Bất ngờ vì không phải xếp hàng dài thanh toán viện phí

Sáng 13/3, tại buổi đánh giá hiệu quả sau 6 tháng thí điểm thanh toán viện phí bằng thẻ ATM của bệnh viện Bạch Mai, nhiều ưu điểm đã được chỉ ra, không chỉ giúp việc thanh toán nhanh gọn, tiết kiệm được ít nhất 30 phút so với hình thức khám thông thường mà còn giảm nguy cơ mất cắp cho người bệnh do không phải mang theo tiền mặt; giảm nguy cơ nhầm lẫn, tiền giả cho phía bệnh viện.

TS Viên Văn Đoan, Trưởng Khoa Khám bệnh, Bệnh viện Bạch Mai, chia sẻ 1 trường hợp bệnh nhân từ Ninh Bình vào viện khám vì có cơn đau ngực. Cơn đau đột ngột xuất hiện khi bệnh nhân đi công tác ra Hà Nội, tiền mặt trong túi không nhiều, thẻ cũng vừa hết tiền nhưng lại cần phải chụp động mạch vành, vậy là người nhà bệnh nhân đã chuyển tiền vào thẻ, giúp việc khám, chụp của bệnh nhân không phải đợi chờ.

Một thẻ cũng có thể áp dụng thanh toán cho nhiều người bệnh. Và với những lần khám tiếp theo, nếu người bệnh quên thẻ thì chỉ cần đọc mã thẻ, mang chứng minh thư là vẫn có thể thanh toán viện phí bình thường.

Tuy nhiên, với những người bệnh chưa có thẻ ATM, người bệnh sẽ được kí quỹ bằng phiếu, tức kí quỹ một số tiền nhất định và trong quá trình khám chữa bệnh, số tiền này sẽ được trừ tự động dựa vào thực tế khám chữa. Nếu quá trình khám không hết số tiền kí quỹ, bệnh nhân sẽ được trả lại tiền,còn nếu thiếu người người sẽ phải đóng thêm.

“Thời gian qua, một số người bệnh chưa hiểu rõ, lại ngỡ số tiền kí quỹ (ví dụ như 1 triệu đồng) là tiền thu cho một lần khám bệnh tại BV Bạch Mai. Thực tế, số tiền này sẽ được hệ thống tự động trừ dựa vào những xét nghiệm, chiếu chụp của người bệnh trong cả quá trình khám bệnh chứ không phải là tiền nộp cho một lần khám bệnh”, TS Đoan giải thích.

Ông Nguyễn Ngọc Hiền, Phó Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai cho biết, rõ ràng việc thanh toán bằng thẻ đã khắc phục được nhiều hạn chế so với thanh toán bằng tiền mặt. Tuy nhiên, để thuận lợi nhất cho mọi đối tượng người dân đến khám bệnh, việc thanh toán bằng thẻ hiện mới chỉ áp dụng tại khu dịch vụ khoa Khám bệnh. Còn tại khoa khám bệnh và toàn bệnh viện, người bệnh có thể thanh toán viện phí bằng tiền mặt hay thẻ ATM của nhiều ngân hàng (tuy nhiên người bệnh chịu phí giao dịch liên ngân hàng)…

Giải pháp thanh toán viện phí không dùng tiền mặt hiện đã được triển khai tại nhiều bệnh viện đầu ngành như Bệnh viện Chợ rẫy, Bệnh viện Nhiệt đới Trung ương, Bệnh viện Đại học y Hà Nội, Bệnh viện Bãi Cháy và nhiều bệnh viện khác...

Theo PGS.TS Phạm Huy Thông, Phó Giám đốc BV Bạch Mai, hiện BV đang tiến hành, có thể sẽ có mã ID của bệnh nhân. Bệnh nhân có mã điện tử này sẽ được lưu giữ cả quá trình, tiền sử bệnh lý, khi vào bệnh viện có sẵn thông tin về bệnh tật. Trong một vài tháng nữa, sẽ triển khai cấp mã này tại khoa khám bệnh. Các chuyên gia cũng đang tính đến việc tích hợp thông tin này vào thẻ ATM để đem lại thuận lợi nhất cho người bệnh.

Hồng Hải