Hà Nội: Nước uống tinh khiết có mùi thối

(Dân trí) - Sản phẩm nước uống đóng chai thương hiệu WATA vừa bị một người dân khiếu nại về chất lượng sản phẩm. Theo phản ánh, bình nước 19,5 lít khách hàng mua về mới uống được vài cốc thì phát hiện có mùi… thối. Bức xúc hơn, tuy đã phản ánh tới hãng nhưng "thượng đế" chỉ nhận được sự im lặng.

Người phản ánh là anh Vũ Ngọc Toàn ở địa chỉ 201 nhà A6 ngách 34, ngõ 162 Khương Trung, Thanh Xuân. Anh Toàn cho biết, cách đây 2 tuần anh có gọi nước tinh khiết từ đại lý gas 281 Khương Trung và nhận được bình nước 19,5 lít với giá bán 20.000 đồng.

Sau khi lấy về uống được 2-3 ngày thì anh Toàn phát hiện bình nước có vấn đề: Khi ngửi thì không thấy gì nhưng lúc uống cả nhà ai cũng cảm thấy mùi thối. Sau đó tôi bóc thử một miếng nilon dán trên vỏ bình và nhìn bên trong thì thấy bên trong bình rất bẩn.

Anh Toàn cho biết, sau đó gia đình đã dừng ngay việc sử dụng nước, báo cho đại lý 281 Khương Trung và đồng thời gọi điện tới công ty Việt Quốc - đơn vị sản xuất và kinh doanh loại nước uống này theo số 7849020 in trên vỏ bình (trên vỏ bình, công ty này in địa chỉ chung chung tại Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội).

Sau khi nghe điện thoại bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty Việt Quốc khẳng định: “Nước sản xuất trên dây chuyền hiện đại, không thể có tạp chất. Từ đó đến nay chẳng thấy tăm hơi của bộ phận chăm sóc nào cả” - anh Toàn cho biết.

Thật ra một bình nước như thế này chỉ có giá trị rất nhỏ, nhưng điều quan trọng là nước mất vệ sinh, ảnh hưởng đến sức khoẻ người tiêu dùng mà nhà sản xuất không có động thái nào can thiệp, anh Toàn bức xúc.

Có mặt tại nhà anh Toàn, theo quan sát của chúng tôi, không cần xét nghiệm mẫu nước mà chỉ cần nhìn trực quan bằng mắt thường đã thấy bình nước rất mất vệ sinh. Trái hẳn với lời quảng cáo in ngoài vỏ: WATA được sản xuất trên dây chuyền công nghệ hiện đại của Mỹ, trong bình nước lem nhem những cáu bẩn.

Khi rót nước, xác phù du cùng các cặn bẩn trôi nổi lập lờ từ khắp bình, theo các bóng khí. Thời hạn sử dụng của sản phẩm ghi trên vỏ bình là 2 năm. Thật khó lòng tưởng tượng hai năm nữa thì bình nước này sẽ còn kết tủa, đen bẩn đến đâu.

Chủ đại lý gas 281 Khương Trung, anh Vũ Như Giáp cho hay, cửa hàng đã nhập loại nước WATA về bán từ hơn 1 năm nay, hiện mỗi tháng cửa hàng tiêu thụ khoảng trên dưới 100 bình. Tuy nhiên đã có một thời gian gián đoạn, cửa hàng nhập nước của hãng khác do WATA bị khách hàng phàn nàn về chất lượng sản phẩm.

Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật thông tin này.

Bảo Trung

Thông tin doanh nghiệp - sản phẩm