SieuThiKhuyenMai.Net được đánh giá là Amazon Việt Nam

Những thông tin trong cuộc phỏng vấn Ông Trần Tuấn Anh - người phát ngôn HTSTKM sau đây sẽ cho bạn thấy rõ tốc độ phát triển mạnh mẽ của Hệ Thống trong những năm qua & tương lai của HTSTKM tại Việt Nam.

Thưa ông, HTSTKM được nhiều chuyên gia thương mai điện tử nhận định là Amazon trong nghành bán lẻ trực tuyến 2014. Vậy thì theo Ông đâu là những dẫn chứng xác thực nhất cho nhận định này?

Được hình thành từ năm 2007 và chính thức chuyển sang kinh doanh trực tuyến vào tháng 6 năm 2013. Chuyên cung cấp các sản phẩm trên nhiều lĩnh vực như thời trang, đồ gia dụng, mỹ phẩm, cần câu cá, đồng hồ, mẹ & bé, các sản phẩm da cá sấu, sách... Đến nay trang web www.sieuthikhuyenmai.net đã có hàng chục ngàn sản phẩm và được đông đảo người tiêu dùng trên cả nước biết đến.

Chỉ trong vòng hơn một năm nhưng Hệ Thống đã có 8 chi nhánh trên cả nước. Khoảng thời gian này rất ngắn nhưng chúng tôi đã có một hệ thống hoạt động với hiệu suất tốt. Có lẽ vì vậy mà một số chuyên gia thương mại điện tử đã nhận định chúng tôi là Amazon của Việt Nam.

Với sự phát triển nhanh chóng đến như vậy thì Hệ Thống Siêu Thị Khuyến Mãi đã có những chiến lược như thế nào để song song với việc phát triển nhanh chóng và bền vững ạ?

Với một Hệ Thống lớn, những gì chúng tôi cần làm để phát triển nhanh & bền vững đó là lòng tin và sự hài lòng của khách hàng. Ngoài việc cung cấp nhiều sản phẩm tốt, đa dạng về mẫu mã và có giá rất cạnh tranh, thì chúng tôi còn xây dựng một hệ thống các chính sách chăm sóc khách hàng như chính sách giao hàng tận nơi, thanh toán linh hoạt tại nhà, và đặc biệt là cho khách hàng được đổi trả sản phẩm. Có thể nói là tốt nhất trên thị trường hiện nay.

Chúng tôi luôn tâm niệm: Khách hàng quyết định chúng tôi.

Tại Việt Nam hiện nay có rất nhiều đơn vị có mạng lưới Affiliate rộng lớn và chiếm không ít thị phần, vậy theo Ông, đặc điểm nào để hệ thống Affiliate của Siêu Thị Khuyến Mãi có thể phát triển và cạnh tranh được với các đối thủ trong thời gian vừa qua dù là họ đã rất mạnh & phát triển trước?

Ngoài ra, chúng tôi có đơn vị WorldRoyal chuyên về truyền thông và đào tạo Affiliate trên cả nước.

Theo ông Lý Phương Ngọc – C.E.O World Royal: “Mục tiêu giúp 1 triệu người Việt Nam & hàng nghìn chủ website tăng thu nhập từ Internet. Tạo nên 1 xu thế kiếm tiền mới tại Việt Nam và đó cũng là xu thế của toàn thế giới hiện nay. Rất nhiều "Gã Khổng Lồ" trong ngành TMĐT của thế giới đang đổ bộ vào Việt Nam, Chúng Tôi đang sẵn sàng đón nhận và hợp tác xu thế đó”.

Vâng, với những sự cố gắng, nỗ lực như vậy, theo Ông thì trong những thành quả mà Hệ Thống đã và đang nhận được thì thành quả nào là quý giá nhất ?

Trong kinh doanh thì sự hài lòng và tin yêu của khách hàng đối với HTSTKM chính là món quà quý giá nhất, là động lực cho chúng tôi tiếp tục phát triển. Thông qua sự tin tưởng đó chúng tôi biết rằng mình đang đi đúng hướng và Hệ Thống đang phát triển vững mạnh.

Để minh chứng cho điều này thì hiện tại mỗi ngày Hệ Thống nhận được hàng trăm đơn hàng trên cả nước với những sản phẩm khác nhau, và vừa rồi chúng tôi rất vinh dự khi nhận được rất nhiều giải thưởng như:

- Là thành Viên Chính Thước Hiệp Hội TMĐT Việt Nam.

- Đơn vị bán hàng uy tín năm 2013.

- Web SieuThiKhuyenMai.Net được công nhận là sàn giao dịch thương mại điện tử của Việt Nam.

- Đạt Top 30 thương hiệu Việt được yêu thích nhất năm 2014 do người tiêu dùng bình chọn.

...vv...

Để hình ảnh của Siêu Thị Khuyến Mãi ngày càng gần gũi hơn với khách hàng thì đơn vị chúng ta đã có những hoạt động thiết thực nào ạ?

Chúng tôi rất hưởng ứng những chương trình hỗ trợ các bạn trẻ khởi nghiệp. Trong 1 năm qua chúng tôi đã tham gia tài trợ cho nhiều chương trình thiết thực như:

Chương Trình Khởi nghiệp thực tế 2013.

Lễ hội sinh viên 2013.

Tài trợ chính chương trình Ngày hội việc làm - Đại Học Tài Chính Marketing.

Tài trợ chính chương trình Sàn Giao Dịch Việc Làm - Đại Học Văn Hiến năm 2014.

Ký kết hổ trợ Chiến Lược cho Đại Học Công Nghệ - HuTech TP.HCM.

..vv...

Và câu hỏi cuối cùng hôm nay là: Mục đích hoạt động chính của Hệ Thống Siêu Thị Khuyến Mãi là gì ah ?

Mục đích chính của chúng tôi là tạo ra một hệ thống Siêu Thị Khuyến Mãi vững mạnh với mạng lưới phân phối rộng khắp trên tất cả các tỉnh thành tại Việt Nam để phục vụ cuộc sống người dân Việt, đem lại cho người tiêu dùng những giá trị đích thực để tận hưởng cuộc sống bằng cách cung cấp cho họ những sản phẩm chất lượng nhất và giá cả sẽ luôn là tốt nhất.

Vâng, rất cảm ơn ông về buổi phỏng vấn, về những thông tin quý báu trên và hy vọng đơn vị sẽ có những thành công vang dội hơn nữa trong tương lai.

PV