Người chơi xổ số trở lại điểm bán hàng

Ngày 25/8, Bộ Tài chính phát đi cảnh báo về rủi ro từ các trang, ứng dụng cung cấp dịch vụ mua vé số hộ. Đồng thời, cơ quan quản lý cũng đề nghị các công ty xổ số kiến thiết và Vietlott chấn chỉnh hoạt động của các đại lý, kiểm tra giám sát việc phân phối vé của các đại lý xổ số, chấm dứt các hành vi kinh doanh không đúng quy định. 

Một tuần sau cảnh báo của Bộ Tài chính, hầu hết các trang, ứng dụng đã dừng cung cấp dịch mua hộ xổ số trong nước. 

Hiện tại, các điểm bán hàng của Vietlott tại 63 tỉnh, thành phố, cũng như kênh mua vé qua điện thoại (ứng dụng hỗ trợ SMS) đang là 2 kênh bán chính thống của Vietlott. Về phía người chơi, nhiều khách hàng cũng đã nhận ra được những phiền toái có thể gặp phải khi chơi xổ số qua kênh "không chính thống" và bắt đầu thay đổi thói quen sử dụng dịch vụ của mình.

Anh Dũng, chủ một cửa hàng xổ số điện toán tại quận Long Biên (Hà Nội) cho biết bản thân ủng hộ chính sách này bởi sẽ giúp đảm bảo quyền lợi của người chơi, đồng thời có thể giúp đưa khách hàng đến với các điểm bán hàng truyền thống nhiều hơn. 

"Gần đây, một số khách hàng cũng hỏi và tôi đều phải giải thích lý do mua vé số qua các ứng dụng mua hiện như vừa qua là không đúng quy định pháp luật, có nguy cơ xảy ra tranh chấp nếu trúng giải thưởng lớn", anh Dũng nói. Anh kỳ vọng từ nay cuối năm điểm bán hàng của mình sẽ được đông người chơi ủng hộ hơn nhờ động thái quyết liệt của nhà quản lý và các giải thưởng Jackpot tích lũy lên giá trị lớn hơn. 

Tương tự, chị Thu Hương, chủ một điểm bán hàng Vietlott cách đó hơn 3km, cũng cho biết vài ngày qua đã thấy một số khách hàng quay trở lại mua vé số. Theo chị, nhóm khách này trước đây mỗi tuần mua vé vài lần tại điểm bán hàng, nhưng sau đó gần chuyển chơi sang chơi online khi các ứng dụng mua hộ xuất hiện.

Chị Hương cho rằng việc cấm mua vé số online cũng là cơ hội để các điểm bán hàng tăng trưởng doanh số nhờ các sản phẩm Keno, Max 3D, cũng như dịp để giữ chân khách hàng cũ, phát triển thêm người chơi mới. 

Để giữ chân các khách quen cũng như thu hút thêm các khách mới, chủ các điểm bán hàng của Vietlott thời gian qua đã đưa ra nhiều biện pháp để gắn kết người chơi như ghi nhớ thói quen của từng khách quen để thao tác bán vé nhanh hơn, chủ động in sẵn các vé để khi khách đến thì có thể đưa luôn, chủ động giải thích cho khách về các loại hình xổ số …. Nhiều chủ điểm bán hàng cũng tích cực sử dụng mạng xã hội để quảng bá hoạt động hay lập nhóm khách hàng thân thiết.

Ông Minh Tuấn, chủ một điểm bán hàng tại Đà Nẵng, lý giải việc lập nhóm khách hàng thân thiết nhằm giúp người chơi tăng cường kết nối, gắn kết hơn với cửa hàng, tạo nơi thảo luận chung cho các người chơi để có không khí giải trí sôi động hơn. Người chơi cũng có thể chia sẻ cảm xúc với nhau khi trúng một giải thưởng hay cùng nhau chơi chung một bộ số. Đồng thời, ông cũng có thể biết được ngày sinh nhật của khách hàng để chúc mừng người chơi, tăng thêm sự thân thiết.

Một số chủ bán hàng có điều kiện hơn còn kết hợp bán vé số với kinh doanh nhà hàng, quán cà phê để người chơi có không gian giải trí rộng rãi, thoải mái. Cùng với đó, nhiều điểm bán hàng của Vietlott cũng bố trí màn hình lớn để người chơi có thể trực tiếp theo kết quả của sản phẩm Keno 5 phút mở thưởng một lần ngay tại cửa hàng.