Nhân viên Samsung "đang làm việc 24/7" để thu hồi sản phẩm lỗi Note7Sau "tai nạn" cùng Note7, Samsung không còn sự lựa chọn nào khác ngoài hướng về phía trước. Tờ BGR khẳng định công ty này sẽ làm mọi thứ trong khả năng để lấy lại niềm tin của người tiêu dùng vào thương hiệu của họ trong năm 2017. Nhân viên của Samsung cũng đang phải làm việc 24/7 để thu hồi lại các sản phẩm Note7 lỗi trên thị trường.
Dừng bán và đổi mới Galaxy Note7: Trung Quốc là ngoại lệSamsung đã tung ra một quyết định chưa từng có về việc dừng bán và đổi máy mới Galaxy Note7 trên toàn cầu vì liên quan đến pin có thể dẫn đến cháy nổ. Tuy nhiên, riêng Galaxy Note7 ở thị trường Trung Quốc lại không nằm trong diện đổi mới như ở các thị trường khác.
Thêm 2 chiếc Galaxy Note7 phiên bản sửa lỗi bốc cháyCó vẻ như “cơn ác mộng” cháy nổ vẫn chưa thôi theo đuổi Samsung cho dù hãng đã tích cực thu hồi và đổi mới Galaxy Note7 cho người dùng, nhưng những vụ cháy sản phẩm vẫn liên tiếp diễn ra. Mới đây thêm 2 chiếc Galaxy Note7 phiên bản sửa lỗi lại bốc cháy tại Hàn Quốc.
Samsung “bốc hơi” 17 tỷ USD sau quyết định ngừng sản xuất Galaxy Note7Sau khi thông báo thu hồi và ngừng sản xuất Galaxy Note7 trên toàn cầu, giá trị cổ phiếu của Samsung đã bị sụt giảm đến 8%, mức sụt giảm thấp nhất kể từ năm 2008, khiến giá trị thị trường của hãng công nghệ Hàn Quốc “bốc hơi” 17 tỷ USD.
Samsung hoãn thời điểm bán lại Galaxy Note7 tại Hàn QuốcSamsung vừa lên tiếng xác nhận sẽ tạm hoãn thời điểm bán trở lại Galaxy Note7 tại thị trường Hàn Quốc, một động thái mà hãng cho biết nhằm đẩy nhanh tốc độ thu hồi sản phẩm ở trong nước trước khi bán ra sản phẩm mới.
Samsung lại phải ngừng bán Galaxy Note7, kêu gọi người dùng tắt máy ngayTrong bối cảnh hàng loạt chiếc Galaxy Note7 phiên bản sửa lỗi vẫn gặp sự cố cháy nổ trong thời gian qua, Samsung đã đưa ra thông báo kêu gọi người dùng tắt và ngừng sử dụng toàn bộ Galaxy Note7, đồng thời ngừng bán sản phẩm trên toàn cầu.
Samsung bất ngờ xác nhận sẽ “hồi sinh” và bán trở lại Galaxy Note7Sau nhiều lần phủ nhận việc sẽ bán Galaxy Note7 phiên bản đã sửa lỗi và “tân trang” ra thị trường, mới đây hãng công nghệ Hàn Quốc đã bất ngờ lên tiếng xác nhận sẽ mang chiếc smartphone cao cấp có tuổi đời ngắn ngủi này trở lại thị trường dưới dạng các sản phẩm đã “tân trang”.
Sau Galaxy Note7, đến lượt iPhone 7 phát nổCó vẻ như “vấn nạn” điện thoại bốc cháy và phát nổ đang khiến các hãng sản xuất đau đầu. Trong lúc Samsung tìm mọi cách đẩy nhanh quá trình thu hồi Galaxy Note7 bị lỗi pin có khả năng phát nổ thì giờ đây chiếc iPhone 7 đầu tiên cũng lâm vào sự cố tương tự.
Galaxy Note7 phiên bản sửa lỗi vẫn phát nổ khi sạc pinSamsung đã bắt đầu đổi mới và bán ra lô hàng Galaxy Note7 mới mà theo hãng đã sửa lại lỗi khiến sản phẩm có thể bị cháy nổ trong khi đang sạc pin, tuy nhiên mức độ an toàn vẫn đang bị đặt dấu hỏi khi một chiếc Galaxy Note7 “phiên bản an toàn” vẫn bị cháy trong khi đang cắm sạc.
Galaxy Note7 phiên bản sửa lỗi liên tục phát nổ và bốc cháyMặc dù Samsung đã phát hành Galaxy Note7 phiên bản sửa lỗi với lời hứa hẹn đã khắc phục sự cố có thể gây nên tình trạng bất ngờ cháy nổ, tuy nhiên hàng loạt vụ Galaxy Note7 phiên bản mới liên tục phát nổ khiến nhiều người cảm thấy lo ngại về sự an toàn trên sản phẩm.
Samsung sẽ đổi mới Note7 cho khách hàng tại Việt NamCùng ngày với tuyên bố chưa từng có của Samsung toàn cầu liên quan đến nguy cơ cháy nổ do lỗi ở pin trên Galaxy Note7, Samsung Việt Nam cũng đề nghị khách hàng sở hữu Galaxy Note7 liên hệ để được đổi máy mới.
Đổi máy Galaxy Note7 tại Việt Nam: Chưa có thời điểm chính xácSamsung Việt Nam khuyến nghị người tiêu dùng hãy mang sản phẩm Galaxy Note7 đến các trung tâm bảo hành của hãng để được đổi máy mới. Tuy nhiên, thời gian được đổi máy mới chưa xác định, có thể là trong vòng vài tuần tới. Theo đại diện của Samsung Việt Nam thì động thái này của hãng nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng chứ không phải là nhằm thu hồi sản phẩm có nguy cơ bị lỗi.