Những cán bộ gần dân, sát dân của bản làng

Chủ động đến với dân, không chờ dân tìm đến

Thôn Thanh Sơn, xã Chư A Thai, tỉnh Gia Lai được hợp nhất từ 3 thôn cũ, với 401 hộ, khoảng 1.760 nhân khẩu; đồng bào dân tộc thiểu số chiếm khoảng 80%.

Địa bàn rộng, dân số đông khiến khối lượng công việc của trưởng thôn tăng lên đáng kể. Sau hơn 2 tháng nhận nhiệm vụ, anh anh Vi Văn Trượt, Bí thư Chi bộ, Trưởng thôn Thanh Sơn đã chủ động lập nhóm Zalo kết nối hơn 200 hộ dân, duy trì nhóm riêng của hệ thống chính trị ở cơ sở, đồng thời kết hợp Fanpage Facebook và hệ thống loa truyền thanh để chuyển tải thông tin.

Không chỉ thông báo chủ trương, chính sách, anh còn trực tiếp hướng dẫn người dân sử dụng VNeID, tích hợp các giấy tờ liên quan đến bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Tuy nhiên, với những vấn đề phát sinh tại địa bàn, phương châm của anh vẫn là trực tiếp đến từng gia đình để nắm tình hình.

“Hiện nay, công việc ở thôn rất nhiều và phải bắt buộc tới trực tiếp để nắm bắt khó khăn của bà con thì mới hoàn thành được công việc. Báo cáo lên cấp trên hay tiếp nhận văn bản cũng đều phải thực hiện trên máy tính. Tôi đang ứng dụng công nghệ để hướng dẫn bà con tích hợp giấy tờ trên VNeID, giúp bà con từng bước tiếp cận”, anh Vi Văn Trượt chia sẻ.

Tại xã Chư A Thai, thôn D’Rốc, Gia Lai sau sáp nhập có hơn 500 hộ, với 8 dân tộc cùng sinh sống. Ông Nguyễn Công Quân, tiếp tục được tín nhiệm giao nhiệm vụ trưởng thôn mới.

Thông thuộc từng khu dân cư, những điểm có nguy cơ sạt lở, các tuyến đường thường ngập khi mưa lớn, ông Quân thường xuyên kiểm tra, kịp thời cảnh báo để người dân chủ động phòng tránh. Ông cũng nắm tình hình an ninh, trật tự, phát hiện sớm những vấn đề phát sinh, vận động người dân đoàn kết, tương trợ nhau.

Với những thông tin liên quan trực tiếp đến sản xuất, ông tận dụng các ứng dụng trên điện thoại để chuyển tải nhanh tới người dân. Theo ông, thông tin chính xác và kịp thời về thời tiết có thể giúp người dân điều chỉnh lịch sản xuất, tránh thiệt hại.

“Phòng Kinh tế gửi thông tin về dự báo thời tiết thì mình truyền tải trực tiếp, đăng lên để bà con nắm được tình hình. Trong sản xuất nông nghiệp sẽ thuận lợi khi mình nắm bắt thông tin chính xác. Nếu định sạ lúa thì người dân có thể gấp rút sạ hoặc lùi lại”, ông Nguyễn Công Quân cho biết.

Đưa chuyển đổi số đến từng thôn, bản

Sau hợp nhất và sắp xếp đơn vị hành chính, tỉnh Thái Nguyên có 92 xã, phường, gồm 77 xã và 15 phường. Cùng với đó, số thôn, tổ dân phố được tổ chức lại, giảm từ 3.145 xuống còn 1.416 đơn vị.

Bộ máy được tinh gọn, nhưng phạm vi quản lý của nhiều xã rộng hơn, trong khi khối lượng công việc ở cơ sở tăng lên. Thực tế này đặt ra yêu cầu cán bộ phải thay đổi phương thức làm việc, chủ động xuống địa bàn, gần dân, sát dân thay vì chỉ chờ người dân đến trụ sở.

Tại thôn Cốc Lải, xã Cao Minh, hơn 200 hộ dân, chủ yếu là đồng bào Tày, Kinh, Dao và Mông, sinh sống rải rác ở nhiều khu vực. Đường sá còn khó khăn, khoảng cách giữa các cụm dân cư khá xa khiến việc đưa thông tin, chính sách đến từng hộ không phải lúc nào cũng thuận lợi.

Ngoài những buổi họp thôn, anh Bàn Văn Thắng, Trưởng thôn Cốc Lải, thường tranh thủ buổi tối hoặc ngày nghỉ đến từng gia đình. Công việc không chỉ dừng ở tuyên truyền chủ trương mới mà còn là trực tiếp hướng dẫn người dân tra cứu thông tin, thực hiện thủ tục hành chính trên điện thoại, qua đó giảm thời gian và chi phí đi lại.

Tại xã Phủ Thông, diện tích hơn 96km², gồm 11 thôn với hơn 3.200 hộ, trên 13.300 nhân khẩu, trong đó có 6 thôn đặc biệt khó khăn, việc cán bộ thường xuyên xuống cơ sở càng có ý nghĩa. Người dân chủ yếu sản xuất nông nghiệp, địa bàn rộng, giao thông còn nhiều trở ngại.

Bà Đinh Thị Mĩ, Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra, đồng thời là Trưởng ban Văn hóa - Xã hội HĐND xã, cho rằng muốn giám sát đúng vấn đề, phản ánh đúng nguyện vọng của cử tri thì trước hết phải thường xuyên có mặt ở thôn, bản.

“Là một cán bộ cơ sở được giao hai nhiệm vụ quan trọng là công tác kiểm tra, giám sát và người đại biểu dân cử, tôi xác định đây là một trọng trách nặng nề. Thước đo của việc hoàn thành nhiệm vụ chính là sự hài lòng của người dân và sự bình yên của địa bàn. Vì vậy, tôi dành nhiều thời gian đi thôn, bản, nắm cơ sở, nắm địa bàn, đồng hành, hướng dẫn và chia sẻ”, bà Mĩ chia sẻ.

Trong quá trình sắp xếp tổ chức bộ máy và đổi mới phương thức quản lý ở cơ sở, công nghệ có thể giúp thông tin được truyền đi nhanh hơn, thủ tục được thực hiện thuận tiện hơn. Nhưng để chính sách thực sự đi vào cuộc sống, yếu tố con người vẫn giữ vai trò quan trọng.

Từ những cây cầu, con đường, khu dân cư đến từng mái nhà, cán bộ thôn, bản vẫn là những người gần dân nhất. Sự chủ động, trách nhiệm và tinh thần đồng hành của họ đang góp phần biến những chủ trương, chính sách thành những việc làm cụ thể, thiết thực, để người dân ở cả vùng thuận lợi và vùng khó khăn đều được tiếp cận thông tin, dịch vụ và sự hỗ trợ kịp thời.

Minh Châu