Nhan sắc tầm thường, tính nhút nhát có học được ngành Quản trị khách sạn?

Trả lời:

Quản trị khách sạn là một lĩnh vực sử dụng nhiều nhân lực và cho phép bạn làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, có tính kỉ luật cao với thu nhập ổn định và nhiều cơ hội phát triển.

Khi lựa chọn lĩnh vực này bạn có thể làm một trong các vị trí sau để phù hợp với năng lực bản thân:

Lễ tân: Vừa là bộ mặt, vừa là nơi liên kết tất cả các dịch vụ của khách sạn. Họ có nhiệm vụ tiếp nhận và xử lí những yêu cầu của khách từ trước khi khách đến cho đến lúc khách rời khỏi khách sạn.

Nhân viên phục vụ: Tại các bộ phận trong khách sạn như buồng, bàn, bar, bếp… Các nhân viên luôn làm việc theo một quy trình nhất định để đảm bảo việc phục vụ khách được tốt nhất.

Nhân viên quản lí: Ngoài lãnh đạo chung, mỗi bộ phận trong khách sạn đều phải có các nhân viên quản lí. Họ phải luôn đảm bảo cho bộ phận của mình hoạt động một cách hiệu quả và phối hợp tốt với các bộ phận khác trong khách sạn.

Các vị trí khác: Ngoài ra, bạn còn có thể làm việc tại rất nhiều vị trí khác trong khách sạn như marketing, chăm sóc khách hàng, sảnh…

Khi học ngành này, bạn trang bị kiến thức cơ bản của khoa học xã hội nhân văn, khoa học quản lý, quản trị kinh doanh, quản trị khách sạn (quản trị lễ tân, quản trị thực phẩm đồ uống, quản trị dịch vụ buồng, kinh doanh dịch vụ buồng…) cũng như những kiến thức chuyên sâu trong các lĩnh vực khác nhau của hoạt động kinh doanh du lịch như quản trị lữ hành, quản trị sự kiện...

Thực hiện, quản lý, điều hành và giám sát các nghiệp vụ cơ bản trong các đơn vị kinh doanh khách sạn nhà hàng; tham gia điều chỉnh và thực hiện các chiến lược, dự án, kế hoạch sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp khách sạn cũng như các chính sách tại các cơ quan quản lý nhà nước về du lịch – khách sạn.

Bên cạnh đó, bạn có khả năng thực hiện các nghiên cứu độc lập có tính thực tiễn trong lĩnh vực du lịch – khách sạn, tham gia nghiên cứu khoa học, giảng dạy về khách sạn; ứng xử, giao tiếp mang tính chuyên nghiệp và sử dụng thành thạo ít nhất một ngoại ngữ trong công việc chuyên môn.

Các kỹ năng bổ trợ khác cũng được đào tạo như kỹ năng làm việc nhóm; Quản lý và lãnh đạo; Kỹ năng giao tiếp;. Kỹ năng giao tiếp sử dụng ngoại ngữ…Sau khi tốt nghiệp, bạn có thể đảm nhận sau khi tốt nghiệp cử nhân ngành Quản trị khách sạn:

Bạn có thể làm, chuyên viên trong các cơ quan quản lý nhà nước về du lịch và khách sạn; Nhân viên hoặc cán bộ tổ chức, quản lý, điều hành và triển khai hoạt động trong các khách sạn, nhà hàng và các đơn vị dịch vụ khác; Nghiên cứu khoa học du lịch, giảng dạy về kinh doanh khách sạn; Tiếp tục theo học sau đại học để trở thành những chuyên gia có trình độ cao trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn.

Ngành Quản trị khách sạn có rất nhiều trường đại học đào tạo như Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội, trường ĐH Hà Nội, Viện ĐH Mở, ĐH Thương Mại, ĐH Kinh tế quốc dân…

Do đó, bạn hãy tự tin lựa chọn ngành học mà mình yêu thích. Chúc bạn thành công!

Nhật Hồng