Giá vé của Air Asia có rẻ thật không?

Như chúng đã đưa tin, từ ngày 17/10 tới, hãng hàng không giá rẻ Air Asia của Malaysia, chi nhánh Thái Lan (Thai Air Asia-TAA) sẽ khai trương đường bay từ Hà Nội đi Bangkok (Thái Lan) và ngược lại với giá vé chỉ 25 USD/người/lượt.

Theo các quảng cáo của Air Asia về việc mở tuyến bay Bangkok đi Hà Nội tần suất mỗi ngày một chuyến, giá vé chỉ có 999 baht/người/lượt, tương đương 24,35 USD (tỷ giá hiện nay khoảng 41,02 baht/USD). 

Chương trình này áp dụng từ 17/10/2005 đến 26/3/2006. Thời gian đặt vé bắt đầu từ 28/9/2005 đến hết 12/10/2005 cho cả chương trình giá đặc biệt với 10.000 chỗ này.

Văn phòng TAA cho biết: giá vé quảng cáo là 999 baht mua tại Băngkok, song thực tế, hành khách sẽ phải trả 1.640 baht/người/lượt (39,98 USD) hoặc 3.280 baht (79,96 USD) vé khứ hồi do cộng thêm lệ phí phục vụ mặt đất và phụ thu giá xăng dầu.

Khoản tiền trên cũng chưa bao gồm thuế sân bay xuất phát từ sân bay quốc tế Don Muang (Bangkok) là 500 baht/người (12,18 USD).

Hành khách chỉ được mang theo 7 kg hành lý xách tay, và 15 kg hành lý gửi. Nếu quá số cân quy định, hành khách phải nộp 140 baht/kg (3,41 USD) cho mỗi kg quá cước.

Trường hợp thay đổi lịch bay, hành khách phải thông báo với phòng vé của Air Aisa sở tại trước 48 tiếng đồng hồ, trường hợp còn chỗ, hãng sẽ bố trí theo cầu và hành khách phải nộp thêm khoản lệ phí 500 baht/lần (12,1 8 USD) đăng ký lại vé. Nếu thay đổi lịch trình mà báo muộn hơn thời hạn trên, hãng không chịu trách nhiệm về chuyến bay của hành khách.

Để đặt vé, hành khách phải gọi điện thoại tới văn phòng sở tại của Air Asia hoặc vào trang mạng www.airasia.com. Sau một ngày đặt vé, hành khách phải thanh toán tiền cho Air Asia. 

Về vấn đề giá vé máy bay, thời gian gần đây, một số hành khách phản ảnh với chúng tôi rằng, quảng cáo giá vé của các hãng hàng không thường không nêu rõ tổng số tiền mà hành khách phải trả mà chỉ ghi giá vé (thường ở mức rất rẻ). 

Sau khi hành khách liên lạc, thậm chí phải đến tận phòng vé thì mới biết được rằng số tiền phải trả cao hơn thực tế bởi ngoài tiền vé, hành khách còn phải thanh toán một số các khoản lệ phí, bảo hiểm, phụ thu xăng dầu…

Vì vậy, khi thông tin tới hành khách về giá vé của các tuyến bay, chúng tôi cho rằng các hãng hàng không cần đăng tải đầy đủ các thông tin về giá vé cũng như các điều kiện, dịch vụ, quyền lợi cơ bản kèm theo để hành khách tiện tham khảo.

Theo Hà Thanh Giang

(Phóng viên báo Nhân Dân thường trú tại Thái Lan)