Giám đốc phòng giao dịch SSI: "Trân trọng tài sản khách hàng là bí quyết của tôi"

Để tóm gọn năm 2023 trong một từ, ông sẽ chọn từ gì? 

- Với tôi, năm 2023 là một năm mang tính chất "bước ngoặt". Những biến động liên tục và mạnh mẽ phản ánh đúng và sát tình hình kinh tế chính trị trong nước, thế giới. Đây thực sự là một năm khó khăn, ngay cả với nhà đầu tư chuyên nghiệp.

Thời điểm đầu năm, nhiều nhà đầu tư bất ngờ khi thị trường hồi phục mạnh mẽ nhưng sau đó thị trường rung lắc bởi những thông tin về vĩ mô, địa chính trị thế giới diễn biến nhanh, ảnh hưởng sâu rộng. Ngoài ra, thị trường còn chịu tác động bởi các đại án được dư luận hết sức quan tâm.

Biến động là thế, nhưng nhiều người lại nói về 2023 rằng "cẩn thận quá khó kiếm được tiền"?

- Tôi cho rằng nhận định đó không sai. Sau Covid-19, tình hình kinh doanh của nhiều doanh nghiệp về cơ bản đang theo chiều hướng xấu đi, do đó đây là năm lên ngôi của những cổ phiếu theo dòng tiền. Nhà đầu tư vì thế đi theo câu chuyện riêng mới tìm kiếm được lợi nhuận.

Hiện bức tranh tổng thể lãi suất đang rất thấp và dòng tiền trên thị trường đang "bí" kênh đầu tư. Trong khi đó thị trường chứng khoán vẫn có cơ hội để tìm kiếm lợi nhuận. Song, như tôi vừa nêu, mọi thứ diễn biến rất nhanh và mạnh. Dòng tiền nhanh cũng như cổ phiếu có beta cao (mức độ biến động và rủi ro) được ưu tiên và lan tỏa nhiều hơn so với mã khác, nhà đầu tư cần phải có những quyết định nhanh và quyết liệt mới có thể kiếm tìm cũng như bảo toàn lợi nhuận.

Bên cạnh đó, càng gần về cuối năm nay, chúng ta càng thấy được sự rút ròng mạnh của khối ngoại, đa phần tập trung ở những cổ phiếu VN30. Trường phái mua cổ phiếu an toàn, mang tính chất phòng thủ không còn phù hợp với năm 2023.

Trường phái đầu tư thay đổi liên tục, 2020 - 2021 là làn sóng FOMO, 2023 là thời kỳ đầu tư theo dòng tiền, những người làm tư vấn chứng khoán như ông hẳn rất áp lực?

- Có lẽ cần tới 5 năm hoặc rất lâu nữa thị trường mới có thể quay lại như giai đoạn 2020 - 2021, thậm chí không bao giờ quay lại. Đó là thời kỳ của dòng tiền "điên". 

Nhưng phải khẳng định rằng, sang đầu 2023 đã hết thời kỳ đó, rất nhiều thông tin kinh tế kém tích cực ảnh hưởng đến tâm lý nhà đầu tư. Doanh nghiệp bắt đầu thấm đòn ảnh hưởng đến biên lợi nhuận, ngân hàng thì dư thừa vốn cho vay. Tóm lại không có năm nào đi theo một khuôn mẫu nào cả. Do đó không chỉ nhà đầu tư, các nhà tư vấn chứng khoán cũng phải liên tục thích nghi để nắm bắt những cơ hội kịp thời, tư vấn cũng như kiếm lợi nhuận cho khách hàng.

Tôi tham gia thị trường cách đây 15 năm, thời điểm lúc đó và bây giờ rất khác nhau. Thị trường hiện tại minh bạch, vốn hóa, số lượng tài khoản… đều lớn hơn rất nhiều, khẩu vị nhà đầu tư cũng rất đa dạng… Các tư vấn viên chứng khoán trẻ bây giờ năng động và thích nghi nhanh với thời buổi công nghệ 4.0, mạng xã hội, tiếp cận nhanh, bắt nhịp xu hướng để tư vấn cho khách hàng.

Nhà đầu tư cũng khác xa so với thời điểm trước, họ có thể tự tìm hiểu và học hỏi, dùng những công cụ hỗ trợ và không cần đến quá nhiều chuyên viên tư vấn chứng khoán.

Xu hướng công nghệ lên ngôi, ông có sợ nghề tư vấn chứng khoán bị đe dọa?

- Tôi cho rằng nghề tư vấn chứng khoán hay các công ty chứng khoán hiện nay đều cần phải có công nghệ. Nhưng công nghệ không thể thay thế cho nghề tư vấn chứng khoán. Các tư vấn viên chứng khoán rất cần nắm bắt xu hướng, tận dụng, tiếp thu, tích hợp công nghệ vào công việc của mình như AI, mạng xã hội, các công cụ phân tích… để hỗ trợ khách hàng. Bản thân làm nghề thì phải đặt chất lượng dịch vụ tư vấn, lợi nhuận của khách hàng là điều kiện tiên quyết trong các tư vấn của mình.

Thế mạnh của các bạn trẻ hiện giờ là sự năng động và thích nghi nhanh với công nghệ. Tuy nhiên, nhiều khi xuất phát điểm của các bạn bây giờ cao hơn nên độ chịu áp lực thấp hơn lớp tư vấn chứng khoán cũ, hoặc diễn biến quá nhanh làm các bạn bị ngợp.

Là lãnh đạo của một phòng giao dịch, tôi đặt nhiệm vụ cho mình luôn cố gắng hỗ trợ các bạn làm việc nhóm, nâng cao kiến thức, kỹ năng để các bạn có nền tảng tốt và bản lĩnh vững vàng, sẵn sàng đối mặt và vượt qua bất cứ bối cảnh nào của thị trường.

Nhiều năm trong nghề, tôi luôn đặt tiêu chí về lợi nhuận, gia tăng giá trị tài sản cho khách hàng lên hàng đầu. Quan điểm của tôi là trân trọng tài sản của khách hàng như của mình, nỗ lực để đưa tài sản của khách hàng gia tăng. Các bạn tư vấn chứng khoán cũng cần luôn tâm niệm điều đó, khi đó mới giữ chân được khách hàng và đi được với nhau một cách bền vững.  

Ở SSI có tất cả những chương trình hỗ trợ đào tạo các nhân sự trẻ bắt kịp với thị trường cũng như nâng cao kiến thức để hòa mình nhanh hơn vào thị trường, nâng cao hiệu quả đầu tư và chất lượng tư vấn đầu tư.

Đây có phải lý do khiến ông gắn bó với SSI cũng như dành nhiều tâm huyết để đào tạo các nhân sự trẻ gắn bó với nghề?

- Trước khi về SSI, tôi cũng từng trải qua nhiều vị trí tại các công ty chứng khoán khác nhau. Hơn 11 năm gắn bó với SSI, tôi cảm thấy đây thực sự là một công ty có môi trường văn hóa con người rất tốt, chất lượng tư vấn, tất cả dịch vụ đều chuyên nghiệp. Đó là một trong những thế mạnh mà không phải công ty nào cũng có được.

Thực tâm, tôi rất vui khi mình là người SSI - một trong những công ty hàng đầu về hiệu quả kinh doanh, vốn điều lệ, bề dày lịch sử phát triển 23 năm. Thị trường sẽ còn cạnh tranh khốc liệt nữa, nhưng tôi tự hào với tầm nhìn của ban lãnh đạo SSI đã đưa "con tàu" đi đúng hướng, cán đích lợi nhuận hàng năm trong bối cảnh thị trường khó khăn như thế này. Và điều đáng quý nhất là luôn đặt sự an toàn và hiệu quả đầu tư của khách hàng là mục tiêu quan trọng nhất.

Trải qua một năm 2023 đầy biến động, năm 2024 với mục tiêu hệ thống KRX được đưa vào vận hành, niềm tin nâng hạng thị trường và hiệu ứng tiền rẻ sẽ là năm dễ thở hơn, đối với nhà đầu tư cũng như với các nhà tư vấn chứng khoán.

Với nhân sự ngành chứng khoán cần sự nhiệt huyết và đam mê thì mới có thể phát triển. Dù làm gì thì cũng cần đặt tâm thế mình là một chuyên viên tư vấn chứng khoán, có thể kiếm tiền cho cả mình và cho khách hàng.