Meey Group chuẩn hóa năng lực vận hành theo mô hình CMMI

Khi tốc độ tăng trưởng vượt khả năng chuẩn hóa

Ở giai đoạn đầu, doanh nghiệp công nghệ có thể vận hành hiệu quả nhờ đội ngũ nhỏ và kinh nghiệm cá nhân. Khi quy mô mở rộng, cách làm này dần bộc lộ giới hạn. Chuỗi vận hành có nhiều điểm giao hơn, thông tin giữa các bộ phận cũng dễ thiếu thống nhất.

Vấn đề lúc này nằm ở khả năng chuyển kinh nghiệm và cách làm hiệu quả thành năng lực chung của tổ chức. Nếu tốc độ phát triển vượt khả năng chuẩn hóa, sai lệch nhỏ có thể tích tụ, khiến lỗi tái diễn, tiến độ khó dự báo và chất lượng không đồng đều.

CMMI giúp giải quyết bài toán này bằng cách chuẩn hóa các thực hành hiệu quả. Theo CMMI Institute, đơn vị quản lý và phát triển mô hình CMMI, mô hình hướng tới xây dựng, đo lường và cải thiện năng lực tổ chức. Ở level 3, các dự án cùng dựa trên nền tảng quy trình chung, qua đó giảm khác biệt trong thực thi và tạo cơ sở cho cải tiến liên tục.

Từ chuẩn hóa quy trình đến nền tảng hạ tầng số bất động sản

Ý nghĩa của CMMI càng rõ với doanh nghiệp PropTech, nơi sản phẩm được xây dựng trên dữ liệu. Chất lượng sản phẩm phụ thuộc đồng thời vào năng lực phát triển phần mềm, hiệu quả quản trị dữ liệu và chất lượng cung cấp dịch vụ.

Meey Group triển khai CMMI trên ba lĩnh vực phát triển sản phẩm, cung cấp dịch vụ và quản trị dữ liệu, hướng tới level 3. Ba phạm vi tương ứng với phát triển sản phẩm, cung cấp dịch vụ và quản trị dữ liệu. Điểm đáng chú ý là cả ba được đặt trong một khung vận hành thống nhất, tạo liên kết xuyên suốt giữa sản phẩm, dữ liệu và dịch vụ.

Ông Hoàng Mai Chung, Chủ tịch HĐQT Meey Group, nhấn mạnh ý nghĩa của CMMI với doanh nghiệp công nghệ bất động sản phát triển trên nền tảng dữ liệu.

“CMMI không đơn thuần là chứng nhận mà là khung chuẩn để hoàn thiện phát triển sản phẩm, cung cấp dịch vụ và quản trị dữ liệu. Khi sản phẩm ngày càng dựa sâu vào dữ liệu, tính chính xác, nhất quán và khả năng kiểm soát trở thành yêu cầu nền tảng. Việc đáp ứng CMMI góp phần hoàn thiện năng lực quản trị theo chuẩn quốc tế, tạo nền tảng cho lộ trình vươn ra thị trường toàn cầu”, ông Chung chia sẻ.

Triển khai đồng thời ba lĩnh vực là một bước tiến trong quá trình Meey Group xây dựng hạ tầng số cho hệ sinh thái bất động sản. Nền tảng này gồm công nghệ, dữ liệu, quy trình và cơ chế kiểm soát để sản phẩm mở rộng mà vẫn duy trì độ tin cậy.

Chứng nhận không phải thước đo cuối cùng

CMMI khó tạo ra giá trị nếu chỉ dừng ở tài liệu phục vụ một kỳ đánh giá. Quy trình chỉ thực sự có ý nghĩa khi được kiểm nghiệm trong công việc hằng ngày, giúp giảm sai lệch, nâng khả năng dự báo và duy trì chất lượng ổn định.

Theo phương pháp của SAKRAD , đơn vị chuyên tư vấn đánh giá CMMI, quá trình chuẩn hóa bắt đầu từ thực tiễn Meey Group đang vận hành. Những cách làm hiệu quả được nhận diện và kế thừa; các khoảng trống được đối chiếu với CMMI để cải thiện, sau đó tiếp tục thử nghiệm, đo lường và điều chỉnh.

Ông Lưu Quang Tiến, CEO SAKRAD, cho rằng ba lĩnh vực phát triển sản phẩm, cung cấp dịch vụ và quản trị dữ liệu phù hợp với đặc thù sản phẩm của Meey Group.

“Dữ liệu ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng và độ tin cậy của sản phẩm phục vụ bất động sản. Ba lĩnh vực vì vậy cần được nhìn nhận trong một hệ thống thống nhất. Chúng tôi triển khai từ thực tiễn, xác định điểm mạnh, điểm cần cải thiện và cùng doanh nghiệp xây dựng lộ trình cải tiến liên tục”, ông Tiến cho biết.

Theo ông Tiến, hiệu quả dự án phụ thuộc vào sự cam kết và phối hợp chặt chẽ giữa hai doanh nghiệp. CMMI chỉ đi vào vận hành khi tuân thủ, đo lường và cải tiến trở thành thói quen. Quá trình này góp phần hình thành văn hóa chất lượng trong tổ chức.

Đánh giá chính thức CMMI nếu hoàn thành theo kế hoạch sẽ là một cột mốc, nhưng chưa phải phép đo cuối cùng. Giá trị thực sự thể hiện trong vận hành, gồm mức độ nhất quán giữa các nhóm, khả năng dự báo tiến độ, chất lượng dữ liệu, hiệu quả phối hợp và khả năng cải tiến.

“Khi hướng tới thị trường quốc tế, chuẩn hóa không đơn giản là đáp ứng tiêu chuẩn bên ngoài. Giá trị lớn hơn nằm ở hệ thống vận hành có thể đo lường, kiểm chứng và liên tục cải tiến. Với Meey Group, triển khai CMMI trên ba lĩnh vực vừa chuẩn hóa năng lực tổ chức, vừa củng cố nền tảng dữ liệu và quy trình cho hệ sinh thái sản phẩm, tiến gần hơn tới mục tiêu xây dựng hạ tầng số cho nền kinh tế bất động sản”, đại diện công ty cho hay.