Tư vấn bảo hiểm không rõ ràng bị phạt 100 triệu đồng

Các quy định mới liên quan đến xử phạt trong lĩnh vực bảo hiểm được nêu tại Nghị định 174/2024 về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm, có hiệu lực thi hành từ ngày 15/2. 

Nghị định này quy định rõ các hành vi vi phạm hành chính trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm và áp dụng hình thức xử phạt bằng tiền. Mức xử phạt đối với tổ chức bằng 2 lần mức phạt tiền đối với cá nhân cho cùng hành vi vi phạm.

Hành vi không giải thích rõ ràng, đầy đủ cho bên mua bảo hiểm về quyền lợi bảo hiểm, điều khoản loại trừ trách nhiệm bảo hiểm, quyền và nghĩa vụ của bên mua sẽ bị xử phạt tiền từ 60 triệu đồng đến 100 triệu đồng đối với doanh nghiệp bảo hiểm hoặc chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài.

Ngoài ra, nếu không cung cấp tài liệu hợp lệ trong quá trình giao kết hợp đồng bảo hiểm, không cung cấp bằng chứng giao kết hợp đồng, hoặc có hành vi đe dọa, cưỡng ép giao kết hợp đồng, doanh nghiệp cũng sẽ bị xử phạt tương tự. Biện pháp khắc phục hậu quả bao gồm yêu cầu doanh nghiệp cung cấp các tài liệu và giải thích đầy đủ về quyền lợi bảo hiểm cho bên mua.

Nghị định cũng quy định mức xử phạt hành vi gian lận bảo hiểm như thông đồng với người thụ hưởng để bồi thường trái pháp luật, giả mạo tài liệu hoặc tự gây thiệt hại để hưởng quyền lợi bảo hiểm. Mức phạt từ 20 triệu đến 200 triệu đồng, tùy theo số tiền chiếm đoạt hoặc thiệt hại. Đồng thời, đối tượng vi phạm phải hoàn trả số tiền chiếm đoạt.

Bên cạnh đó, Nghị định 174 nêu rõ quy định phạt từ 140 triệu đồng đến 180 triệu đồng đối với doanh nghiệp môi giới bảo hiểm vi phạm quy định về người quản lý, bao gồm phó giám đốc, phó tổng giám đốc, kế toán trưởng hoặc trưởng bộ phận nghiệp vụ không đáp ứng tiêu chuẩn theo luật; chủ tịch hội đồng quản trị, giám đốc, tổng giám đốc không đủ tiêu chuẩn theo quy định; thay đổi các vị trí quản lý mà không có sự chấp thuận của Bộ Tài chính.

Đối với hành vi quảng cáo sản phẩm bảo hiểm nhân thọ không theo quy định pháp luật bị phạt 80-100 triệu đồng.

Theo quy định cũ, các hành vi như cung cấp tài liệu giới thiệu sản phẩm hay tài liệu minh họa không rõ ràng và chính xác chỉ bị xử phạt cảnh cáo. Các hành vi như không cung cấp đầy đủ thông tin hoặc không thông báo tình trạng hợp đồng cho khách hàng cũng chỉ chịu mức phạt 40-50 triệu đồng.

Theo báo cáo của Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính), thị trường bảo hiểm hiện có 85 doanh nghiệp kinh doanh. Trong đó, 19 doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ, gồm 2 công ty trong nước (Bảo Việt, Bảo Minh), còn lại là đơn vị nước ngoài, liên doanh. 

Năm vừa rồi, Bộ Tài chính thanh tra 6 doanh nghiệp bảo hiểm, trong đó có 2 đơn vị bán sản phẩm bảo hiểm liên kết đầu tư với ngân hàng là Mirae Asset Prévoir và Cathay Life Việt Nam