Nhân viên cây xăng đánh nhau với khách: Báo cáo lên Tập đoàn Xăng dầu

Dân trí Liên quan đến vụ việc nhân viên cửa hàng xăng dầu Quảng Thịnh (Thanh Hóa) bị tố gian lận và có hành vi đánh khách, Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam đã yêu cầu làm rõ và báo cáo vụ việc.

>> Nhân viên cây xăng bị tố gian lận, đánh nhau với khách hàng

Trước đó, như Dân trí đã phản ánh, một đoạn clip xuất hiện trên mạng xã hội ghi lại cảnh nhân viên cửa hàng xăng dầu Quảng Thịnh, thành phố Thanh Hóa "ăn thua" với nữ khách hàng. Nữ nhân viên sau đó được xác định là bà Lương Thị Thanh. Ngay sau khi nắm bắt thông tin, Công ty Xăng dầu Thanh Hóa đã tiến hành đình chỉ công tác đối với bà Thanh để xác minh, làm rõ sự việc.

Đồng thời, Công ty Xăng dầu Thanh Hóa cũng yêu cầu nhân viên cửa hàng xăng dầu Quảng Thịnh làm bản tường trình sự việc. Theo bản tường trình của bà Lương Thị Thanh, vào khoảng 6h45 ngày 30/8, bà Thanh giao ca cho anh Đoàn Bá Ngọc bán hàng và vào nhà làm sổ sách tiền hàng.

Nhân viên cửa hàng xăng dầu ăn thua với khách hàng
Nhân viên cửa hàng xăng dầu "ăn thua" với khách hàng

Khoảng 10 phút sau thì có nữ khách hàng vào mua xăng quay lại thắc mắc với anh Ngọc là bơm thiếu hàng và chửi anh Ngọc. “Tôi trong nhà có nghe sự việc và đi ra cùng anh Ngọc giải thích cho khách hàng, nhưng chị ấy không nghe và chửi bới luôn tôi... Tôi bảo tôi không bơm và chị có bằng chứng không, nhưng chị ấy vẫn chửi quá đáng và nhiều thì tôi có tức cầm thùng xốp tại cột bơm đập vào khách. Hai bên có xô xát được anh Ngọc can rồi thôi”, bà Thanh tường trình.

Còn theo anh Đoàn Bá Ngọc - nhân viên cửa hàng xăng dầu Quảng Thịnh - người nhận bàn giao ca tại thời điểm xảy ra vụ việc, nữ khách hàng nêu trên đến mua 30.000 đồng tiền xăng.

Trong khi anh Ngọc bơm tay cò ngắt, nữ khách hàng thắc mắc: “sao bơm tay cứ ngắt”. Anh Ngọc giải thích là vì chống tràn xăng chớm đến vòi là ngắt không ảnh hưởng gì đến số lượng xăng mua. Nữ khách hàng đi ra đến cửa cây xăng rồi quay lại nói là anh Ngọc bơm thiếu xăng, đồng hồ báo xăng không lên.

Bản tường trình của bà Thanh
Bản tường trình của bà Thanh

“Tôi nói là chị cứ mở bình xăng ra xem trực tiếp cho rõ ràng. Vì kim đồng hồ báo xăng của chị bị liệt, nhưng chị ấy không nghe mà vẫn giữ quan điểm cho rằng bơm thiếu xăng”, anh Ngọc cho biết.

Cũng theo anh Ngọc tường trình, bà Thanh trong nhà cũng ra giải thích, nhưng nữ khách hàng cho rằng hai nhân viên cây xăng giống nhau, trước đó cũng bơm thiếu và gây sự với bà Thanh. Anh Ngọc có đề nghị nữ khách hàng chờ sẽ có người mở camera cho xem rõ ràng. Nhưng nữ khách hàng không đồng ý và hai bên xảy ra xô xát. Sự việc sau đó được anh Ngọc lao ra can ngăn.

Ông Nguyễn Hữu Tuấn - Phó Giám đốc Công ty Xăng dầu Thanh Hóa cho biết, sau khi nắm bắt thông tin vụ việc, Giám đốc đã chỉ đạo các phòng chức năng của công ty xuống làm việc, kiểm tra thì đúng có sự việc xảy ra. Tại thời điểm đó, cửa hàng trưởng không biết, chỉ có hai nhân viên bán hàng.

Ông Tuấn khẳng định, nhân viên không thể thô lỗ thế được, công ty sẽ xem xét sai phạm để xử lý kỷ luật. Về phía Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam cũng đã yêu cầu làm rõ và báo cáo vụ việc. Ngay sau khi nhận được ý kiến chỉ đạo, phía công ty cũng đã có văn bản báo cáo Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam.

Bà Thanh bị đình chỉ công tác từ ngày 20/9
Bà Thanh bị đình chỉ công tác từ ngày 20/9

Được biết, tại cửa hàng xăng dầu Quảng Thịnh có hệ thống camera kiểm soát việc bán hàng, nhưng do thời gian đã lâu nên bộ nhớ không đủ để lưu. Có hệ thống quản lý mã bơm, nhưng kiểm tra thời điểm đó không có mã nào dưới 30.000 đồng.

Công ty cũng yêu cầu tìm cách liên hệ với nữ khách hàng nêu trên và mong muốn gặp gỡ để xin lỗi, chấn chỉnh nhân viên.

Liên quan đến câu hỏi công ty đã phát hiện có tình trạng gian lận trong quá trình bán xăng cho khách hàng? Ông Tuấn khẳng định, tại các cửa hàng xăng dầu của công ty không có chuyện gian lận.

Duy Tuyên

MỚI NHẤT
Cháy tại quán karaoke 7 tầng ở Hải Phòng
Cháy tại quán karaoke 7 tầng ở Hải Phòng

(Dân trí) - Trong lúc chủ quán đi vắng, quán karaoke bị “bà hỏa” hỏi thăm. Rất may người dân đi đường phát hiện khói, lửa bốc ra ngùn ngụt tại tầng 5 của quán nên đã cấp báo cho lực lượng PCCC.

Thứ năm, 22/09/2016 - 12:05

Trưởng đài Phú Quốc thoát “án” cách chức nhờ có... huy chương!
Trưởng đài Phú Quốc thoát “án” cách chức nhờ có... huy chương!

(Dân trí) - Hôm 21/9, ông Lâm Minh Thành, Bí thư Huyện uỷ Phú Quốc xác nhận, huyện đã tiến hành xử lý kỷ luật cảnh cáo về mặt Đảng, chính quyền đối với bà Nguyễn Ngọc Tuyết (SN 1969), Trưởng đài Truyền thanh – truyền hình huyện Phú Quốc.

Thứ năm, 22/09/2016 - 12:00

TPHCM bổ nhiệm 2 tân Giám đốc Sở
TPHCM bổ nhiệm 2 tân Giám đốc Sở

(Dân trí) - Chủ tịch UBND quận 8 Bùi Tá Hoàng Vũ được điều động, bổ nhiệm giữ chức Giám đốc Sở Du lịch thay cho bà Văn Thị Bạch Tuyết nhận công tác tại Đoàn Đại biểu Quốc hội TPHCM. Trong khi đó, Bí thư Quận ủy quận 9 Nguyễn Hữu Việt được điều động giữ chức Giám đốc Sở Văn hóa và Thể thao TP.

Thứ năm, 22/09/2016 - 11:43

Người dân chật vật gửi xe tại các bệnh viện ở Hà Nội
Người dân chật vật gửi xe tại các bệnh viện ở Hà Nội

(Dân trí) - Mới đây, Bệnh viện Bạch Mai Hà Nội thông báo sắp ngừng trông giữ xe máy cho bệnh nhân và người nhà đến thăm khám, điều này ảnh hưởng lớn đến người dân. Theo khảo sát, tại 1 số bệnh viện khác ở Hà Nội, việc gửi xe máy của người dân cũng rất chật vật.

Thứ năm, 22/09/2016 - 11:40

Lập Hội thích uống bia, uống rượu thì không phải đăng ký
Lập Hội thích uống bia, uống rượu thì không phải đăng ký

(Dân trí) - Những người thành lập Hội đồng hương, Hội đồng ngũ, Hội cựu học sinh, Hội thích uống bia - uống rượu... không phải đăng ký theo quy định của luật nhưng có thể phải thông báo bằng văn bản tới UBND cấp xã, nơi có địa chỉ liên lạc về việc thành lập hội.

Thứ năm, 22/09/2016 - 11:32

Bác thông tin Nhà văn hóa lao động Đà Nẵng được bán cho Trung Quốc
Bác thông tin Nhà văn hóa lao động Đà Nẵng được bán cho Trung Quốc

(Dân trí) - Tại Hội nghị triển khai Chỉ thị 05-CT/TW của Bộ chính trị và phát động cuộc vận động “Xây dựng nếp sống văn hóa công nghiệp” ngày 21/9, Chủ tịch Liên đoàn Lao động TP Đà Nẵng đã bác thông tin Nhà văn hóa lao động Đà Nẵng được bán cho người Trung Quốc.

Thứ năm, 22/09/2016 - 10:54

Vỡ hụi tiền tỷ, dân đi đòi như “mò kim đáy biển”
Vỡ hụi tiền tỷ, dân đi đòi như “mò kim đáy biển”

(Dân trí) - Thời gian qua, ở khu vực Đồng bằng sông Cửu Long liên tục xảy ra những vụ vỡ hụi từ vài tỷ đến vài chục tỷ đồng. Người chơi hụi mỏi mòn đi đòi tiền như “mò kim đáy biển” vì chủ hụi đã tìm mọi cách tẩu tán hết tài sản.

Thứ năm, 22/09/2016 - 10:30

Thông con đường dài 1km “tắc 8 đời Chủ tịch”
Thông con đường dài 1km “tắc 8 đời Chủ tịch”

(Dân trí) - Dự án tuyến đường Bắc Sơn dài hơn 1km kể từ khi được phê duyệt đã bị “tắc” suốt 26 năm do khiếu kiện kéo dài và trải qua 8 đời Chủ tịch tỉnh Thái Nguyên. Cho đến chiều 19/9, dự án này chính thức được thông khi hộ dân cuối cùng chấp thuận phương án đền bù.

Thứ năm, 22/09/2016 - 09:29

Ô tô chở thuốc lá lậu tông chết người rồi bỏ chạy
Ô tô chở thuốc lá lậu tông chết người rồi bỏ chạy

(Dân trí) - Sau khi gây tai nạn chết người, Danh điều khiển ô tô bỏ chạy khỏi hiện trường nhưng trên đường tháo chạy thì chiếc xe lao xuống kênh và Danh bị người dân bắt giữ.

Thứ năm, 22/09/2016 - 08:45

Khánh Hòa “tố” Mường Thanh bán căn hộ tại cao ốc “vượt rào”
Khánh Hòa “tố” Mường Thanh bán căn hộ tại cao ốc “vượt rào”

(Dân trí) - Liên quan đến dự án Mường Thanh Khánh Hòa (phía Nam Cầu Trần Phú, TP Nha Trang) xây “vượt rào” quy hoạch 43 tầng, che chắn tầm nhìn ra biển Nha Trang, chiều 21/9, thông tin tới báo chí, Sở Xây dựng tỉnh Khánh Hòa cho rằng, việc bán căn hộ “vượt rào” là không đúng pháp luật, không hợp pháp.

Thứ năm, 22/09/2016 - 08:00

Phát hiện nhiều vi phạm, yếu kém trong quản lý đất đai ở Sóc Trăng
Phát hiện nhiều vi phạm, yếu kém trong quản lý đất đai ở Sóc Trăng

(Dân trí) - Tổng Thanh tra Chính phủ kiến nghị Thủ tướng Chính phủ chỉ đạo UBND tỉnh Sóc Trăng nghiêm túc kiểm điểm trong việc quản lý, chỉ đạo công tác quản lý, sử dụng đất đai tại địa phương giai đoạn 2010-2014. Đồng thời tổ chức kiểm điểm các cơ quan tham mưu, giúp việc như Sở Tài chính, Sở Tài nguyên và Môi trường, Cục Thuế, UBND thị xã Vĩnh Châu, UBND thành phố Sóc Trăng.

Thứ năm, 22/09/2016 - 07:29

Vì sao hải sản ở tầng nổi an toàn?
Vì sao hải sản ở tầng nổi an toàn?

(Dân trí) - Nhóm hải sản sống ở tầng nổi thường có đặc tính sinh học hay di chuyển, do đó không bị ảnh hưởng bởi một số khu vực đáy biển chưa an toàn trong phạm vi 13,5 hải lý trở vào bờ của 4 tỉnh miền Trung, bị ảnh hưởng bởi sự cố Formosa. Vì vậy, nhóm này được xác định là an toàn.

Thứ năm, 22/09/2016 - 07:15

ĐÁNG QUAN TÂM
Không sử dụng một số loại hải sản: "Thôi cứ nhịn cho lành"
Không sử dụng một số loại hải sản: "Thôi cứ nhịn cho lành"

(Dân trí) - Mặc dù vùng biển Nghệ An nằm ngoài khu vực ảnh hưởng bởi sự cố môi trường biển liên quan đến hoạt động xả thải của Formosa nhưng hoạt động đánh bắt, buôn bán hải sản bị ảnh hưởng nặng nề do tâm lý e ngại của người dân. Nhiều tiểu thương chỉ dám buôn bán cầm chừng, thậm chí phải cắm sổ đỏ để chi phí cho sinh hoạt và học hành của con cái.

Thứ năm, 22/09/2016 - 05:00

Bộ trưởng Tô Lâm: Tội phạm “cộm cán” đang điều hành doanh nghiệp
Bộ trưởng Tô Lâm: Tội phạm “cộm cán” đang điều hành doanh nghiệp

(Dân trí) - “Có tình trạng đáng báo động là tội phạm “cộm cán” lại điều hành doanh nghiệp trên một số lĩnh vực như khai thác mỏ, san lấp mặt bằng, khai thác vận chuyển cát, đá sỏi...”, Thượng tướng Tô Lâm - Bộ trưởng Bộ Công an nói.

Thứ năm, 22/09/2016 - 04:10

Chuyên gia nói gì sau khuyến cáo “không nên ăn hải sản tầng đáy”?
Chuyên gia nói gì sau khuyến cáo “không nên ăn hải sản tầng đáy”?

(Dân trí) - “Tôi thấy khuyến cáo, cảnh báo như thế là rất tốt. Những thông tin khoa học có ảnh hưởng đến đời sống, sức khỏe, tính mạng con người thì Nhà nước cần thông báo kịp thời cho người dân” - PGS.TSKH Nguyễn Tác An - Phó Chủ tịch Hội Khoa học Kỹ thuật Biển Việt Nam, nguyên Viện trưởng Viện Hải dương học Nha Trang chia sẻ với PV Dân trí.

Thứ năm, 22/09/2016 - 12:09

Thủ tướng: Nêu cao đạo đức, chống tiêu cực, tham nhũng trong quân đội
Thủ tướng: Nêu cao đạo đức, chống tiêu cực, tham nhũng trong quân đội

(Dân trí) - Chiều 21/9, tại Hà Nội, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đã làm việc với lãnh đạo Bộ Quốc phòng về tình hình thực hiện nhiệm vụ quân sự, quốc phòng 9 tháng đầu năm 2016 và phương hướng thời gian tới.

Thứ tư, 21/09/2016 - 09:37

"Thủ phạm” gây ra hố tử thần khủng đã từng hoạt động mạnh 2 năm trước
"Thủ phạm” gây ra hố tử thần khủng đã từng hoạt động mạnh 2 năm trước

(Dân trí) - Chiều nay, 21/9, UBND TP.Cẩm Phả cho biết, Viện Địa chất vừa có văn bản gửi thành phố về việc đã xác định được nguyên nhân gây ra sụt lún đất tại tổ 1, khu Nam Sơn 2, phường Cẩm Sơn (TP Cẩm Phả).

Thứ tư, 21/09/2016 - 09:00

Án tù cho một “quan huyện”, bốn “quan” xã vì 302 suất đất cấp, bán trái phép
Án tù cho một “quan huyện”, bốn “quan” xã vì 302 suất đất cấp, bán trái phép

(Dân trí) - Trong thời gian từ năm 2006 đến 2014, lợi dụng chức vụ và quyền hạn khi thi hành công vụ. Bốn “quan” xã của xã Vũ Bản, và một “quan” của huyện Bình Lục, tỉnh Hà Nam đã cấp, bán đất, thu tiền bán đất trái phép cho hơn 302 hộ.

Thứ tư, 21/09/2016 - 08:33

Hà Nội: Thục mạng tháo chạy khỏi tầng 5 ngôi nhà bất ngờ bốc cháy
Hà Nội: Thục mạng tháo chạy khỏi tầng 5 ngôi nhà bất ngờ bốc cháy

(Dân trí) - Khoảng 12h40 trưa nay (21/9), ngôi nhà 5 tầng ở số 55B, phố Quốc Tử Giám (Đống Đa - Hà Nội) bất ngờ bốc cháy dữ dội tại tầng 5. Nhiều người trong ngôi nhà vội vã chạy thục mạng ra ngoài thoát thân, hàng xóm cũng bị phen hú vía.

Thứ tư, 21/09/2016 - 07:14

Mưa cực lớn, Huế ngập thành "sông"
Mưa cực lớn, Huế ngập thành "sông"

(Dân trí) - Từ sáng đến chiều ngày 21/9, nhiều trận mưa lớn xối xả trút xuống toàn tỉnh Thừa Thiên - Huế khiến cho nhiều đường phố trong nội đô Huế nước ngập như sông.

Thứ tư, 21/09/2016 - 07:00

Cá chết hàng loạt do... ngạt thở!
Cá chết hàng loạt do... ngạt thở!

(Dân trí) - Sau quá trình lấy mẫu phân tích, kiểm tra chất lượng nước ở sông Sa Lung (huyện Vĩnh Linh, tỉnh Quảng Trị), cơ quan chức năng nhận định nguyên nhân cá chết hàng loạt là do thiếu ô xy và bị sốc nước.

Thứ tư, 21/09/2016 - 06:35

Hỗ trợ gần 400 triệu đồng cho các cơ sở có hải sản phải tiêu hủy
Hỗ trợ gần 400 triệu đồng cho các cơ sở có hải sản phải tiêu hủy

(Dân trí) - UBND tỉnh Hà Tĩnh vừa ký quyết định phê duyệt giá trị gần 12 tấn hải sản nhiễm cadimi tồn kho sau khi xảy ra sự cố Formosa. Đồng thời giao cho Sở Y tế tính toán, hỗ trợ các chủ cơ sở đông lạnh và có biện pháp tiêu hủy đúng quy trình kỹ thuật, bảo đảm vệ sinh môi trường.

Thứ tư, 21/09/2016 - 06:10

Bí thư Thăng chỉ đạo chỉnh đốn ngay ô nhiễm tại bãi rác Đa Phước
Bí thư Thăng chỉ đạo chỉnh đốn ngay ô nhiễm tại bãi rác Đa Phước

(Dân trí) - Kiểm tra khu xử lý chất thải rắn Đa Phước (huyện Bình Chánh) sau khi nhận tin mùi hôi “tấn công” gây ảnh hưởng đến cuộc sống người dân khu Nam Sài Gòn, Bí thư Thành ủy TPHCM Đinh La Thăng chỉ đạo tập trung các giải pháp hạn chế thấp nhất việc khuếch tán mùi hôi tại khu chôn lấp rác thải và chứa nước thải của bãi rác Đa Phước.

Thứ tư, 21/09/2016 - 05:30

Vụ công trình san lấp gây tai nạn: Thi công không phép
Vụ công trình san lấp gây tai nạn: Thi công không phép

(Dân trí) - Khi tiến hành đặt ống bơm hút cát để san lấp mặt bằng (SLMB) đi qua khu dân cư, chủ đầu tư chưa xin phép và công trình này đã gián tiếp gây ra tai nạn giao thông làm chết người.

Thứ tư, 21/09/2016 - 04:45