"Vã mồ hôi" tìm iPhone của khách thương gia rơi trên máy bay

Sự việc xảy ra hôm 16/9, chuyến bay VN255 hành trình từ Hà Nội đi TPHCM, khai thác bằng máy bay Boeing 787-9. Lúc hạ cánh, khách đã báo cho tiếp viên để được hỗ trợ. Khi máy bay đến TPHCM, tiếp đã mời hành khách ở lại cùng tìm điện thoại sau khi các hành khách khác đã rời khỏi máy bay.

Tuy nhiên, do thiết kế máy bay Boeing 787-9 có nhiều chi tiết nội thất cầu kỳ, tổ tiếp viên chủ động nhờ thợ máy cùng lên hỗ trợ tìm điện thoại cho khách. Cùng đó, phi hành đoàn phải yêu cầu nhân viên mặt đất tạm thời làm việc ở khoang sau, không lên khoang C cho đến khi việc tìm điện thoại cho hành khách kết thúc.

Sau khoảng hơn 30 phút tìm kiếm, thợ máy đã lấy được chiếc điện thoại ra từ trong hốc kẹt sát vách, lúc này nhân viên thợ máy và tổ tiếp viên hỗ trợ mồ hôi nhễ nhại đưa điện thoại cho khách.

Được biết, dòng máy bay Boeing 787-9 mới, đẹp và hiện đại nhưng cũng có bất tiện, chiếc điện thoại iPhone bị rơi trượt vào trong khe rất hẹp dưới chỗ để chân của khách nên mất nhiều thời gian để xử lý mới có thể lấy được.

Hồi tháng 8, một vụ việc tương tự cũng xảy ra trên chuyến bay mang số hiệu VN255, hành trình Hà Nội - TPHCM. Khi bị rơi chiếc iPhone 6, hành khách Mai Thanh B nghi ngờ bị tiếp viên lấy điện thoại nên đã tát nữ tiếp viên. Ông này sau đó đã bị phạt 15 triệu đồng vì hành hung tiếp viên và bị Cục Hàng không ra quyết định cấm bay 6 tháng.

Theo quy định, điện thoại là tài sản cá nhân của khách đem theo trên máy bay nên khách tự chịu trách nhiệm quản lý. Trong hành trình, khi máy bay bị rung lắc có thể làm điện thoại trượt rơi hoặc lọt vào các khe ghế ngồi rất khó tìm.

Châu Như Quỳnh