Ngân hàng vẫn muốn thu phí ATM

Thứ ba, 05/08/2008 - 11:56

(Dân trí) - Sau khi UBND TPHCM gửi bản kiến nghị Ngân hàng Nhà nước không nên thu phí rút tiền từ máy ATM đối với những người hưởng lương từ ngân sách, nhiều ngân hàng cho rằng cách làm này không công bằng.

Ông Lưu Đức Khánh, Giám đốc ngân hàng An Bình cho biết: Nếu có thể được, tôi đề nghị không nên thu phí với những đối tượng chính sách, gia đình thương binh, liệt sĩ. Còn các đối tượng khác thì vẫn phải thu.

“Giai đoạn này, ngân hàng chia sẻ gánh nặng chi tiêu của xã hội nên tạm thời không thu phí rút tiền từ máy ATM nhưng về lâu dài thì việc thu phí phải được thực hiện. Còn về mức phí, mỗi ngân hàng sẽ tự quyết định dựa vào khả năng và chiến lược của mình để thu ít, thu nhiều hoặc không thu” - ông Khánh giải thích thêm.

Lãnh đạo các ngân hàng cho rằng, việc thu phí là thể hiện tính chuyên nghiệp và công bằng đối với nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng. Thực tế chi phí xây dựng các cây ATM là rất tốn kém.

Theo ông Võ Văn Châu, Giám đốc ngân hàng Phương Đông: “Nếu ngân hàng đầu tư ATM mà không thu phí thì sẽ bị lỗ. Ngân hàng chẳng có động lực và kinh phí để đầu tư tiếp. Thực tế thì việc đầu tư máy móc thiết bị và phần mềm quản lý hệ thống ATM rất tốn kém cho nên nếu không có lời thì chúng tôi không làm”.

Cùng quan điểm trên, ông Nguyễn Thanh Toại, Phó Tổng Giám đốc Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu (ACB) cho biết: “Những người hưởng lương từ ngân sách không phải là đối tượng khách hàng chính của ACB nên không ảnh hưởng lớn đến kế hoạch miễn thu phí trên. Những người hưởng bảo hiểm xã hội có thể nhận lương hưu bằng cách đến tận ngân hàng để nhận thì không phải mất phí”.

Về kiến nghị không thu phí rút tiền từ máy ATM đối với người hưởng lương từ ngân sách, ông Trần Phương Bình, Giám đốc DongA bank bày tỏ quan điểm: “Tôi không muốn có sự phân biệt đối tượng công chức hay công nhân. Khách hàng có thể tiết kiệm phí dịch vụ bằng cách rút hết một lần.

Lý giải về những tồn tại trong các hệ thống trạm thu phí ATM tại TPHCM, ông Bình cho hay: “Khó khăn của các ngân hàng khi mở rộng hệ thống máy ATM là việc chọn lựa các vị trí an toàn để đặt. Thêm vào đó, hệ thống đường truyền để thực hiện dịch vụ lại phụ thuộc vào các công ty viễn thông bởi nhiều khi sự cố trong việc thực hiện giao dịch là vì có nơi bị nghẽn mạch, đường truyền chậm, đứt cáp…”.

Nguyên Tuấn