Hoa hậu Bảo Ngọc xin lỗi, nói rõ sự cố AI trong thư trúng tuyển thạc sĩ

Những ngày qua, thông tin Hoa hậu Bảo Ngọc được nhận vào chương trình thạc sĩ tại Đại học Columbia (Mỹ) thu hút sự quan tâm của dư luận. Tuy nhiên, bên cạnh những lời chúc mừng, một số diễn đàn học thuật và mạng xã hội cũng xuất hiện tranh luận xoay quanh bức thư trúng tuyển được cô công bố.

Nghi vấn xuất phát từ việc một số người cho rằng thư trúng tuyển xuất hiện nhiều lỗi về câu chữ và cách trình bày. Trong đó, cụm từ "ho tuition" được cho là không có ý nghĩa rõ ràng, khiến nhiều người đặt câu hỏi về tính chuẩn xác của tài liệu, nhất là khi đây được cho là văn bản từ một trường đại học danh tiếng thế giới.

Trưa 24/6, Bảo Ngọc chính thức lên tiếng giải thích về những thắc mắc liên quan đến thư nhập học.

Người đẹp khẳng định việc cô được nhận vào chương trình Thạc sĩ Environmental Science and Policy thuộc School of International and Public Affairs (SIPA), Đại học Columbia là hoàn toàn chính xác. Theo Bảo Ngọc, toàn bộ quá trình ứng tuyển, xét tuyển và các thông tin học vụ liên quan đều được thực hiện theo quy trình chính thức của nhà trường.

Bảo Ngọc cho biết, trong thư nhập học ban đầu dành cho kỳ Summer 2026 (Hè 2026), cô nhận được khoản hỗ trợ tài chính trị giá 15.000 USD (khoảng 390 triệu đồng) theo chính sách xét duyệt của chương trình tại thời điểm đó.

Tuy nhiên, do kế hoạch tham gia dự thi Miss World 2026 (Hoa hậu Thế giới 2026) đã được chuẩn bị từ trước, cô chủ động đề nghị dời thời gian nhập học sang năm 2027 và đã được nhà trường chấp thuận. Điều này đồng nghĩa các điều kiện hỗ trợ tài chính được ghi nhận cho kỳ nhập học năm 2026 sẽ được phía trường xem xét lại khi cô chính thức nhập học.

Lý giải về những chi tiết gây tranh cãi trong bức thư được đăng tải trên mạng xã hội, Bảo Ngọc cho biết quản trị viên fanpage đã sử dụng công cụ AI (trí tuệ nhân tạo) xử lý hình ảnh nhằm che đi một số thông tin cá nhân cần bảo mật.

"Trong quá trình xử lý hình ảnh, công cụ AI đã tự động tái tạo sai một số ký tự trên văn bản. Việc này dẫn đến một số chi tiết hiển thị trên hình ảnh đăng tải không phản ánh nguyên trạng tài liệu gốc, trong đó có dòng thông tin "ho tuition".

Đây là lỗi kỹ thuật phát sinh trong quá trình xử lý hình ảnh, đồng thời là sự thiếu sót trong việc đối chiếu lại tài liệu gốc trước khi công khai", phía Bảo Ngọc cho biết.

Người đẹp khẳng định không có bất kỳ cá nhân nào chủ động chỉnh sửa nội dung thư nhập học nhằm thay đổi thông tin, làm sai lệch kết quả tuyển sinh hoặc tạo ra nội dung khác với văn bản do nhà trường cấp.

Người đẹp sinh năm 2001 cũng cho biết việc không công bố đầy đủ thông tin liên quan đến khoản hỗ trợ tài chính trong bài đăng ban đầu không nhằm tạo hiểu lầm rằng cô nhận học bổng toàn phần hoặc được miễn toàn bộ học phí.

Theo cô, khoản hỗ trợ trị giá 15.000 USD chỉ áp dụng cho kỳ nhập học năm 2026. Khi thời điểm nhập học được chuyển sang năm 2027, khoản hỗ trợ này sẽ được nhà trường xem xét lại nên chưa phải thông tin chắc chắn.

Sau khi phát hiện sai sót, Bảo Ngọc cho biết đã chủ động rà soát lại toàn bộ thông tin liên quan và gỡ bỏ bài đăng để tránh gây thêm hiểu lầm.

"Là người trực tiếp chia sẻ thông tin tới công chúng, tôi xin nhận trách nhiệm về sự sơ suất này và thành thật xin lỗi khán giả đã quan tâm, theo dõi cũng như góp ý. Tôi xem đây là bài học lớn để bản thân và đội ngũ làm việc cẩn trọng hơn trong những chia sẻ sau này", Bảo Ngọc bày tỏ.

Liên quan đến vụ việc, phóng viên Dân trí đã rà soát thông tin trên website chính thức của Đại học Columbia và gửi email tới Tiến sĩ Steve Cohen - Giám đốc chương trình Thạc sĩ Hành chính công chuyên ngành Khoa học và Chính sách môi trường thuộc Trường Chính sách công và Quan hệ quốc tế (SIPA) - để xác minh một số thông tin đang được dư luận quan tâm.

Tuy nhiên, đến thời điểm hiện tại, phía ông Cohen vẫn chưa có phản hồi.