Lễ hưởng ứng dự kiến diễn ra lúc 9h ngày 11/12 tại Bảo tàng Hà Nội.

Việc xác lập ngày 12/12 hằng năm là Ngày Thương mại điện tử quốc gia nằm trong những bước hoàn thiện hành lang pháp lý cho lĩnh vực này. Năm 2026, Luật Thương mại điện tử có hiệu lực từ ngày 1/7; Nghị định 248/2026/NĐ-CP quy định ngày 12/12 hằng năm là Ngày Thương mại điện tử quốc gia.

Ban tổ chức kỳ vọng dấu mốc này sẽ tạo thêm động lực để doanh nghiệp, nhà bán hàng tham gia các chương trình khuyến mãi, kích cầu, qua đó thúc đẩy sức mua trong giai đoạn cuối năm.

Người bán cần nâng kỹ năng, tuân thủ quy định mới

Ở góc độ nền tảng, ông Nguyễn Lâm Thanh, Tổng Giám đốc Công ty TNHH Công nghệ TikTok Việt Nam, nhận định thương mại điện tử đang mở thêm cơ hội để doanh nghiệp nhỏ và hộ kinh doanh tiếp cận khách hàng mà không bị giới hạn bởi địa lý.

Tuy nhiên, để khai thác hiệu quả kênh bán hàng này, người kinh doanh cần nâng cao kỹ năng xây dựng nội dung, giới thiệu sản phẩm và vận hành gian hàng. Các nền tảng cũng cần phối hợp với cơ quan quản lý, địa phương để đào tạo, hỗ trợ người bán sử dụng công cụ số.

Đặc biệt, người kinh doanh phải cung cấp thông tin chính xác, bảo đảm chất lượng sản phẩm và thực hiện đầy đủ các quy định pháp luật. Việc tăng cường hướng dẫn về pháp lý, thuế và nghĩa vụ của người bán trên môi trường trực tuyến sẽ góp phần xây dựng thị trường minh bạch, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Ban tổ chức cho biết các doanh nghiệp, đơn vị và nhà bán hàng có thể đăng ký tham gia chuỗi hoạt động Online Friday 2026 tại website onlinefriday.vn trước ngày 30/11.