Kinh doanh

Sony ra mắt showroom tại Đồng Khởi với dịch vụ đẳng cấp

Thứ năm, 26/04/2012 - 08:46

Không chỉ cạnh tranh về mặt công nghệ, các nhà sản xuất dường như đang bước vào một cuộc đua mới về dịch vụ nhằm tăng thêm giá trị vô hình cho sản phẩm của mình

Điển hình là việc "đại gia" Sony lần đầu tiên giới thiệu mô hình showroom hoàn toàn mới tại một trong những vị trí sang trọng bậc nhất ở Tp. Hồ Chí Minh với dịch vụ đẳng cấp dành cho người dùng Việt.

Sony ra mắt showroom tại Đồng Khởi với dịch vụ đẳng cấp

Hướng đi mới trong “cuộc chiến” công nghệ?

Chưa bao giờ người tiêu dùng lại được ưu ái đến thế khi các nhà sản xuất điện tử không ngừng đưa ra những công nghệ mới cũng như các "chiêu" khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng.

Gần đây nhất người ta được chứng kiến cuộc rượt đuổi giữa các dòng smart phone ở nhiều phân khúc giá, với những ưu điểm về thiết kế cũng như công nghệ khác nhau, đôi lúc khiến khách hàng rối tung trong việc lựa chọn sản phẩm phù hợp. Rồi những chương trình mua hàng giảm giá siêu "khủng" áp dụng tại các trung tâm điện máy khiến hàng trăm người xếp hàng chờ tới lượt....

Tuy nhiên, nếu nhìn lại, lựa chọn cuối cùng vẫn là những tên tuổi gây dựng được hình ảnh tin cậy, cao cấp, khác biệt trong mắt khách hàng. Có lẽ chính vì vậy, xu hướng cao cấp đang được nhiều "đại gia công nghệ" áp dụng để tạo nên lợi thế cạnh tranh cho mình trên thị trường.

Hay cuộc cách mạng mang tên Sony...

Sony là một trong những ví dụ điển hình, đi đầu trong xu hướng này với sự kiện gây chú ý gần đây nhất là lễ khai trương Sony Center tọa lạc ngay trên đường Đồng Khởi, trung tâm mua sắm sang trọng nhất tại TP.HCM.

Mô hình này lần đầu tiên được Sony giới thiệu tại Việt Nam với những chuẩn mực mới dành cho người dùng đẳng cấp. Bên cạnh thiết kế không gian đột phá, ấn tượng tạo nên những trải nghiệm tương tác hoàn toàn khác biệt là các chương trình hậu mãi, dịch vụ khách hàng được nâng cấp toàn diện, lần đầu tiên có mặt tại đây trước khi áp dụng trên toàn hệ thống.

Là một tên tuổi lớn, huyền thoại với cuộc cách mạng "made-in-Japan" vào những thập niên 50, Sony giờ đây vẫn đang có sức ảnh hưởng với thị trường toàn cầu. Tại Việt Nam, cái tên Sony đã trở thành bảo chứng cho chất lượng và uy tín trong vòng 2 thập kỷ qua. Những sản phẩm của Sony như tivi Bravia, máy chụp ảnh Cyber-shot, máy quay phim Handycam, máy nghe nhạc Walkman hay gần đây nhất là laptop VAIO luôn được coi là những lựa chọn cao cấp nhất trên thị trường điện tử.

Hệ thống phân phối của Sony lan tỏa rộng khắp cả nước với 14 Sony Center, hơn 160 đại lí chính thức và 70 trạm bảo hành tạo điều kiện cho khách hàng tiếp cận một cách dễ dàng với những sản phẩm và dịch vụ của hãng.

Và với cuộc cách mạng này, Sony không những đã tiếp tục khẳng định vị thế vững chắc của hình ảnh thương hiệu mà còn thể hiện nỗ lực sáng tạo không ngừng để đưa ra các giải pháp làm thay đổi cuộc sống.

Trải nghiệm tiêu chuẩn mới tại Sony Center Đồng Khởi

Bạn hãy thử một lần cảm giác dạo bước trong một không gian rộng lớn, đơn giản nhưng không kém phần tinh tế từ nghệ thuật sắp đặt, chiêm ngưỡng các sản phẩm đẳng cấp cả về chất lượng lẫn mẫu mã như TV BRAVIA, máy chụp ảnh Cyber-shot, máy quay phim Handycam, máy chơi game PlayStation,... lần đầu tiên được khám phá dòng điện thoại thông minh Xperia S cùng với BST mới nhất của dòng laptop VAIO danh tiếng, “chạm vào” những giải pháp kết nối toàn diện chỉ có bởi Sony, và một lần cảm giác được “nuông chiều” với dịch vụ Premium Services.

Gói dịch vụ đẳng cấp Premium Services mang lại những trải nghiệm “chưa bao giờ có” theo 3 tiêu chí hoàn toàn độc đáo và mới lạ: FUN - LEARN - SUPPORT

Fun (Giải trí): Nâng tầm phong cách sống với những dịch vụ phong phú và tràn đầy hứng khởi như dịch vụ Gói Quà giúp khách hàng thêm dấu ấn cá nhân vào mỗi sản phẩm Sony hay chương trình Thành Viên Thân Thiết tạo sự hào hứng cho khách khi mua hàng.

Learn (Bổ sung kiến thức): Hàng loạt các Lớp Trải Nghiệm Sản Phẩm Sony và Tôi sẽ được tổ chức nhằm giúp khách hàng bổ sung kiến thức và khám phá khả năng sáng tạo với các sản phẩm thông minh của Sony. Đồng thời, các chuyên gia của Sony cũng sẵn sàng phục vụ bạn mọi lúc với gói dịch vụ 30 Phút Tư Vấn Cá Nhân, giải đáp cho bạn bất kỳ thắc mắc nào từ việc cài đặt tới bảo trì sản phẩm.

Support (Hỗ trợ chuyên nghiệp): Không chỉ dừng lại ở việc cài đặt sản phẩm với độ chính xác cao, nay khách hàng có thể tận hưởng dịch vụ Giao Hàng Tận Nhà- Lắp Đặt và Cài Đặt miễn phí. Hơn thế nữa, đội ngũ hỗ trợ của Sony sẽ giúp bạn thoát khỏi nỗi lo mất dữ liệu bằng cách giúp bạn lưu giữ toàn bộ kỷ niệm hay những thông tin quý giá của mình trên đĩa DVD.

Nhân dịp khai trương cửa hàng, 100 khách hàng đầu tiên sẽ được tặng vali kéo hoặc túi xách cao cấp khi mua sản phẩm tại Sony Center Đồng Khởi, áp dụng khi mua hàng với tổng trị giá trên 10 triệu đồng.

Sony Center Đồng Khởi - tại số 131-133 Đồng Khởi, Q.1, TP.HCM sẽ chính thức mở cửa vào ngày 27/04/2012. Hãy đến và trải nghiệm sự khác biệt!