Ông chủ gây sóng với tuyên bố sa thải sạch nhân sự marketing, thay bằng AI

Ngày 6/6, trong một buổi livestream ngắn phát trên tài khoản Douyin cá nhân, ông Zhou Hongyi, nhà sáng lập kiêm Tổng giám đốc 360 Security Technology (Trung Quốc), nói sẽ "dỡ bỏ cả phòng marketing" và tự mình tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm mới bằng bộ công cụ "Nano AI Super Search Agent" (đặc vụ siêu tìm kiếm), từ đó "tiết kiệm vài chục triệu nhân dân tệ chi phí mỗi năm". 

Tuyên bố lập tức được nhiều trang tin công nghệ đăng lại. Bản tin Webull tóm lược phát biểu của Zhou, nhấn mạnh mục tiêu "một người dẫn dắt 100 trợ lý số" và coi đây là phép thử xem AI (trí tuệ nhân tạo) có đủ sức thay thế các khâu tiếp thị thủ công hay không. 

Tuy nhiên, kiểm tra hệ thống công bố thông tin của Sở Giao dịch chứng khoán Thượng Hải đến ngày 26/6 chưa thấy 360 nộp thông báo thay đổi cơ cấu nhân sự hay kế hoạch cắt giảm lao động.

Reuters, Bloomberg,... các hãng tin quốc tế thường theo dõi sát biến động nhân sự của doanh nghiệp niêm yết cũng chưa có xác nhận về việc sa thải hàng loạt này. Điều này cho thấy phát biểu của Zhou mới dừng ở mức ý định thử nghiệm, chưa phải quyết định điều hành có hiệu lực. 

Trước đó, trong một bài phân tích của trang Sixth Tone về xu hướng CEO Trung Quốc trở thành "influencer" (người có sức ảnh hưởng), điểm tên Zhou Hongyi như một lãnh đạo "đời thường hóa" hình ảnh để thu hút người dùng mạng xã hội. Đây là dấu hiệu cho thấy những tuyên bố gây sốc đôi khi mang màu sắc tiếp thị hơn là kế hoạch nhân sự ngay lập tức. 

Chính ông Zhou cũng chưa dùng từ "sa thải" trong thông cáo chính thức. Trong đoạn video gốc, ông mô tả việc "dỡ bỏ" phòng Marketing như "một thách thức cá nhân". Nếu AI mà ông đang thử nghiệm đủ mạnh để ông tự lo khâu quảng bá, bộ phận tiếp thị sẽ phải "chuyển vai" sang phát triển sản phẩm AI thay vì bị cho nghỉ việc.

Giới quan sát cho rằng đây nhiều khả năng là chiến thuật truyền thông nhằm quảng bá cho sản phẩm AI mới, đồng thời gây áp lực nội bộ để nhân viên tiếp thị học cách thích nghi với công nghệ, hơn là một quyết định cắt giảm nhân sự ngay lập tức.

Trong bối cảnh toàn ngành quảng cáo - tiếp thị toàn cầu chạy đua tự động hóa, tuyên bố của Zhou không phải cá biệt. Đầu tháng 6, Reuters đưa tin Meta Platforms muốn "hoàn toàn tự động hóa quy trình quảng cáo bằng AI" trước cuối 2026, cho thấy áp lực chi phí đang thúc đẩy các tập đoàn rút bớt nhân sự marketing truyền thống. 

Dù vậy, giới phân tích Trung Quốc cảnh báo mọi thay đổi nhân sự quy mô lớn đều chịu ràng buộc của Luật Lao động và quy định thông báo trước với công đoàn.

Công ty 360 hiện có hơn 10.000 nhân viên, việc cắt hàng trăm lao động (nếu xảy ra) buộc công ty phải thương thảo phương án bồi thường, đăng ký lại quỹ bảo hiểm xã hội và công bố thông tin với nhà đầu tư.