Cơ hội online quảng bá du lịch đang “gõ cửa” Lào Cai

Trước một cuộc hành trình, những du khách đến với Sapa - chủ yếu là khách “Tây” và những lữ hành phương xa - rất muốn tìm kiếm thông tin về địa danh này trên mạng Internet nhưng quả thực rất khó để có thể tìm hiểu các thông tin chi tiết về nơi ăn, chốn ở trước khi quyết định khởi hành.

Từ nhu cầu cực kỳ thiết thân đó của du khách, ngày 12/10, Công ty phát triển phần mềm Starsoft phối hợp với Sở Bưu chính viễn thông tỉnh Lào Cai, Hiệp hội du lịch Sapa đã tổ chức Hội thảo về ứng dụng công nghệ thông tin trong doanh nghiệp du lịch, khách sạn, nhà hàng nhằm giúp ngành du lịch tỉnh này thu hút được nhiều du khách hơn nữa.

Qua các khảo sát cho thấy, mặc dù Sapa có 135 khách sạn và nhà nghỉ, mỗi năm đón gần 300.000 lượt khách, trong đó có 45.000 lượt khách quốc tế đến từ 81 quốc gia trên thế giới nhưng trình độ ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý tour và quản lý khách hàng qua mạng của các doanh nghiệp du lịch, khách sạn ở Sapa vẫn chưa được chú trọng. Theo đánh giá của ông Hà Văn Thắng, Phó Giám đốc Sở Bưu chính viễn thông tỉnh Lào Cai, nguyên nhân chủ yếu là các doanh nghiệp ở đây còn rất thờ ơ với công nghệ thông tin. Trong khi việc đẩy nhanh tiến độ ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý doanh nghiệp là rất cần thiết, ông Thắng cho biết.

Cũng phân tích nguyên nhân của tình trạng công nghệ không theo kịp nhu cầu này, bà Nguyễn Thị Khánh, Chủ tịch Hiệp hội Khách sạn nhà hàng Sapa cho biết, 80% doanh nghiệp du lịch ở Sapa là doanh nghiệp nhỏ, nhu cầu thiết thực hiện nay của hầu hết những doanh nghiệp này là phần mềm quản lý và kế toán. Còn về tầm quan trọng của website và việc tham gia thương mại điện tử, các doanh nghiệp tỏ ra không mấy mặn mà.

Tuy vậy, sau nhiều tháng nghiên cứu thị trường và đánh giá tiềm năng cũng như nhu cầu về ứng dụng công nghệ thông tin của các doanh nghiệp du lịch, khách sạn, nhà hàng trên địa bàn tỉnh Lào Cai, Công ty phát triển phần mềm Starsoft - một nhà cung cấp phần mềm uy tín, quyết định đầu tư vào thị trường đầy tiềm năng này. Được biết, Starsoft là công ty phần mềm đầu tiên thâm nhập thị trường công nghệ thông tin Lào Cai. Và chiến dịch này cũng là đợt ra quân đầu tiên của Starsoft vào thị trường trong nước, tiếp sau những thành công trên thị trường thế giới.

Ông Dương Tiến Phong, Giám đốc Công ty phát triển phần mềm Starsoft nhận định, tỉnh Lào Cai có nhiều chính sách ưu đãi cho phát triển công nghệ thông tin trong doanh nghiệp, Lào Cai có cổng thông tin du lịch và là tỉnh có chỉ số cạnh tranh về công nghệ thông tin rất cao… Cho nên đầu tư vào thị trường Lào Cai là hướng đi đúng của Công ty Starsoft.

Tại hội thảo, sau khi thảo luận về vai trò của thương mại điện tử và khẳng định, thương mại điện tử là xu hướng phát triển tất yếu của doanh nghiệp, Starsoft đã giới thiệu về sự cần thiết của website trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế, những tiêu chí đánh giá cũng như hiệu quả mà một website du lịch mang lại. Tiếp đó, chuyên gia thiết kế websie của công ty này đã giới thiệu những mẫu website tiện ích và thân thiện trên thế giới đến các doanh nghiệp. Starsoft cũng chủ trương tư vấn miễn phí cho doanh nghiệp trong và sau hội thảo về cổng thông tin du lịch của Starsoft, về thương mại điện tử cũng như việc quản lý một website sao cho hiệu quả…

Thực tế cho thấy, để nâng cao nhận thức của doanh nghiệp về vai trò của website và khuyến khích doanh nghiệp du lịch tham gia vào thương mại điện tử cần sự kiên trì từ phía các nhà quản lý và nhà cung cấp dịch vụ. Tuy vậy, có thể nói, những điều kiện thuận lợi và cơ hội mới đang mở ra đối với Lào Cai và các đối tác công nghệ muốn đầu tư vào thị trường này.

Ông Hà Văn Thắng, đại diện lãnh đạo tỉnh Lào Cai chỉ rõ quan điểm của Sở Bưu chính Viễn thông là trong thời gian tới sẽ đẩy mạnh tuyên truyền quảng bá về vai trò của công nghệ thông tin đối với doanh nghiệp, hỗ trợ và tư vấn về kỹ năng ứng dụng trong việc lựa chọn mô hình ứng dụng và về đào tạo nguồn nhân lực công nghệ thông tin… Ông đánh giá, nhu cầu và tiềm năng công nghệ thông tin của doanh nghiệp du lịch, khách sạn Lào Cai là rất lớn.

Phương Lê