Du khách nườm nượp đổ về, dịch vụ du lịch Đà Lạt quá tải

Theo ghi nhận của PV, hàng vạn người đổ về trung tâm TP Đà Lạt và các điểm du lịch “tránh nóng”. Dọc các tuyến đường dẫn đến các khu du lịch, xe khách tham quan nối đuôi nhau từng hàng.

Từ sáng sớm, lực lượng CSGT Lâm Đồng đã được huy động tối đa quân số để phân luồng đảm bảo trật tự an toàn giao thông dịp nghỉ lễ.

Đến chiều ngày 1/5, tại các tuyến đường dẫn đến các khu du lịch khách tham quan vẫn chưa hề thuyên giảm, các dịch vụ đi lại, phòng nghỉ, ăn uống ở Đà Lạt... luôn trong tình trạng quá tải.

Nhiều du khách phản ánh, từ sáng ngày 30/4, việc di chuyển đến các địa điểm du lịch rất mất thời gian do một số tuyến đường thuộc nội ô Đà Lạt có hiện tượng ùn tắc, kẹt xe. Dịp này, các bến bãi gửi xe ở Đà Lạt đã hoạt động hết công suất nhưng vẫn xảy nhiều cảnh lộn xộn trước các khu du lịch vì quá đông xe.

Trong các ngày 30/4 và 1/5, hầu hết các khách sạn từ 1- 5 sao tại Đà Lạt đã được du khách đặt kín chỗ. Phòng nghỉ ở các cơ sở lưu trú có giá cao gấp đôi thậm chí gấp 3 ngày thường, giá từ 600.000 – 800.000 đồng/phòng đơn và 800.000-1.600.000 đồng/phòng đôi, tùy theo chất lượng cụ thể. Tuy giá cao nhưng nhiều khách sạn, cơ sở lưu trú tại khu vực trung tâm thành phố vẫn không thể đáp ứng đủ chỗ ở cho du khách.

Chiều ngày 30/4, nhiều du khách đến Đà Lạt chưa đặt chỗ trước đã phải tìm đến các cơ sở lưu trú thuộc ngoại ô và huyện lân cận như Đức Trọng (Lâm Đồng), hoặc di chuyển tới khu vực đông sinh viên quanh Trường Đại học Đà Lạt thuê phòng trọ sinh viên, giá phòng dao động từ 150.000 - 300.000 đồng/người/ngày.

Bạn Nguyễn Trần Đức Anh cùng nhóm bạn chạy xe máy từ TPHCM lên Đà Lạt nghỉ lễ cho biết, chiều ngày 30/4, cả nhóm đã chia nhau đến hầu khắp các tuyến đường của Đà Lạt tìm phòng nghỉ nhưng đều hết phòng. Đến tối cả nhóm phải nghỉ lại tại khu vực công viên Yersin, sáng hôm sau mới tìm được phòng ở đường Hai Bà Trưng và tiếp tục hành trình tham quan tại Đà Lạt.

Theo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Lâm Đồng cho biết, dự kiến đợt nghỉ lễ 30/4 và 1/5 năm nay sẽ có khoảng 90.000 lượt du khách đến với Đà Lạt, trong đó có khoảng 7.000 lượt khách quốc tế, con số tăng hơn nhiều so với thời điểm này năm ngoái. Do đợt nghỉ lễ kéo dài, cùng với khí hậu Đà Lạt mát mẻ, trong khi các tỉnh miền Trung nắng nóng nên du khách đến đây rất nhiều.

Dịp này, địa phương đã đẩy mạnh công tác bảo đảm an ninh, trật tự trong các ngày lễ và mùa du lịch, kiên quyết xử lý các hiện tượng chặt chém, ép giá khách du lịch, bảo đảm môi trường du lịch an toàn và thân thiện. Bên cạnh đó, hỗ trợ du khách, tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị của khách về tìm kiếm khách sạn, thông tin các điểm đến, địa chỉ các điểm tham quan, giải trí và dịch vụ.

Theo đại diện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lâm Đồng, du khách đến với Đà Lạt – Lâm Đồng, nếu gặp vấn đề gì cần hỗ trợ thì gọi điện thoại đến Trung tâm thông tin và hỗ trợ khách du lịch (0633.725.555- 0633.673.333) để được hướng dẫn giúp đỡ. Số điện thoại đường dây nóng này trực 24/24, du khách gọi điện đến đây sẽ có người tiếp nhận thông tin và chuyển cho cơ quan chức xử lý trong thời gian sớm nhất cho du khách.

Ngọc Hà