Thế Giới Điện Giải triển khai thành công quy trình lắp đặt thời Covid-19

Vừa qua, Thế Giới Điện Giải đã tiến hành lắp đặt thành công hàng trăm máy điện giải (máy lọc nước ion kiềm) tại nhà khách hàng theo quy trình mới chống Covid-19, được ban hành từ ngày 01/4/2020.

Dịch vụ thực hiện nghiêm ngặt, tuân thủ đúng, đủ chủ trương Bộ Y tế Việt Nam; ngăn ngừa, phòng chống tối đa mọi nguy cơ lây nhiễm dịch bệnh cho khách hàng.

Triển khai “thần tốc” dịch vụ tư vấn - lắp đặt phòng chống dịch

Chia sẻ về điều này, ông Lê Thành Nhân, CEO Thế Giới Điện Giải cho biết: “Khi ngành y phải gồng mình ngày và đêm chống dịch, thì chúng ta - lĩnh vực chuyên về chăm sóc bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng cần có trách nhiệm nghiên cứu, hoạt động tận lực hơn với khách hàng. Vì đây là thời khắc quan trọng mà khách hàng đang rất cần sự hỗ trợ, cần sử dụng nước ion kiềm và nước ion axit mỗi ngày giúp ngăn ngừa dịch bệnh”.

“Thế Giới Điện Giải bằng mọi giải pháp chống dịch an toàn không chỉ tại các showroom trên toàn quốc mà còn tại nhà khách hàng” - ông Nhân nói thêm.

Vì vậy, hơn 1 tháng qua, thương hiệu nghiêm túc thực hiện 6 quy định tư vấn, xem máy tại showroom và 9 quy định lắp đặt, bảo hành, bảo trì, kiểm tra, sửa chữa… tại nhà như sau:

Các hoạt động chống dịch đa dạng, toàn diện diễn ra bao gồm: kiểm tra thân nhiệt nhân viên mỗi ngày, đeo khẩu trang, tặng khẩu trang cho khách hàng, giữ khoảng cách tối thiểu khi tiếp xúc với khách hàng và thường xuyên khử khuẩn, sát trùng. Nhân viên công ty trên hệ thống showroom toàn quốc tuân thủ thực hiện theo quy định ban hành.

Dịch vụ lắp đặt dẫn đầu ngành ion kiềm

Để khách hàng an tâm về sức khỏe và trải nghiệm dịch vụ lắp đặt khác biệt thời Covid, chuyên viên kỹ thuật Thế Giới Điện Giải luôn được trang bị đầy đủ trang phục bảo hộ chống dịch chuyên nghiệp theo quy định công ty (gồm quần - áo - nón trùm đầu, mắt kính, bao tay, khẩu trang…) trước khi đến nhà khách hàng.

Chuyên viên thực hiện trình tự các bước khử trùng; sát khuẩn các vật dụng ngay trước cổng nhà khách hàng; tránh tái vi khuẩn xảy ra trong quá trình di chuyển.

Đặc biệt, để có hiệu quả diệt khuẩn cao nhất, Thế Giới Điện Giải trang bị riêng dụng cụ xịt khuẩn chuyên dụng hiện đại (súng xịt sát khuẩn) chứa nước điện phân ion axit pH 2,5 với thành phần chính từ axit Hipoclorơ (HClO).

Kỹ thuật viên dùng súng tiêu diệt vi khuẩn tại các khu vực bếp, khu vực lắp đặt nhà khách hàng. Bạn đọc xem quy trình dịch vụ lắp đặt này tại website chính thức của Thế Giới Điện Giải.

Ngoài ra, theo thông tin từ thương hiệu, nước ion axit được tạo ra từ máy điện giải có tác dụng khử khuẩn, sát trùng mạnh, Bộ Y tế Nhật công nhận trong Công văn số 3378 năm 2002. Nước chuyên dùng diệt khuẩn tay, súc miệng, trên các thiết bị cá nhân nhiều virus như điện thoại, laptop, đồ chơi trẻ em và cả trên thịt cá, chén bát, dao thớt...

Sử dụng máy điện giải không thể “rời” dịch vụ kỹ thuật chăm sóc máy

Theo ông Lê Đức Phú, đại diện VACA (Hiệp hội doanh nghiệp Nước ion kiềm Việt Nam) đánh giá, đặc thù riêng của ngành ion kiềm Việt Nam không phải là mua máy ion kiềm và sử dụng như một thiết bị gia dụng thông thường.

Máy lọc nước ion kiềm (máy điện giải) cần được lắp đặt đúng chuẩn để hoạt động tốt nhất, kèm theo dịch vụ chăm sóc máy như bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa, tối ưu định kỳ để tạo ra nguồn nước uống có lợi cho sức khỏe người tiêu dùng.

Thấu hiểu điều này, Thế Giới Điện Giải không ngừng cải tiến dịch vụ kỹ thuật dẫn đầu ngành ion kiềm Việt Nam. Có Trung tâm bảo hành máy điện giải ion kiềm đầu tiên và độc quyền tại Việt Nam, đảm bảo các hoạt động xử lý sự cố máy nhanh chóng, hiệu quả.

Là đơn vị duy nhất hiện sở hữu đội ngũ kỹ thuật lên đến 20 chuyên viên giàu kinh nghiệm, được đào tạo chuyên sâu từ các tập đoàn nước ngoài và hơn 5 chuyên viên phòng nghiên cứu - xử lý nước.

Đầu tư phòng nghiên cứu, trang bị cơ sở vật chất, thiết bị hiện đại; có bộ phận thí nghiệm chuyên sâu, bài bản về nước ion hóa (nước điện giải) theo tiêu chuẩn chất lượng; và bộ phận kiểm định, xử lý nước. Thường xuyên khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng sau lắp đặt, sau sử dụng, thực hiện quản lý nghiêm ngặt chất lượng phục vụ.

Ứng dụng tổng đài công nghệ cho phép triển khai mô hình chăm sóc chuyên nghiệp cho mỗi chu trình mua máy. Gồm 3 hệ thống dịch vụ liên kết: tư vấn (1900 2645) - kỹ thuật (0899 179 220) - khiếu nại (0903 889 220). Thương hiệu không ngừng nghiên cứu tạo ra các giá trị khác biệt trong hành trình mang nguồn nước điện giải quý giá Nhật Bản bảo vệ sức khỏe các gia đình Việt Nam.

Trường Thịnh