Nhận biết cơ sở tiêm chủng an toàn và chất lượng
(Dân trí) - Trong bối cảnh hàng chục cơ sở tiêm chủng dịch vụ được thành lập, việc lựa chọn cơ sở nào an toàn và chất lượng luôn là mối băn khoăn của nhiều bậc phụ huynh.
Được cơ quan quản lý cấp phép
Được phép tiêm chủng là tiêu chí đầu tiên và quan trọng nhất quyết định chất lượng của một địa chỉ tiêm chủng uy tín. Cần nhớ, dù thuộc 1 đơn vị nhưng nếu có nhiều địa điểm tiêm chủng, mỗi địa điểm đều phải được cấp chứng nhận đủ điều kiện hoạt động trong lĩnh vực tiêm chủng của Sở Y tế Hà Nội.
Tuân thủ nghiêm ngặt quy trình tiêm chủng
Theo đại diện bệnh viện Hồng Ngọc, khi đưa con đi tiêm chủng, các phụ huynh cần kiểm tra xem nơi tiêm chủng có tuân thủ quy định của Bộ Y tế bao gồm các bước sau:
Bước 1: Khám sàng lọc trước tiêm: Bác sĩ tiến hành khám sàng lọc cho khách hàng qua việc khai thác những vấn đề về sức khỏe và lịch sử tiêm chủng. Sau khi khai thác những thông tin trên, bác sĩ sẽ đánh giá chung về thể trạng hiện tại qua các chỉ số như huyết áp, thân nhiệt, tim phổi… Nếu khách hàng đáp ứng đủ các điều kiện về sức khỏe mới được bác sĩ chi định tiêm.
Bước 2: Chỉ định và tư vấn tiêm chủng: Sau bước khám sàng lọc, khách hàng sẽ được hướng dẫn vào phòng tiêm. Trước khi tiến hành tiêm chủng, điều dưỡng sẽ cung cấp thông tin liên quan đến loại vaccine sẽ tiêm như: tên vaccine, nước sản xuất, hạn sử dụng, vị trí tiêm… Bằng cách này, khách hàng sẽ biết được thông tin tổng quan về loại vaccine mình sẽ tiêm, tránh tình trạng tiêm sai hoặc vaccine đã hết hạn sử dụng.
Bước 3: Theo dõi phản ứng sau tiêm: Khách hàng sau khi tiêm sẽ được yêu cầu ở lại ít nhất 30 phút để được theo dõi các phản ứng. Bệnh viện luôn có sự chuẩn bị đầy đủ hộp thuốc chống sốc, phác đồ chống sốc tại phòng tiêm chủng để kịp thời ứng phó với các tình huống có thể xảy ra.
Đảm bảo vaccine an toàn, đúng quy định
Tại các cơ sở tiêm chủng, khách hàng không chỉ được cung cấp đầy đủ thông tin nguồn gốc vắc xin mà còn giúp hạn chế thời gian chờ khi đặt lịch hẹn trước và niêm yết giá minh bạch.
Như tại các điểm tiêm chủng của bệnh viện Hồng Ngọc, vắc xin được nhập từ các nhà phân phối thuốc uy tín trong và ngoài nước, đam bảo thuốc xuất xứ từ Mỹ, Pháp, Bỉ… nên đã loại bỏ hoàn toàn các tạp chất, đảm bảo độ tinh khiết.
Bên cạnh đó, bảng giá vắc xin luôn được công khai và đảm bảo bình ổn giá để mang lại cơ hội tiêm chủng vaccine phòng bệnh cho tất cả khách hàng.
Đặc biệt, đại diện các điểm tiêm chủng của bệnh viện, phòng khám Hồng Ngọc cho biết, vaccine phải được bảo quản theo dây chuyền lạnh đạt tiêu chuẩn GSP từ khi sản xuất tới khi sử dụng theo tiêu chuẩn của BYT, tức là nhiệt độ từ 2 – 8 độ C, không được để đông băng. Đồng thời, toàn bộ giây chuyền lạnh chỉ được sử dụng cho vaccine, không để bất kỳ loại thuốc, hóa chất hay thực phẩm nào khác xen lẫn.
Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, thái độ thân thiện
Phong cách làm việc chuyên nghiệp cùng thái độ phục vụ thân thiện của đội ngũ y bác sĩ, điều dưỡng tại phòng tiêm chủng đã góp phần không nhỏ tạo nên thương hiệu của đơn vị tiêm chủng. Sự am hiểu về các loại vaccine, có thái độ cởi mở và nhiệt tình giúp đỡ khách hàng trong mọi trường hợp cần thiết là tiêu chí bắt buộc tại các điểm tiêm chủng của bệnh viện, phòng khám Hồng Ngọc.
Thao tác tiêm chủng được thực hiện nhẹ nhàng nhằm giảm bớt cảm giác đau, đặc biệt là đối với trẻ nhỏ. Bên cạnh đó, để phòng khi bố mẹ quên lịch tiêm chủng của con, nhân viên phòng tiêm chủng sẽ chủ động nhắn tin nhắc hẹn đến ngày tiêm.
Hy vọng, với những thông tin nêu trên, phụ huynh có thể lựa chọn và biết rằng mình có thể yên tâm tin tưởng khi đưa con đi tiêm chủng.
Ngày 13/02/2018, Bộ đã tiến hành thanh tra 01 điểm tiêm chủng duy nhất tại bệnh viện Hồng Ngọc (phòng tiêm chủng tầng 3 trực thuộc bệnh viện) và kết luận BV Hồng Ngọc đáp ứng điều kiện tiêm chủng theo đúng quy định, đảm bảo về trang thiết bị bảo quản vaccine, nguồn nhân lực và thực hiện đầy đủ các khâu trong quy trình tiêm chủng.
Tuy còn mắc một số sai sót nhỏ trong vấn đề sổ sách hành chính nhưng BV Hồng Ngọc đã kịp thời khắc phục, đảm bảo tuân thủ quy định đề ra.
Có thể nói, sự khách quan trong quá trình thanh tra của Bộ đã trở thành nguồn động viên rất lớn để BV Hồng Ngọc không ngừng phát huy hơn nữa trong việc xây dựng niềm tin khách hàng cũng như chung tay xây dựng sức khỏe cộng đồng vững mạnh.