Hàng trăm bệnh nhân bức xúc vì không được khám bảo hiểm y tế vào ngày nghỉ

Sáng ngày 26/7, tại Bệnh viện Đa khoa Hợp Lực Thanh Hóa đã diễn ra sự việc hàng trăm người bệnh tập trung để khám tuy nhiên họ đều bị Bệnh viện từ chối với lý do theo quy định của Bộ Y tế không được phép khám bệnh trong ngày nghỉ. Lãnh đạo bệnh viện này cho biết tình trạng này không phải nay mới diễn ra mà gần đây thì cuối tuần nào cũng vậy.

Những bệnh nhân có mặt tại đây tỏ ra vô cùng bức xúc và phẫn nộ. Một số người vì quá bức xúc đã có những hành vi dọa nạt cả bác sĩ. Họ đã “cố thủ” ở bệnh viện đòi được khám cho đến khi giám đốc Bệnh viện trực tiếp gặp và giải thích mới giải tán ra về.

Chị Lê Thị Xuân, công nhân Công ty giày Hongfu cho biết: “Công nhân như chúng tôi cả tuần đi làm, chỉ có cuối tuần được nghỉ mới tranh thủ đi khám bệnh mà lại không khám thì chúng tôi biết khám khi nào. Quy tắc này không khác gì đang làm khó cho người bệnh”.

Cũng chung tâm trạng bức xúc như chị Xuân, chị Nguyễn Thị Thúy, công nhân giày Hồng Mỹ, chia sẻ: “Bệnh viện giải thích là do Bảo hiểm không đồng ý cho khám vì thế họ sẽ không chi trả nên bệnh viện từ chối khám bệnh. Chúng tôi bỏ tiền ra mua thẻ bảo hiểm thì phải được quyền khám bất cứ ở bệnh viện nào và khi nào nhưng quy định của bảo hiểm chẳng khác nào bảo người dân không được phép ốm vào ngày nghỉ”.

Rất nhiều bệnh nhân nhà ở rất xa, mất công đi hàng chục cây số đến khám bệnh nhưng cũng ngậm ngùi ra về. Có người đi hết Bệnh viện thành phố cho đến Bệnh viện Đa khoa tỉnh rồi cuối cùng chạy ra Bệnh viện tư là Bệnh viện Hợp Lực vẫn không được giải quyết. “Biết là mất công mất việc nhưng người dân nghèo chúng tôi thì làm gì có tiền đóng để khám dịch vụ. Hơn nữa, có bảo hiểm trong tay mà phải đi khám dịch vụ thì tức không chịu được nên tôi đành về”, anh Nguyễn Văn Tưởng (huyện Hoằng Hóa) nói.

Hiện nay trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa có rất nhiều công ty của nước ngoài nên nhu cầu khám chữa bệnh của người dân trong ngày nghỉ là rất lớn. Riêng Bệnh viện Đa khoa Hợp Lực có tới 39 nghìn thẻ trên tổng số 73 nghìn thẻ bao gồm hàng chục công ty, doanh nghiệp đóng trên địa bàn.

Trước tình hình người dân tập trung khám bệnh vào cuối tuần với con số vô cùng lớn, Bệnh viện Đa khoa Hợp Lực đã làm công văn xin phép Sở y tế Thanh Hóa đề nghị được khám bệnh cho bệnh nhân diện bảo hiểm y tế vào thứ 7, chủ nhật, ngày nghỉ, lễ . Đề nghị của Bệnh viện Đa khoa Hợp lực được Sở Y tế Thanh Hóa cho phép. Tuy nhiên, phía BHXH tỉnh Thanh Hóa từ chối không chấp thuận với lý do qua kiểm tra thấy Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hóa chưa quá tải.

Trao đổi về vấn đề trên, ông Nguyễn Trọng Hoài, Phó Tổng giám đốc Tổng Công ty Cổ phần Hợp Lực cho biết: “Bảo hiểm đã quyết định không chi trả cho bệnh viện đối với đối tượng bảo hiểm trong ngày nghỉ nên chúng tôi cũng đành chịu không thể khám chữa bệnh cho bệnh nhân được. Bệnh nhân muốn khám chữa bệnh trong ngày này phải đóng tiền dịch vụ. Mặc dù hiểu được nỗi khổ của người dân nhưng chúng tôi cũng không biết làm cách nào. Tuần nào chúng tôi cũng phải giải thích cho người bệnh nhưng người bệnh thì không hiểu vấn đề mấu chốt là ở bảo hiểm chứ không phải ở bệnh viện thế nên có người đã bức xúc đến mức dọa dẫm, đòi tấn công cả bác sĩ ở đây”.

“Mặc dù trên tinh thần là luật nhưng cũng phải nhìn nhận nhu cầu của người bệnh. Tôi cho rằng đòi hỏi của người bệnh là hoàn toàn chính đáng. Nhà nước không cho phép khám chữa bệnh vào ngày nghỉ, tư nhân cũng không cho phép vậy người bệnh biết khám ở đâu trong khi họ bỏ tiền ra mua bảo hiểm”, ông Hoài nói.

Ông Hoài cũng khẳng định, bệnh viện Hợp Lực có đầy đủ trang thiết bị và phòng bệnh trống cũng như đội ngũ y bác sĩ trực cả những ngày nghỉ nên vẫn có khả năng tiếp nhận và khám chữa bệnh cho các đối tượng này nhưng vì quy định này nên đành bất lực.

Còn theo ông Nguyễn Thanh Vân, Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Hợp lực thì cho rằng: “Bệnh viện đã rất cố gắng, không nề hà gì kể cả ngày nghỉ vẫn khám, chữa bệnh cho bệnh nhân tuy nhiên cái khó bó cái khôn, quy định của bảo hiểm như thế thì chúng tôi phải thực hiện thôi”.

Cũng theo ông Vân thì quy định này có nhiều bất cập cho cả người bệnh lẫn bệnh viện và quan điểm của ông là cần thay đổi để đảm bảo quyền lợi cho người bệnh khi mua BHYT.

Nguyễn Thùy