Bị từ chối phục vụ vì mẫu thẻ BHYT cũ
(Dân trí) - Sáng 4/1/2010, nhiều bệnh nhân tới Khoa Khám bệnh (BV Bạch Mai) khám bằng thẻ BHYT mẫu cũ (vẫn còn hạn) nhưng đều bị từ chối. Họ buộc phải trở về đợi được cấp thẻ BHYT mẫu mới hoặc phải chuyển sang hình thức khám dịch vụ.
Còn hạn sao không được khám?
BV Bạch Mai hiện đang “áp” quy định: Không chấp nhận thẻ theo mẫu cũ. Theo báo cáo của TS Viên Văn Đoan, Trưởng khoa Khám bệnh (BV Bạch Mai), với đoàn kiểm tra của Bộ Y tế: “Khi người bệnh hỏi vậy, chúng tôi chỉ biết giải thích theo đúng hướng dẫn. Từ 0h ngày 1/1/2010, khoa đã được bệnh viện thông báo chỉ giải quyết BHYT cho những bệnh nhân xuất trình được thẻ theo mẫu mới. Còn lại, bệnh nhân phải đợi được cấp thẻ mới hoặc chuyển sang khám tự nguyện”.
Ông Nguyễn Ngọc Hiền, Phó Giám đốc BV, khẳng định: “Tới thời điểm đoàn xuống kiểm tra, bệnh viện vẫn chưa nhận được văn bản hướng dẫn của Bộ Y tế mà chỉ nhận được công văn hướng dẫn của BHXH TP Hà Nội. Theo đó: Từ ngày 1/1/2010, thẻ BHYT phát hành theo hệ thống mã thẻ cũ không còn giá trị sử dụng khi đi KCB tại các cơ sở y tế. Chính vì có quy định này, chúng tôi đã hướng dẫn các bộ phận thay đổi phần mềm, phương thức nên với mã thẻ cũ máy sẽ không chấp nhận. Sáng nay, đoàn kiểm tra đến chúng tôi mới biết về quy định này, bây giờ bảo bệnh viện thay đổi luôn, chấp nhận cả những mã thẻ cũ thì không thể xoay sở kịp”.
Tuy nhiên, TS Nguyễn Quý Tường, Trưởng đoàn kiểm tra cho biết: “Theo hướng dẫn của Bộ Y tế, thống nhất việc sử dụng thẻ BHYT từ 1/1/2010 nhưng nếu người bệnh chưa được cấp thẻ mới thay thế thì thẻ cũ vẫn có giá trị sử dụng cho đến hết hạn. Ngoài ra, với những thẻ hết hạn trước ngày 31/12/2009, nếu là nhóm bắt buộc thì bảo hiểm xã hội sẽ căn cứ vào mã thẻ để người bệnh hưởng tiếp, nếu là tự nguyện thì cần có giấy xác nhận là đối tượng tham gia BHYT và đang đợi cấp thẻ để được thanh toán bảo hiểm cho hết đợt điều trị”.
“Bác sĩ bảo tôi không phải bệnh cấp cứu, cũng không chết ngay được, nên lại đành quay về viện tỉnh. Thôi thì lại lóc cóc bắt xe về Ninh Bình, đợi luôn khi nào có thẻ mới thì đi tái khám, đỡ lằng nhằng”, ông Tài cho biết.
Để kiểm tra, giám sát việc thực hiện Luật Bảo hiểm y tế, Bộ Y tế đã thành lập 6 đoàn công tác đến kiểm tra tại 14 bệnh, chủ yếu là bệnh viện tuyến trên từ ngày 4/1 đến 8/1. |
Bác sĩ Nguyễn Văn Hiếu, Phó Giám đốc Bệnh viện K Hà Nội cho biết: “Vì đây là bệnh viện chủ yếu điều trị những bệnh nhân mãn tính nên nhiều tuần trước đó, lãnh đạo bệnh viện đã thông báo tới các khoa phòng nhắc nhở bệnh nhân về địa phương lấy thẻ. Bệnh viện cũng rất lo lắng những vướng mắc sẽ xảy ra nhưng trong ngày đầu tiên triển khai cũng rất thuận lợi.
Trong thời điểm nhạy cảm này bệnh viện đã linh động quyết cho những trường hợp nội trú nhưng thẻ vẫn còn hạn sử dụng”. |
Hồng Hải