ChatGPT gặp sự cố trên diện rộng

Thế Anh

(Dân trí) - Sáng 22/11, nhiều người dùng trên toàn thế giới đã không thể sử dụng chatbot ChatGPT của OpenAI. Trong một diễn biến khác, Sam Altman đã ngồi vào bàn đàm phán lần thứ hai với OpenAI.

ChatGPT bất ngờ gặp sự cố tại nhiều quốc gia

Theo đó, khi người dùng đặt câu hỏi, chatbot này sẽ không thể đưa ra câu trả lời mà chỉ hiển thị thông báo "Đã xảy ra lỗi. Nếu sự cố này vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua trung tâm trợ giúp tại help.openai.com".

Báo cáo từ DownDetector cho thấy chatbot ChatGPT của OpenAI đã xảy ra lỗi trong vài tiếng qua. Theo đó, những khu vực ghi nhận tình trạng này bao gồm Mỹ, châu Âu, Ấn Độ và Nhật Bản.

ChatGPT gặp sự cố trên diện rộng - 1

ChatGPT gặp sự cố tại nhiều khu vực trên thế giới (Ảnh: Business Insider).

Trong một thông báo mới nhất, OpenAI cho biết công ty đã xác định được vấn đề và đang khắc phục sự cố. Nguyên nhân được cho là đến từ bản sao của cơ sở dữ liệu hệ thống.

"Chúng tôi đã nhận thấy tỷ lệ lỗi tăng cao trong ChatGPT đối với nhiều người dùng. Chúng tôi đang tìm cách khắc phục và sẽ sớm giải quyết sự cố", một phát ngôn viên của OpenAI cho biết.

Sự cố trên diễn ra trong bối cảnh nội bộ của OpenAI đang rơi vào tình trạng khủng hoảng. Hàng trăm nhân viên của OpenAI, bao gồm cả đồng sáng lập và thành viên hội đồng quản trị Ilya Sutskever, đã ký một lá thư yêu cầu các thành viên còn lại của hội đồng quản trị công ty từ chức.

"Quá trình sa thải Sam Altman và loại Greg Brockman khỏi hội đồng quản trị đã gây nguy hiểm cho công việc này và làm suy yếu sứ mệnh của chúng tôi. Hành động trên cho thấy hội đồng không có đủ năng lực để giám sát OpenAI", nhân viên của OpenAI phản đối về quyết định sa thải Sam Altman.

Sam Altman tiếp tục đàm phán với OpenAI

Theo Bloomberg, Sam Altman đã ngồi vào bàn đàm phán lần thứ hai với OpenAI. Cuộc thảo luận này diễn ra giữa Altman, Giám đốc điều hành mới được bổ nhiệm Emmett Shear và ít nhất một thành viên hội đồng quản trị là Adam D'Angelo.

ChatGPT gặp sự cố trên diện rộng - 2

Sam Altman đang trong quá trình đàm phán lần thứ hai với OpenAI (Ảnh: CNN).

Nguồn tin này cho biết Altman có thể sẽ trở lại với chức vụ Giám đốc điều hành của công ty. Cựu Giám đốc điều hành của Salesforce Bret Taylor nhiều khả năng sẽ được bổ nhiệm vào hội đồng quản trị.

Các nhà đầu tư hàng đầu của OpenAI như Thrive Capital, Khosla Ventures và Tiger Global Management cũng đang gây áp lực lớn lên hội đồng quản trị và yêu cầu phục chức cho Altman.

Trong khi đó, Emmett Shear, CEO mới được bổ nhiệm của OpenAI, đang cân nhắc nghỉ việc nếu hội đồng quản trị không cung cấp thông tin chi tiết về lý do Altman bị sa thải. 

Theo Business Insider, Bloomberg