Chủ nhật 04/02/2018 - 06:04

Tháp nhu cầu Maslow lý giải chuyện lương cao không giữ được nhân sự

Hiểu được lí luận về năm thứ bậc nhu cầu con người của Maslow rất quan trọng đối với người quản lí doanh nghiệp.
>>Quản lý những nhân viên thích "xê dịch" thế nào?
>>Những điều nhân viên muốn nhưng không nói với sếp
>>4 câu hỏi giúp tìm ra nhân viên vừa có tài vừa khiêm tốn

Tháp nhu cầu Maslow lý giải chuyện lương cao không giữ được nhân sự - 1

Có rất nhiều người dám từ bỏ môi trường làm việc với mức lương cao để đến những nơi xa xôi nghèo khó dạy học. Chúng ta cũng rất dễ thấy, một số bạn bè xung quanh mình, mặc dù mức lương không cao, nhưng nếu bạn nói rằng sẽ giới thiệu cho họ vào làm ở công ty có mức lương cao hơn, chưa chắc họ đã đồng ý.

Ngoài tâm lí không muốn thay đổi chỗ làm, còn vì công việc hiện tại thích hợp với họ, được người nhà và bạn bè ủng hộ, môi trường công việc và không khí làm việc thân thiện hoặc họ được lãnh đạo coi trọng khiến họ không muốn chuyển việc.

Tóm lại không phải là tiền lương giữ chân họ ở lại, mà còn do một số nguyên nhân khác. Đứng từ góc độ quản lý, một điều rất quan nhà lãnh đạo nên lưu ý là cần hiểu được con người là thế nào, mới hiểu được doanh nghiệp cần những nhân viên như thế nào.

Nhà tâm lí học nổi tiếng người Mĩ - Abraham Maslow năm 1944 đã đưa ra lí luận về năm thứ bậc nhu cầu của con người.

Trong môi trường quản lí doanh nghiệp hiện đại, nhân viên chính là lực lượng sản xuất đầu tiên của doanh nghiệp. Người quản lí doanh nghiệp cần thực hiện cơ chế khích lệ nhân viên có hiệu quả cao và mang tính thiết thực, đúng đắn, do đó cần tìm hiểu toàn bộ nhu cầu tâm lí của nhân viên để có thể đáp ứng nhu cầu của họ một cách thiết thực nhất.

Nhu cầu an toàn và sức khỏe

Con người hiện đại càng ngày càng coi trọng sự an toàn và sức khỏe, nếu không vì cuộc sống bức bách, hầu như tất cả mọi người đều không muốn làm công việc tổn hại đến sức khỏe của bản thân. Ở vị trí làm việc của mình, tất cả nhân viên đều hi vọng doanh nghiệp bảo đảm an toàn tính mạng và sức khỏe cho họ.

Nhu cầu tình cảm

Là con người, nhân viên đương nhiên không muốn ngày nào mình cũng phải đối mặt với người quản lí có bộ mặt lạnh băng và nghiêm khắc, khó gần. Họ hi vọng làm việc trong môi trường thoải mái, hi vọng mình được lãnh đạo và đồng nghiệp quan tâm. Đặc biệt khi gặp khó khăn, tâm lí của nhân viên sẽ trở nên yếu đuối, do đó họ càng cần sự quan tâm của doanh nghiệp.


Tháp Maslow

Tháp Maslow

Nhu cầu tôn trọng

Nhân viên không chỉ mong muốn nhận được sự tôn trọng của người quản lí và đồng nghiệp, mà còn hi vọng các quyền lợi khác của mình cũng được tôn trọng. Doanh nghiệp cần để nhân viên thấy rằng địa vị xã hội, nhu cầu tinh thần, đãi ngộ vật chất… của họ cũng được tôn trọng.

Sự tôn trọng là chất kích thích khiến nhân viên tự tin và bộc lộ tinh thần hăng hái. Sự tôn trọng lẫn nhau giữa cấp trên và cấp dưới sẽ tạo ra sức mạnh tinh thần lớn, giúp cho giữa các nhân viên trong doanh nghiệp trở nên gắn bó hơn, thúc đẩy việc hình thành sự đoàn kết gắn bó trong tập thể doanh nghiệp.

Chắc hẳn mọi người đều rất quen thuộc với câu nói "Thành quả của doanh nghiệp là kết quả nỗ lực của toàn thể nhân viên", về hình thức, người quản lí nói câu này rất tôn trọng nhân viên, nhưng khi đề cập đến lợi ích của từng nhân viên, người quản lí thường dùng lợi ích của cả tập thể để mượn cớ từ chối khen thưởng họ.

Có lẽ bạn đã nhiều lần được nghe câu nói của lãnh đạo "Chúng tôi không thể ưu ái cho trường hợp của riêng bạn, nếu không các nhân viên khác sẽ tị nạnh, so bì", hoặc "Công ty đã có quy định như vậy, bạn không muốn làm thì có thể nghỉ việc, khi có nhiều người làm, chúng tôi lo gì không tìm được nhân viên giỏi". Lúc này, nhân viên sẽ nghĩ "tôn trọng giá trị và vị trí của nhân viên" chỉ là khẩu hiệu giả dối của công ty mà thôi.

Hiển nhiên, nếu người quản lí không đặt mình vào hoàn cảnh của nhân viên, hiểu và tôn trọng họ thì sẽ đưa ra những quyết định và phán đoán đi ngược lại với suy nghĩ của họ, hạ thấp sự tích cực, khiến lòng nhiệt tình của họ giảm xuống và họ sẽ coi công việc như một kiểu đối phó, làm việc vì tiền lương mà thôi. Cách khích lệ như vậy khiến cho tình trạng lười biếng, vô trách nhiệm của nhân viên tiếp tục xảy ra.

Nhu cầu phát triển và thể hiện bản thân

Nhân viên nào cũng có kế hoạch phát triển sự nghiệp và lí tưởng cá nhân, hơn nữa rất nhiều người muốn thông qua công việc để thực hiện mục tiêu này. Nếu doanh nghiệp có thể tạo điều kiện cho nhân viên, đáp ứng nhu cầu phát triển của họ, nhân viên sẽ rất hài lòng về doanh nghiệp.

Ngoài ra, nhân viên muốn thực hiện giá trị của bản thân qua công việc, mong muốn cấp trên thừa nhận mình, đồng thời hi vọng doanh nghiệp tạo điều kiện làm việc cần thiết và môi trường làm việc tự do để bản thân họ có thể phát huy hết năng lực của bản thân. Đồng thời, nhân viên cũng rất để ý đến thành quả công việc của mình có được lãnh đạo, đồng nghiệp coi trọng và thừa nhận hay không.

Nhu cầu cá nhân

Ví dụ: thứ mà một số nhân viên mong muốn nhất không phải là tiền lương, mà chính là thời gian làm việc tự do, thoải mái. Đối với họ, được làm việc tự do còn quan trọng hơn tiền bạc. Đương nhiên, một số nhu cầu của nhân viên cũng đi ngược lại chế độ của công ty, công ty có thể căn cứ vào tình hình cụ thể để quyết định có đáp ứng nhu cầu đó hay không.

Nhân viên có độ tuổi khác nhau, giai đoạn làm việc khác nhau lại có yêu cầu khác nhau. Ví dụ, theo điều tra, nhân viên từ 18 đến 30 tuổi rất quan tâm đến "tiền lương" và "cơ hội học tập"; nhân viên từ 30 đến 45 tuổi rất quan tâm đến "môi trường phát triển lâu dài" và "cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp"; nhân viên từ 45 tuổi trở lên không có nhu cầu học tập và thăng tiến, mà là chế độ hưu trí, bảo hiểm có tốt hay không.

Tóm lại, nếu người quản lí doanh nghiệp không thu được hiệu quả khích lệ lí tưởng thì cần xem xét bản thân đã thực sự hiểu nhu cầu của nhân viên chưa, đặc biệt là nhu cầu về mặt tinh thần của họ.

Theo Doanh nhân Sài gòn

MỚI NHẤT
Malaysia sẽ mở rộng tiếp nhận lao động tay nghề cao từ Việt Nam
Malaysia sẽ mở rộng tiếp nhận lao động tay nghề cao từ Việt Nam

Malaysia cho biết sẽ xem xét mở rộng tiếp nhận lao động Việt Nam sang nước này trong các lĩnh vực tay nghề cao cũng như thuận lợi hóa các thủ tục cho người lao động Việt Nam trong thời gian tới.

Thứ ba, 06/02/2018 - 12:16

Làng cá kho "Vũ Đại” hối hả phục vụ đợt Tết Nguyên đán
Làng cá kho "Vũ Đại” hối hả phục vụ đợt Tết Nguyên đán

Nhắc đến làng Vũ Đại là nhiều người dân thường nói đến mối tình “Chí Phèo-Thị Nở” trong tác phẩm văn học nổi tiếng của cố nhà văn liệt sỹ Nam Cao. Ngày nay, làng Vũ Đại được nhắc nhiều đến với món kho cá cổ truyền thấm đẫm hồn quê Việt.

Thứ ba, 06/02/2018 - 12:01

Kích hoạt sự nghiệp - Môi trường làm việc không giới hạn
Kích hoạt sự nghiệp - Môi trường làm việc không giới hạn

Thay vì tập trung vào ca ngợi mình và quyến rũ người lao động bằng các chế độ lương thưởng hấp dẫn, Landco lại tập trung cho việc phát triển sự nghiệp và tạo ra nhiều giá trị cốt lõi khác cho người lao động, đặc biệt đối với các nhân sự được tuyển dụng mới.

Thứ ba, 06/02/2018 - 10:31

Trồng dâu tây bán Tết, đút túi hàng trăm triệu đồng
Trồng dâu tây bán Tết, đút túi hàng trăm triệu đồng

Đến với mô hình 1,3ha vườn dâu tây của gia đình ông Nguyễn Văn Tý, bản Nà Bó, (xã Mường Sang, huyện Mộc Châu, tỉnh Sơn La) trong những ngày giáp Tết, chúng tôi rất ngạc nhiên trước vườn dâu tây sai trĩu quả được ông Tý chăm sóc rất tỉ mỉ và khoa học. Trung bình mỗi năm ông có lãi hơn 200 triệu đồng từ việc bán dâu tây trong dịp Tết Nguyên đán.

Thứ ba, 06/02/2018 - 08:18

Không đóng bảo hiểm, công ty thua kiện công nhân
Không đóng bảo hiểm, công ty thua kiện công nhân

TAND TP.HCM vừa xử phúc thẩm vụ kiện lao động giữa bà Hồ Ngọc Nhung (ngụ phường Tân Thới Hiệp, quận 12, TP.HCM) và Công ty G. (trụ sở quận 12). Trước đó tòa đã mở phiên xử nhưng do phát sinh tình tiết mới nên HĐXX hoãn.

Thứ ba, 06/02/2018 - 08:06

Điều kiện hưởng trợ cấp BHXH một lần
Điều kiện hưởng trợ cấp BHXH một lần

Tôi đóng BHXH từ tháng 7/2015 đến tháng 2/2016 thì nghỉ việc để sinh con, đến nay tôi vẫn nghỉ ở nhà chăm sóc con và chưa đi làm lại được. Vậy xin hỏi tôi có được nhận tiền BHXH một lần không? Mức đóng BHXH từ tháng 7/2015 đến tháng 2/2106 là 6.000.000 đồng. Vậy nếu được nhận thì được nhận bao nhiêu tiền? Người hỏi Nguyệt Ánh - TP Hồ Chí Minh.

Thứ ba, 06/02/2018 - 06:04

Chợ cá lớn nhất Hà Nội rực vàng trước ngày cúng ông Công ông Táo
Chợ cá lớn nhất Hà Nội rực vàng trước ngày cúng ông Công ông Táo

Từ sáng sớm tại chợ cá Yên Sở (quận Hoàng Mai, Hà Nội) đã tấp nập xe tải, xe máy của các tiểu thương mua bán cá chép đến mua hàng để phục vụ các gia đình tiễn ông Công ông Táo về trời.

Thứ hai, 05/02/2018 - 03:12

Mứt gừng Huế vào mùa
Mứt gừng Huế vào mùa

Hàng năm cứ gần đến tháng Chạp, người dân thôn Lương Viện, xã Vinh Hưng, huyện Phú Lộc, tỉnh Thừa Thiên - Huế lại rộn ràng chuẩn bị các nguyên liệu để làm mứt gừng.

Thứ hai, 05/02/2018 - 09:08

Chuyện chiếc ô của vị phú thương và bài học thành công đến từ sự bình tĩnh
Chuyện chiếc ô của vị phú thương và bài học thành công đến từ sự bình tĩnh

Bình tĩnh là trí khôn, là sự dẻo dai, linh hoạt, là “viên linh đan” cho tinh thần, là chìa khóa thành công trong cuộc sống.

Thứ hai, 05/02/2018 - 08:58

Lãnh đạo tỉnh Nghệ An thăm, chúc Tết cho công nhân và người nghèo
Lãnh đạo tỉnh Nghệ An thăm, chúc Tết cho công nhân và người nghèo

(Dân trí) - Từ cuối tháng 1/2018 đến ngày 4/2, lãnh đạo tỉnh Nghệ An đã đi thăm và chúc Tết các công nhân và người nghèo trên địa bàn tỉnh.

Thứ hai, 05/02/2018 - 08:15

Startup cung cấp dịch vụ "dắt chó đi dạo" nhận 300 triệu USD vốn đầu tư
Startup cung cấp dịch vụ "dắt chó đi dạo" nhận 300 triệu USD vốn đầu tư

Lấy cảm hứng từ Uber, Wag kỳ vọng tạo ra cuộc cách mạng trong ngành công nghiệp chăm sóc thú cưng...

Thứ hai, 05/02/2018 - 06:02

107.000 phụ nữ Ả Rập nộp đơn xin 140 công việc
107.000 phụ nữ Ả Rập nộp đơn xin 140 công việc

Đưa phụ nữ đi làm nhiều hơn là một nội dung quan trọng trong kế hoạch cải tổ nền kinh tế của Saudi Arabia...

Chủ nhật, 04/02/2018 - 06:05

ĐÁNG QUAN TÂM
Công việc nguy hiểm bậc nhất thế giới trên vách núi tuyết
Công việc nguy hiểm bậc nhất thế giới trên vách núi tuyết

Những công nhân tại đây làm việc ở nhiệt độ -12 độ C, trên con đường chỉ rộng 30cm vắt qua vách đá ở độ cao hơn 700m...

Thứ bảy, 03/02/2018 - 09:01

"Hái" nửa tỷ đồng/năm từ trồng hoa địa lan bán Tết
"Hái" nửa tỷ đồng/năm từ trồng hoa địa lan bán Tết

Hỏi thăm vườn địa lan của gia đình chị Nguyễn Thị Bảy, tiểu khu 14, thị trấn Mộc Châu, huyện Mộc Châu (Sơn La), người dân trong vùng ai cũng biết bởi vườn hoa địa lan của chị Bảy quá đỗi độc đáo và bắt mắt, thu hút nhiều khách hàng đến lựa chọn mua trong những dịp Tết âm lịch cần kề.

Thứ bảy, 03/02/2018 - 08:44

Đút túi tiền triệu mỗi ngày nhờ công việc thời vụ tại vườn đào, quất
Đút túi tiền triệu mỗi ngày nhờ công việc thời vụ tại vườn đào, quất

Những ngày giáp Tết, chủ vườn tại Nhật Tân, Tứ Liên,... tất bật với việc giao bán cây cảnh, cũng là lúc người lao động thời vụ ăn lên làm ra.

Thứ bảy, 03/02/2018 - 08:28

Đang hưởng trợ cấp thất nghiệp có được nhận thẻ BHYT?
Đang hưởng trợ cấp thất nghiệp có được nhận thẻ BHYT?

Tôi thôi việc ngày 12/10/2017, thẻ BHYT của tôi có giá trị đến ngày 31/10/2017 và thời điểm tham gia liên tục trên thẻ là ngày 1/1/2015. Tôi xin mua gia hạn thẻ 3 tháng trong thời gian chờ làm hồ sơ trợ cấp thất nghiệp nhưng không được đại lý thu tại phường giải quyết, họ buộc tôi phải mua đủ 1 năm và phải nộp đủ tất cả bản photo thẻ BHYT trong hộ khẩu.

Thứ bảy, 03/02/2018 - 08:09

PG, PB thời vụ Tết: Việc nhẹ, lương cao
PG, PB thời vụ Tết: Việc nhẹ, lương cao

"Những ngày gần Tết, số lượng sự kiện không tăng nhiều nhưng các bạn sinh viên về quê sớm khiến việc tuyển dụng nhân viên quảng cáo sản phẩm (PG, PB) rất khó khăn" - anh Nguyễn Đăng Minh, nhân viên giám sát chương trình quảng cáo (SUP), cho biết.

Thứ sáu, 02/02/2018 - 10:30

Làng nghề bánh tráng Túy Loan “đỏ lửa” đón Tết
Làng nghề bánh tráng Túy Loan “đỏ lửa” đón Tết

Những ngày này, các cơ sở sản xuất bánh tráng Túy Loan xã Hòa Phong, huyện Hòa Vang “đỏ lửa” suốt ngày đêm.

Thứ sáu, 02/02/2018 - 10:20

Nghệ thuật ứng xử giúp thăng tiến trong công việc
Nghệ thuật ứng xử giúp thăng tiến trong công việc

Đây là thời điểm bạn nên tổng kết lại những điều mình đã đạt được trong năm trước và xem xét trải nghiệm mới để vươn đến thành công.

Thứ sáu, 02/02/2018 - 10:05

Trả lương theo sản phẩm, đóng BHXH thế nào?
Trả lương theo sản phẩm, đóng BHXH thế nào?

Bà Ngô Kim Ngân (TP HCM) hỏi: Tiền lương tháng đóng BHXH bao gồm mức lương, phụ cấp lương và các khoản bổ sung khác. Vậy trong trường hợp doanh nghiệp trả lương theo sản phẩm, có tháng sản phẩm ít và có tháng sản phẩm nhiều thì có tính đóng BHXH không? Nếu có thì tính như thế nào?

Thứ sáu, 02/02/2018 - 06:01

Mức thưởng Tết 2018 cao nhất là 1,5 tỷ đồng
Mức thưởng Tết 2018 cao nhất là 1,5 tỷ đồng

(Dân trí) - Bộ LĐ-TB&XH vừa công bố thông tin tổng hợp về mức lương và thưởng tết năm 2018. Theo đó, mức thưởng Tết Nguyên Đán Mậu Tất trung bình là 5,52 triệu đồng/người, tăng 13,0% so với năm 2017. Mức thưởng cao nhất đạt 1,5 tỉ đồng, thuộc về một doanh nghiệp tại TP HCM.

Thứ năm, 01/02/2018 - 04:38

Vĩnh Long: Giảng viên trẻ thành công với nghề trồng dừa dứa hồ lô
Vĩnh Long: Giảng viên trẻ thành công với nghề trồng dừa dứa hồ lô

(Dân trí) - Ngoài những giờ lên giảng đường, chàng giảng viên trẻ khoa Kỹ thuật - Công nghệ trường Đại học Cửu Long lại về vườn tìm tòi, nghiên cứu nghề trái hoàn toàn với ngành mình dạy để làm ra những trái dừa hồ lô và dừa in chữ Tài - Lộc bán Tết.

Thứ năm, 01/02/2018 - 03:15

Tết Mậu Tuất: Đấu giá quả bóng và áo đấu của Đội tuyển U23 tặng Thủ tướng
Tết Mậu Tuất: Đấu giá quả bóng và áo đấu của Đội tuyển U23 tặng Thủ tướng

(Dân trí) - Sáng 1/2, tại Hà Nội, Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc đã trao cho Bộ trưởng Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội Đào Ngọc Dung và Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Trương Minh Tuấn quả bóng và áo đấu có đầy đủ chữ ký các thành viên Đội tuyển U23 Việt Nam.

Thứ năm, 01/02/2018 - 12:49

Làng hoa Tây Tựu bận rộn vào xuân
Làng hoa Tây Tựu bận rộn vào xuân

Những loài hoa “đặc sản“ của làng Tây Tựu như cúc, hồng, đồng tiền,...khoe sắc khi Tết nguyên đán 2018 đang đến gần.

Thứ năm, 01/02/2018 - 08:45