Người dùng than phiền vì iPhone 14 chai pin quá nhanh

Trao đổi với The Verge, chuyên gia công nghệ Sam Kohl từ AppleTrack cho biết chiếc iPhone 14 Pro của anh hiện chỉ còn 90% dung lượng pin tối đa sau chưa đầy một năm sử dụng. Mức sụt giảm này nhanh hơn nhiều so với những thế hệ iPhone trước đây.

Một trường hợp khác là nhà báo công nghệ Joanna Stern từ Wall Street Journal cũng gặp vấn đề tương tự khi dung lượng pin trên chiếc iPhone 14 Pro của cô đã giảm xuống còn 88%.

Đáng nói, rất nhiều người dùng cũng đã báo về tình trạng pin trên dòng sản phẩm iPhone 14 bị xuống cấp một cách nhanh chóng. Trong khi đó, trên các thế hệ iPhone tiền nhiệm, mức sụt giảm này sẽ chỉ xuất hiện sau khoảng 2 năm sử dụng.

Trang The Verge đã liên hệ với Apple để trao đổi về tình trạng trên. Tuy nhiên, công ty chưa đưa ra bất cứ phản hồi nào.

Theo tìm hiểu của phóng viên Dân trí, trên các hội nhóm chia sẻ kinh nghiệm sử dụng iPhone tại Việt Nam, nhiều người dùng iPhone 14 cũng phản ánh về vấn đề tương tự. Tình trạng pin xuống cấp được ghi nhận trên cả 4 phiên bản iPhone 14.

"Sau 6 tháng sử dụng, chiếc iPhone 14 Plus của tôi chỉ còn 91% dung lượng pin tối đa. Tôi sử dụng bộ sạc chính hãng, ít chơi game, nhưng không rõ vì sao viên pin lại xuống cấp nhanh như vậy", tài khoản Tuấn Thanh chia sẻ.

Để kiểm tra tình trạng pin trên iPhone, người dùng có thể truy cập vào Cài đặt -> Pin -> Tình trạng pin & sạc -> Dung lượng tối đa. Tính năng này đã được Apple tích hợp từ phiên bản hệ điều hành iOS 11.3.

Đầu tháng 3, Apple đã tăng phí thay thế pin cho các sản phẩm di động của hãng. Trước đây, Apple thường tính phí 69 USD để thay pin trên các mẫu iPhone đã hết hạn bảo hành.

Hiện tại, người dùng sẽ phải chi ra 89 USD để thay mới pin trên iPhone, tương đương mức tăng 20 USD. Mức phí mới này được áp dụng cho tất cả các phiên bản từ iPhone X đến iPhone 13.

Với dòng iPhone 14, chi phí để thay pin cho các sản phẩm không có hoặc hết hạn bảo hành là 99 USD. Với các mẫu iPhone đời cũ hơn như iPhone SE hay iPhone 5S, mức chi phí để thay pin sẽ tăng từ 49 USD lên thành 69 USD. Bộ đôi iPhone 5 và 5C vẫn giữ nguyên phí thay pin 49 USD.