Đại lý Honda nâng giá Wave α trục lợi

Qua đường dây nóng báo Dân trí, nhiều bạn đọc điện thoại đến phản ánh bức xúc: Họ đang có nhu cầu mua xe mới với giá cả phải chăng. Sau khi xem thông tin trên báo chí, biết Honda tung ra sản phẩm Wave α mới nên háo hức chờ đợi. Tuy nhiên, sau khi đến các đại lý do Honda uỷ nhiệm, họ đành phải thất vọng quay về. Các đại lý của Honda đã đẩy giá sản phẩm này lên cao hơn giá chính thức từ 200.000 đồng đến 1,1 triệu đồng!

Ngày 28/12/2005, đại diện Honda Việt Nam thông báo, để đáp lại sự yêu mến của khách hàng đối với các sản phẩm xe Wave và Future, hãng đã cải tiến và tung ra thị trường 2 loại xe mới. Riêng với dòng xe Wave α có mức giá bán lẻ không đổi và thống nhất trên toàn quốc là 12,9 triệu đồng.

Các logo quảng cáo của Honda có giá bán lẻ Wave α mới là 12,9 triệu đồng, thống nhất trên cả nước.

Theo địa chỉ bạn đọc cung cấp, chúng tôi tìm đến cửa hàng Hanoi Motor tại 18 Phan Chu Trinh, Hà Nội - một trong những cửa hàng nằm trong hệ thống đại lý do Honda uỷ nhiệm. Chủ cửa hàng tại đây cho biết, cửa hàng trưng bày sản phẩm đã được chuyển sang Gia Lâm, nếu khách hàng có nhu cầu có thể điện thoại sang thoả thuận giá cả, màu xe, sau đó chuyển về 18 Phan Chu Trinh làm thủ tục xuất hoá đơn, giao tiền, nhận xe.

Qua điện thoại, chủ cửa hàng tại Gia Lâm “hét” giá Wave α mới màu đỏ là 14 triệu đồng. Khi chúng tôi thắc mắc tại sao giá cao hơn quy định của hãng đến 1,1 triệu đồng, từ đầu dây bên kia giọng gắt gỏng vang lên: “Mua thì mua, không thì xéo!” rồi cúp máy.

Theo địa chỉ có trong hệ thống do Honda uỷ nhiệm từ website chính thức của hãng, chúng tôi đã liên hệ với hầu hết các đại lý trên địa bàn Hà Nội. Thái độ của các chủ cửa hàng khi nghe đề đạt đến dòng xe Wave α mới là hết sức hách dịch. Đặc biệt, khi liên lạc qua điện thoại họ đều đưa ra giá rất mập mờ “hình như là 13 triệu rưỡi”, “trên 13 triệu”...

Một điều đặc biệt nữa, tất cả các cửa hàng chúng tôi hỏi mua xe Wave α mới đều tỏ thái độ không muốn đưa ra giá qua điện thoại. Họ cứ khăng khăng bắt khách hàng phải trực tiếp đến cửa hàng. “Các anh đến cửa hàng, thích loại nào có giá loại đó, đều trên 13 triệu cả” - một chủ đại lý đưa ra yêu cầu với giọng khó chịu. Thật là khó hiểu khi trong thời đại bùng nổ thông tin như hiện nay, việc báo giá qua điện thoại của các đại lý Honda uỷ nhiệm lại khó khăn đến vậy? Chẳng lẽ những số máy của các đại lý do Honda cung cấp chỉ để gọi cho vui?

Trong khi hầu hết các đại lý bán hàng của Honda đều tự nâng giá Wave α mới thì dòng xe Future Neo mới tại đây giá cả lại có vẻ “mềm” và rất dễ mua. Tại đại lý Nguyên Hùng 1 (539 Giải Phóng) khi chúng tôi hỏi giá Wave α mới, phải rất khó khăn bà chủ mới cho giá 13,3 triệu đồng. Tuy nhiên, chỉ sau vài phút, khi hỏi mua xe Future Neo mới, chủ cửa hàng rất đon đả: “22,3 triệu đồng, rẻ hơn giá của hãng 200.000 đồng, mua bao nhiêu cũng có”!

Như vậy, rõ ràng các đại lý của Honda đang trục lợi khách hàng từ sản phẩm Wave α mới khi nhu cầu của người tiêu dùng về dòng sản phẩm này đang “nóng”. Từ chuyện các đại lý bán hàng của Honda tự động tăng giá sản phẩm mới, liệu khách hàng có thể tin tưởng vào các đại lý bảo trì, bảo dưỡng và dịch vụ sau bán hàng của Honda Motor?

Trần Đức