Quán cà phê cho robot phục vụ từ A-Z

Thảo Trinh

(Dân trí) - Các robot pha chế cà phê và bưng bê được trang bị trí tuệ nhân tạo sẽ phục vụ đồ uống tới tận bàn cho khách hàng, thay thế nhân viên.

Trước bối cảnh đại dịch Covid-19 diễn biến phức tạp và khó kiểm soát, việc giãn cách, hạn chế tiếp xúc giữa người với người là vấn đề đáng được quan tâm. Nhận thấy thách thức và cũng là cơ hội này, một quán cà phê tự động hóa hoàn toàn ở Dubai đã ra đời.

Quán có tên Robo Cafe sử dụng robot là nguồn lực chính để phục vụ thay cho nhân viên. Tất cả các công việc, từ gọi món, pha chế đến phục vụ tại bàn đều do các robot đảm nhiệm.

Khách hàng chỉ việc đặt đồ uống qua màn hình cảm ứng, robot sẽ sắp xếp đơn hàng và bắt đầu pha chế. Xong xuôi, một robot bưng tự động sẽ giao đồ uống tới tận bàn cho khách. 

Quán cà phê cho robot phục vụ từ A-Z - 1
Quán cà phê tự động hóa đầu tiên trên thế giới, phục vụ hoàn toàn bằng robot.

Được biết, ngoài robot pha chế được chế tạo bởi một công ty của Đức, hệ thống robot bưng bê và công nghệ trí tuệ nhân tạo AI đều được phát triển hoàn toàn bởi các nhà nghiên cứu ở UAE. 

Quán Robo Cafe có thể vận hành một cách tự động mà không cần đến sự điều khiển hay giúp đỡ của con người, ngoại trừ các trường hợp hư hỏng hay lỗi trục trặc trong hệ thống.

Quán cà phê cho robot phục vụ từ A-Z - 2
Robot đang thực hiện pha chế đồ uống cho khách hàng.

Theo giám đốc của cửa hàng Robo Cafe cho biết, đây là mô hình quán cà phê tự động hóa đầu tiên trên thế giới. Sau thời gian ngắn hoạt động, quán đã nhận được nhiều phản hồi tích cực từ khách hàng. 

Một khách hàng chia sẻ: "Tôi thấy quán cà phê này khá thú vị. Tôi là người rất đam mê các thiết bị công nghệ. Nơi đây có rất nhiều loại công nghệ khác nhau. Nhìn những robot thực hiện các công việc của mình một cách chuyên nghiệp, tôi ngỡ như đang lạc vào một nhà máy sản xuất xe hơi với một dây chuyền lắp ráp hiện đại và đẹp mắt".