Dân sinh
Fica
DTiNews“iPhone là một giải pháp phát triển thuê bao trả sau”
(Dân trí) - Ông Hồ Đức Thắng, Phó Giám đốc VinaPhone đã khẳng định như vậy trong chương trình “Muôn lời cảm ơn” nhằm tổng kết những kết quả phát triển vượt mức của VinaPhone năm 2010.
Ông Hồ Đức Thắng trao thưởng cho khách hàng trong chương trình “Nạp thẻ may mắn”
Theo đánh giá của các chuyên gia, năm 2010, thị trường dịch vụ thông tin di động đang bước vào thời kỳ bão hòa, tốc độ tăng trưởng chung chậm lại khi cạnh tranh giữa các nhà khai thác ngày càng trở nên quyết liệt.
Mặc dù vậy, theo ông Thắng, VinaPhone vẫn hoàn thành vượt mức hầu hết các chỉ tiêu kế hoạch đặt ra từ đầu năm 2010, đặc biệt đã phát triển khoảng 10 triệu thuê bao mới, đưa tổng số thuê bao đang hoạt động thực trên mạng lên 35 triệu thuê bao.
Tuy nhiên ông Thắng cũng thừa nhận trong số 35 triệu thuê bao này thì phần lớn vẫn là thuê bao trả trước (chiếm đến 90%) và bài toán phát triển thuê bao trả sau luôn được các nhà mạng quan tâm trong đó có VinaPhone. Chiến lược của VinaPhone là phối hợp với các hãng điện thoại để cung cấp các bộ Alo giá ưu đãi bao gồm điện thoại và các gói cước cam kết sử dụng lâu dài.
Ví dụ như các bộ hòa mạng iPhone dành cho người có thu nhập cao, các bộ USB dành cho các doanh nhân, các bộ ALO dành cho sinh viên, học sinh, dành cho người cao tuổi... Đến thời điểm hiện tại, VinaPhone vẫn giữ được tỷ lệ thuê bao trả sau trên mạng cao nhất trong số 7 nhà mạng.
Trở lại câu chuyện phân phối iPhone năm 2010, ông Thắng khẳng định, việc phân phối sản phẩm máy iPhone chính hãng mang lại cho VinaPhone nhiều lợi ích kinh doanh đa dạng (thuê bao, doanh thu, thương hiệu, lợi nhuận…) và là một lợi thế quan trọng để thu hút thuê bao trả sau.
“Tính đến cuối năm 2010, VinaPhone đã bán ra tổng công trên 15.000 máy iPhone các loại và hơn 50% trong số khách hàng đó cam kết sử dụng dịch vụ trả sau” - ông Thắng vui mừng cho biết: Việc trở thành nhà phân phối chính thức các sản phẩm của Apple tại Việt Nam là một quyết định hoàn toàn đúng đắn và có tính chiến lược.
Được biết Bộ Thông tin và Truyền thông đang nghiên cứu áp dụng chính sách cho thuê bao chuyển mạng nhưng vẫn giữ nguyên số. Chính sách này sẽ là “liều thuốc thử” đối với các nhà mạng bỏ quên khách hàng ruột bởi khi đó mạng nào có chất lượng tốt, chế độ chăm sóc khách hàng hấp dẫn sẽ được thuê bao lựa chọn.
Trước đó, tại buổi gặp mặt cuối năm với các khách hàng, báo giới, VinaPhone cũng tổ chức lễ trao giải thưởng chương trình khuyến mãi “Nạp thẻ may mắn” với tổng giá trị giải thưởng lên đến 9 tỷ đồng bao gồm nhiều phần quà hấp dẫn như điện thoại iPhone sành điệu; ô tô Camry 2.4.
TN
