Du lịch và yếu tố con người

 

... Đại gia đình tôi đi du lịch rất nhiều nơi và nơi nào chúng tôi hầu hết đều đặt ăn tại ngay tại khách sạn cho tiện, cũng có nơi do khách sạn họ mời chào khéo léo làm cho mình rất cảm tình. Nói chung là trong làm du lịch, yếu tố con người quan trọng lắm. Nếu không thế sao nhiều nơi khác cũng yêu cầu đặt ăn mà chẳng  bị khách chê trách, nhưng cứ “dính” đến Sầm Sơn, Thanh Hóa là mọi người lại như “bị dị ứng”? Theo tôi, có lẽ người dân nơi đây nói chung vẫn chưa tạo đươc lòng tin với khách, chưa hiếu khách? Mà khi đã mất lòng tin thì… người ta thường tránh cho lành. Ở đâu, lĩnh vực nào cũng vậy…

 

Thao Nguyen:  thao_phuong0207@yahoo.com

 

“Tôi quê ở Thanh Hóa, đã xa quê 20 năm. Tôi đang sống tại Nha Trang. Đọc tin mà cảm thấy rất buồn! Đúng là tại Nha Trang và Đà Nẵng khách du lịch được phục vụ rất tốt. Người dân hiền hậu, mến khách thực sự. Chính vì vậy mà nơi đây đã trở thành Trung tâm du lịch của cả nước” -  Nguyên Xuân Khoa:  xuankhoabv@yahoo.com.vn

Chính quyền địa phương phải vào cuộc mạnh mẽ hơn nữa mới được. Phạt hành chính như vậy chưa đủ sức răn đe. Phải thu giấy phép ĐKKD và cấm kinh doanh một thời gian. Nếu tái phạm cấm kinh doanh vĩnh viễn. Có vậy mới thu hút khách du lịch tới đông được. Một khi khách đến số lượng lớn sẽ kéo theo được rất nhiều dịch vụ và giải quyết việc làm cho người dân địa phương.

 

Đỗ Kính:  dodinhkinhhnvn@gmail.com

 

Mình vừa đi Sầm sơn về, có mấy điều ngắn gọn nhưng súc tích như sau, cũng mong được Dân trí giúp chuyển tới các cơ quan chức năng nhé:

 

A/. Về mặt tích cực:

 

1/.  Nhìn chung là Sầm Sơn đã tốt hơn. Có điều vào thứ 7, chủ nhật giá phòng tăng cao, "cháy" phòng. Quá đông người đến tắm, tỷ lệ 1m2/1người bơi, tóm lại: chen chúc.

 

2/.  Trật tự an ninh tốt, giá phải chăng. Nhưng nhớ mặc cả, hỏi giá trước nhé.

 

3/. Cơ quan chức năng làm tốt các công tác an ninh bãi biển và vệ sinh môi trường, chỉ có điều là ý thức người đi biển còn hạn chế.

 

4/. Karaoke, mát xa, đèn xanh đỏ ít......!

 

B/. Về mặt tiêu cực:

 

1/. Tẩm quất trên bãi biển (đàn ông nhé) thì có hiện tượng bị móc túi, móc ví... và tẩu tán tài sản rất nhanh, nên khám người không tìm thấy.

 

2/. Khách sạn thường cho thuê phòng nhưng bắt ăn kiểu "cơm tù"  gây ức chế, khó chịu... Nên thỏa thuận trước.  Thứ 7, chủ nhật thường bị “chặt chém” giá phòng vì Cung không đủ Cầu. Nghe nói giá phòng lại bắt đầu “chém” tăng lên hơn nữa. Và đầu tuần tính đến thứ 4, thứ 5 gọi là cuối tuần giá tăng  1,5 - 2 lần !!!

 

3/. Cân... không đúng, theo tôi có lẽ là tất cả đều thế, không có cân để bà con cân thử đâu. Đại lý lớn tôi thấy cũng đều cân 1kg = 0,7kg.

 

4/.  Tất cả các hàng ăn đều không thấy (hay là giấu đi?) giấy chứng nhận  ATVSTP...

 

5/. Xe điện cũng rất mập mờ, nên mặc cả trước, giống như Taxi tính theo chuyến, không tính theo người!

 

C/. Tóm lại: Mọi người nên đặt phòng trước, ăn uống có thể du di đến Làng Chài... Ăn sáng thì nên ăn bánh cuốn, còn các món khác thì thường là kém ngon mà giá đắt...

 

Trịnh Hoàng Giang (VNPT group):  dienbienphuvietnam@yahoo.com