Bóc mẽ chiêu "móc túi" khách hàng của cửa hàng làm tóc

Thuốc “ép tóc xịn” với công thức “bí mật”

Tiết trời bát đầu mát mẻ, nhu cầu làm đẹp “góc con người” của chị em phụ nữ tăng cao. Các cửa hiệu làm tóc bắt đầu “vào vụ”. Đánh đúng tâm lí ham rẻ của chị em phụ nữ, nhiều cửa hàng nườm nượp tung chiêu khuyến mại giảm giá 10%-20%, thậm chí là 40%-50% để thu hút khách hàng.

Thông thường, khi đến tiệm làm tóc, khách hàng chỉ việc đưa ra yêu cầu rồi sau đó nhẩn nha ngồi đọc báo, xem ti vi… trong lúc “giao phó” mái tóc của mình cho nhân viên làm tóc. Ít ai quan tâm đến việc nhân viên sử dụng sản phẩm nào cho mái tóc của mình.

Theo  chủ một tiệm  tóc trên phố Nguyễn Sơn cho biết, mức giá phổ biến cho một lần nhuộm tóc từ 150.000-200.000 đồng/lần, duỗi hoặc uốn tóc từ 200.000 - 300.000 đồng/lần đối với khách dùng các loại thuốc rẻ tiền. Nếu khách hàng yêu cầu thuốc “xịn” sẽ phải trả thêm từ 200.000 - 500.000 đồng.

Khá nhiều chị em phản ánh rằng khi vào hiệu tóc sẽ được “tư vấn theo kiểu “Em ơi, giá đó là giá thuốc thường thôi, không được tốt. Em thêm hơn trăm nghìn chị làm thuốc xịn cho”. Và hầu hết mọi người đều móc hầu bao vì chiêu “thuốc xịn” ấy nhưng thực ra có khi cửa hàng chỉ dùng một loại thuốc mà thôi. Không có cửa hàng nào cho khách xem thuốc trước khi pha và pha thuốc trước mặt khách nên thuốc xịn – thuốc đểu chỉ mình họ biết.


Chị Mai (Long Biên, HN) cho biết: “Thấy cửa hiệu tóc này trưng biển ép tóc giá 200.000 đồng nên tôi vào làm. Nhưng sau khi xem tóc của tôi, em nhân viên làm tóc bảo, chất tóc của tôi khô, hư tổn nhiều, nếu dùng  loại thuốc ép thông thường hiệu quả làm đẹp sẽ không cao, tóc sẽ không giữ được độ bền lâu. Cô này tư vẫn cho tôi dùng loại tốt, với giá 400.000 đồng/lần ép. Muốn đẹp nên tôi đồng ý dùng loại thuốc “xịn”…”.

Quan sát tại cửa tiệm này PV thấy rất nhiều loại hóa chất làm tóc xếp đầy trên kệ, trong tủ kính. Không rõ các sản phẩm này được nhập từ đâu, bởi phần lớn đều chỉ in chi chít chữ nước ngoài, không nhãn mác, cũng không có thông tin, hướng dẫn sử dụng hay khuyến cáo nào bằng tiếng Việt. Nhân viên ở đây giải thích: Hóa chất trong cửa hàng toàn đồ xịn “xách tay” nên không có tiếng Việt.

Theo tiết lộ của nhân viên một salon tóc nổi tiếng trên phố Khâm Thiên (HN), một chiêu mà cửa hàng này hay áp dụng khi thực hiện làm tóc cho khách đó là ăn bớt hóa chất ( hóa chất làm xoăn, dưỡng hoặc nhuộm) của khách. Vốn là một salon nổi tiếng và rất đông khách, salon này quảng cáo là hóa chất làm tóc hay các loại kem dưỡng, thuốc nhuộm đều nhập chính hãng từ Đức, Hàn Quốc, Nhật Bản...Trước khi khách làm tóc thường tư vấn rất kỹ về ưu nhược điểm hóa chất cho khách. Thông thường thì khuyên khách chọn loại hóa chất xịn nhưng giá đắt, sau đó khi pha hóa chất thì trộn hóa chất rẻ tiền vớ tỉ lệ 1-1 hoặc 1-2, phần còn lại tiếp tục dùng cho khách khác nhưng khi tính tiền thì khách hàng phải trả cho hộp hóa chất đã mở hộp trước đó. Giá tùy thuộc vào từng kiểu tóc mà có giá từ 1 triệu đến 3 triệu đồng. Hầu như tất cả các của hàng làm tóc đều áp dụng chiêu này để lấy thêm tiền.

Và 1001 cách móc hầu bao khách

Không chỉ mập mờ về nguồn hóa chất sử dụng cho khách hàng, hầu hết các quán làm tóc bình dân đều có những “chiêu” móc túi sau khi đã hoàn tất quá trình làm tóc cho khách.

Theo chủ một cửa hàng làm tóc trên đường Hoàng Như Tiếp (Long Biên , Hà Nội) thì: tóc sau khi sử dụng hóa chất để ép, duỗi hay làm xoăn, nhộm đều phải được chăm sóc bằng những sản phẩm dưỡng thì mới đẹp và giữ được độ bền.

Chính vì vậy, ngoài chức năng làm tóc, các cửa hàng này “kiêm” luôn vai trò cung cấp cho khách những sản phẩm bổ trợ này.

“Làm tóc xong, nhân viên cửa hiệu bảo tôi rằng tóc tôi do dùng hóa chất nhiều nên hư tổn rất sâu, phải dùng dầu hấp, keo xịt,… để nuôi dưỡng, chăm sóc cho tóc khỏe lại, nếu không 1-2 tháng là tóc sẽ bị chẻ ngọn. Sau đó cô này bảo tôi rằng, nếu có nhu cầu thì cửa hiệu sẽ “để lại” cho một vài sản phẩm cửa hàng đang có sẵn. Cuối cùng sau khi công đoạn làm đẹp kết thúc, số tiền tôi phải trả lên đến cả triệu đồng…”.


Theo một “dân” trong nghề làm tóc lâu năm thì nguồn hóa chất mà các cửa hiệu làm tóc bình dân thường hay sử dụng đều là hóa chất rẻ tiền, là hàng Trung Quốc. Hóa chất làm tóc Trung Quốc hiện nay chủ yếu là hàng nhái các thương hiệu nổi tiếng của các nước: Hàn, Nhật, Anh,…

"Dù có đồng ý nghe theo sự tư vấn của nhân viên các cửa hiệu làm tóc rằng sẽ sử dụng thuốc "xịn", thì khả năng khách hàng được dùng nguồn hóa chất đảm bảo là rất mong manh. Vì vậy, đừng nên tin vào lời dụ dỗ ngon ngọt này của họ", người này tiết lộ.

Tai một cửa hàng chuyên bán buôn bán lẻ hóa chất và phụ liệu làm tóc trên đường Nguyễn Văn Cừ (Gia Lâm, HN), ngoài một số sản phẩm có nguồn gốc từ Trung Quốc, cửa hàng còn bán một số thuốc nhuộm, duỗi dạng lít, bịch đựng trong các can nhựa và cho biết đây là loại tự pha chế từ tá dược và thuốc ép tóc với giá chỉ 30.000 - 40.000 đồng/lít.

“Các loại thuốc duỗi giá rẻ này tiêu thụ rất mạnh, khách hàng chủ yếu là các cửa hiệu làm tóc, loại thuốc “xịn” thì chỉ có khách mua lẻ mua về rồi mang ra hiệu thuê nhân viên làm rồi trả công” - chủ cửa hàng cho biết.

Đưa cho PV 2 bịch thuốc màu đen, nhằng nhịt chữ tiếng Anh, chủ cửa hàng này giới thiệu: “Đây là hàng các cửa hiệu tóc rất hay dùng, chỉ 150.000/2 bịch, có thể ép cho khoảng 4-5 đầu. Hóa chất làm tóc của Trung Quốc giờ toàn nhái các thương hiệu nổi tiếng. Nếu không phải người trong nghề thì không thể phân biệt được hàng thật- hàng giả. Nhiều cửa hiệu tóc để lấy lòng tin nơi khách hàng, cũng không ngần ngại pha thuốc “xịn” này trước mặt khách, nhưng khách biết đầu rằng mình đang dùng hàng giả, hàng nhái”.

Người này cho biết thêm, đối với những loại thuốc bán theo lít thì các cửa hiệu mua về rồi sang chiết vào những lọ hóa chất đã dùng hết, vậy là có thể “lòe” được khách.

Những loại thuốc như vậy, khi mới làm xong, nếu chất tóc tốt, thời gian đầu vẫn có thể khá bóng, đẹp. Nhưng sau đó, tóc sẽ bị xơ, chẻ ngọn, xấu đi rất nhanh và rất khó phục hồi. Tuy vậy, nhiều chị em vẫn không phát hiện được điều này bởi càng ngày nhiều người thay đổi kiểu tóc càng nhanh. Có chị chia sẻ, chị mới ép được hơn tháng nhưng thấy kiểu đầu không hợp nên lại đi làm xoăn.

Theo các chuyên gia làm đẹp: Tác hại của là, ép tóc trước tiên chính là ảnh hưởng trực tiếp với tóc, dễ làm biến đổi màu sắc của tóc, làm giảm sức khỏe của tóc.  Phụ nữ mang thai và 6 tháng sau khi sinh ép tóc không những làm cho tóc yếu đi mà còn dễ rụng tóc. Do da của phụ nữ mang thai và phụ nữ sau khi sinh có độ mẫn cảm cao, là và ép tóc một thời gian dài sẽ gây tổn hại cho da của họ và cũng sẽ gây tổn hại cho thai nhi, thậm chí còn dẫn đến sảy thai.

Ngoài ra, thuốc duỗi, ép tóc thông dụng thường chứa thành phần formaldehyte (ngay cả các sản phẩm ghi nhãn là “không chứa formaldehyte” cũng bị cơ quan quản lý dược và hóa chất phát hiện là “quảng cáo láo” trong hơn một nửa số mẫu đem kiểm tra). Khoa học đã chứng minh rằng tiếp xúc với formaldehyte về lâu dài có thể gây ung thư.