Quản lý nhân viên hiệu quả với chi phí ...0 đồng

Dù cách thúc đẩy nhân viên sau đây không tốn chi phí và mất rất ít thời gian, nhưng nó vẫn là một điều gì đó “bí ẩn” đến mức nhiều nhà quản lý thường tránh né.
>>Các CEO thành công quản lý thời gian như thế nào?
>>Bí quyết quản lý nhân viên “tâm phục khẩu phục”
>>Ba câu hỏi giúp nhà quản lý giữ nhân tài

Trong một bài viết đăng trên Forbes, Victor Lipman - cây bút chuyên viết về quản lý, tác giả cuốn sách The Type B Manager: Leading Successfully in a Type A World (tạm dịch: Nhà quản lý hạng B: Lãnh đạo thành công trong một thế giới hạng A), có một sự khác biệt lớn giữa nhà quản lý không đưa ra phản hồi cho nhân viên và nhà quản lý có cách quản lý nhân viên hiệu quả.

Theo ông, đối với nhà quản lý không có thói quen phản hồi, sẽ xảy ra tình trạng thiếu tương tác giữa họ với nhân viên, và nhân viên sẽ dễ cảm thấy hoang mang: “Tôi đang làm gì vậy? Tôi nghĩ rằng người quản lý thích mình, nhưng có lẽ không phải vậy. Tôi không thực sự biết rõ điều đó!”.

Quản lý nhân viên hiệu quả với chi phí ...0 đồng - 1

Ngược lại, đối với những nhà quản lý nói rõ những suy nghĩ của mình về ưu - nhược điểm của nhân viên trong quá trình làm việc, cũng như thể hiện lòng biết ơn đối với sự đóng góp đó cho công ty, nhân viên tiếp nhận thông tin phản hồi này sẽ vô cùng vui sướng và cảm kích. Sự phản hồi như vậy thường chỉ mất khoảng... 2 phút.

Nhiều nghiên cứu cho thấy, sự không đưa ra hoặc đưa ra rất ít thông tin phản hồi là một thiếu sót thường thấy nơi các nhà quản lý. Một nghiên cứu đã chứng minh rằng có đến 65% nhân viên muốn nhận được nhiều phản hồi hơn mức mình hiện đang nhận được từ nhà quản lý.

Với kinh nghiệm quản lý hơn 20 năm, Victor Lipman đã tham gia vào rất nhiều cuộc nghiên cứu, khảo sát nhân viên. Và trong mọi cuộc nghiên cứu, khảo sát đó, ông cho biết, luôn có một điểm chung xuất hiện, đó là: nhân viên chưa bao giờ nhận đủ thông tin phản hồi cần thiết.

Trên thực tế, việc đưa ra sự phản hồi rất đơn giản. Nhà quản lý không cần phải có một khả năng hay tài năng nào đặc biệt, họ chỉ cần có sự sẵn sàng trao đổi cởi mở, thẳng thắn.

Và tất nhiên, quá trình phản hồi này không nhất thiết phải luôn mang tính tích cực. Nếu nhân viên đang làm tốt, họ chỉ cần nói ra điều đó. Ngược lại nếu nhân viên vẫn còn cần phải cải thiện điểm nào đó, họ cũng nên thẳng thắn trao đổi.

Đây chính là một trong những phần việc mà nhà quản lý phải làm, và thực ra chính là phần việc chủ yếu của mỗi nhà quản lý.

Trong thời đại ngày nay, các doanh nghiệp thường phải tốn rất nhiều ngân sách cũng như nhiều tháng trời để tổ chức các chương trình gắn kết nhân viên. Trong khi đó, việc đưa ra phản hồi để thúc đẩy nhân viên thì chiếm mất bao nhiêu chi phí? Đáp án là: Không một đồng nào! Đáng tiếc, nhiều nhà quản lý vẫn chưa biết sử dụng phương pháp quản lý nhân viên hiệu quả này.

Theo Bích Trâm/Doanh nhân Sài gòn

MỚI NHẤT
Không miễn, giảm học phí đối với trường hợp đang hưởng lương
Không miễn, giảm học phí đối với trường hợp đang hưởng lương

Năm 2013, ông Bùi Văn Huỳnh (Hà Nội) học trung cấp y sĩ và đã được hưởng chế độ hỗ trợ từ Phòng Lao động-Thương binh và Xã hội huyện do bố ông là bệnh binh mất sức 62%. Tháng 8/2018, ông thi đỗ liên thông hệ chính quy tại trường Đại học Y Dược Thái Bình.

Thứ năm, 06/12/2018 - 06:03

“Phụ nữ khó khăn khi tố cáo các vụ việc bị bạo lực tình dục..."
“Phụ nữ khó khăn khi tố cáo các vụ việc bị bạo lực tình dục..."

(Dân trí) - “Báo cáo của Liên Hợp Quốc về phụ nữ cho thấy, cứ 3 phụ nữ thì có 1 người từng trải qua bạo lực tình dục hoặc thân thể. Tại Việt Nam, ước tính khoảng 50 % phụ nữ được hỏi từng chịu 1 trong 3 dạng bạo lực về thể xác, tình dục hoặc tinh thần trong đời”.

Thứ tư, 05/12/2018 - 02:43

Tinh giản biên chế do về hưu sớm: Chuyện cũ buồn
Tinh giản biên chế do về hưu sớm: Chuyện cũ buồn

Cách đặt vấn đề, đặt mục tiêu tinh giảm chưa phù hợp nên giảm không đúng người, càng giảm càng tăng.

Thứ tư, 05/12/2018 - 08:45

8X xứ Lạng thu trăm triệu đồng/năm từ nuôi ong mật
8X xứ Lạng thu trăm triệu đồng/năm từ nuôi ong mật

Nhờ tận dụng và nắm bắt các lợi thế về khí hậu, địa lý,... của vùng rừng núi, anh Hoàng Văn Cương (SN 1982) thôn Quảng Trung I, xã Quảng Lạc, TP.Lạng Sơn (Lạng Sơn) đã nuôi ong mật phát triển kinh tế, mỗi năm lợi nhuận gần 200 triệu đồng/năm.

Thứ tư, 05/12/2018 - 08:32

Chỉ 4,4% dân số Nga nhận mức lương 'hạnh phúc'
Chỉ 4,4% dân số Nga nhận mức lương 'hạnh phúc'

Theo kết quả khảo sát của hãng tin Ria Rating, chỉ 4,4% người dân Nga nhận mức lương trên 100.000 ruble (khoảng 1.500 USD)/tháng - mức thấp nhất để người dân “cảm thấy hạnh phúc”.

Thứ tư, 05/12/2018 - 08:22

Từ tháng 12/2018: Nhiều thay đổi về quyền lợi khám chữa bệnh theo thẻ BHYT
Từ tháng 12/2018: Nhiều thay đổi về quyền lợi khám chữa bệnh theo thẻ BHYT

(Dân trí) - Theo ông Nguyễn Tá Tỉnh, Trưởng ban Thực hiện chính sách BHYT (BHXH VN), từ ngày 1/12, Nghị định 146/2018/NĐ-CP đã quy định nhiều điểm mới trong chính sách bảo hiểm y tế, như: Đối tượng và lợi ích thụ hưởng dịch vụ cho người có thẻ BHYT khi đi khám, điều chỉnh quyền lợi khám chữa bệnh của chủ thẻ BHYT…

Thứ tư, 05/12/2018 - 08:05

Mức phụ cấp ưu đãi nghề căn cứ vị trí công việc
Mức phụ cấp ưu đãi nghề căn cứ vị trí công việc

Bà Lê Ngọc Hân công tác tại Trung tâm Y tế của tỉnh Trà Vinh. Trước đây bà được xếp ngạch 13a.095. Thực hiện Thông tư liên tịch 08/TTLT-BYT-BNV, bà được bổ nhiệm chức danh nghề nghiệp dân số viên hạng IV (mã số V.08.10.2), hưởng phụ cấp ưu đãi nghề 30%.

Thứ tư, 05/12/2018 - 07:33

Quảng Ninh: Đề nghị điều tra, truy tố 7 doanh nghiệp nợ đọng BHXH
Quảng Ninh: Đề nghị điều tra, truy tố 7 doanh nghiệp nợ đọng BHXH

Bẩy doanh nghiệp đã khấu trừ tiền đóng BHXH, BHYT, BHTN từ tiền lương của người lao động nhưng không nộp về cơ quan BHXH đang bị đề nghị truy tố để xử lý theo quy định của pháp luật.

Thứ ba, 04/12/2018 - 01:16

Không phải ai cũng nên khởi nghiệp
Không phải ai cũng nên khởi nghiệp

Một số người không có tư duy khởi nghiệp và có một số dấu hiệu nhận biết cụ thể để bạn biết rằng mình đã sẵn sàng làm chủ hay chưa.

Thứ ba, 04/12/2018 - 01:16

Học nghề trồng hoa, nông dân bỏ túi mỗi năm hơn trăm triệu
Học nghề trồng hoa, nông dân bỏ túi mỗi năm hơn trăm triệu

Nhiều hộ nông dân đã cải thiện cuộc sống, thu nhập đạt từ 80-100 triệu đồng/năm từ khi học nghề trồng hoa do Hội Nông dân tổ chức.

Thứ ba, 04/12/2018 - 01:15

Tiếp tục làm việc sau 60 tuổi, có phải ký lại hợp đồng?
Tiếp tục làm việc sau 60 tuổi, có phải ký lại hợp đồng?

Trường hợp người lao động tiếp tục lao động sau 60 tuổi đối với nam hoặc 55 tuổi đối với nữ thì Công ty CP Kết cấu Thép Toàn Thịnh (Long An) thỏa thuận với người lao động để sửa đổi, bổ sung hợp đồng lao động theo quy định tại Điều 5 Thông tư số 47/2015/TT-BLĐTBXH.

Thứ ba, 04/12/2018 - 01:14

Người lao động hào hứng trong hội thi tìm hiểu kiến thức chăm sóc sức khỏe
Người lao động hào hứng trong hội thi tìm hiểu kiến thức chăm sóc sức khỏe

(Dân trí) - Ngày 29/11, các đội chơi đến từ 5 nhà máy và hơn 60 công nhân - đại diện cho những người lao động hưởng lợi từ dự án Vì mẹ và bé - Vì tầm vóc Việt và các đại biểu đến từ sở ban ngành đã tới tham dự Hội thi tìm hiểu kiến thức về chăm sóc dinh dưỡng, sức khỏe sinh sản (SKSS) và sức khỏe tinh thần cho người lao động trong độ tuổi sinh sản.

Thứ ba, 04/12/2018 - 01:11

ĐÁNG QUAN TÂM
Thực tập sinh Nhật Bản: 8 cảnh báo của ngành LĐ-TB&XH về tình trạng lừa đảo
Thực tập sinh Nhật Bản: 8 cảnh báo của ngành LĐ-TB&XH về tình trạng lừa đảo

(Dân trí) - Chương trình đưa thực tập sinh Việt Nam sang làm việc tại Nhật Bản, đã triển khai được 14 năm với gần 6.000 thực tập sinh xuất cảnh. Trước tình trạng lừa đảo, thu tiền trái phép người lao động, Trung tâm Lao động ngoài nước (Bộ LĐ-TB&XH) vừa phát đi 8 cảnh báo tới người lao động.

Thứ hai, 03/12/2018 - 06:02

Có được hưởng phụ cấp ưu đãi khi nghỉ ốm đau, thai sản?
Có được hưởng phụ cấp ưu đãi khi nghỉ ốm đau, thai sản?

Bà Lê Nguyễn Bảo Trân (Bà Rịa-Vũng Tàu) hỏi: Theo Công văn số 3947/BNV-TL hướng dẫn về BHXH không quy định việc chi trả phụ cấp ưu đãi, phụ cấp thu hút cho người lao động trong thời gian nghỉ việc hưởng chế độ ốm đau, thai sản... Vậy, khi nghỉ ốm đau, thai sản trong thời gian quy định thì viên chức có được phụ cấp ưu đãi, phụ cấp thu hút  không?

Thứ hai, 03/12/2018 - 06:02

Nhật Bản trợ cấp cho lao động nước ngoài trong lĩnh vực hộ lý
Nhật Bản trợ cấp cho lao động nước ngoài trong lĩnh vực hộ lý

Bắt đầu từ năm 2019, chính quyền thành phố Tokyo sẽ cấp trợ cấp cho các du học sinh nước ngoài vừa làm việc tại cơ sở chăm sóc sức khỏe, vừa học tập tại trường đào tạo hộ lý.

Chủ nhật, 02/12/2018 - 07:59

Lãi 250 triệu mỗi năm từ 750 gốc cam Canh trồng trên đất dốc
Lãi 250 triệu mỗi năm từ 750 gốc cam Canh trồng trên đất dốc

Vào vườn cam Canh của gia đình ông Phạm Văn Yên, thôn Văn Yên (xã Mường Thải, huyện Phù Yên, tỉnh Sơn La) nhiều người không khỏi ngỡ ngàng trước hình ảnh 750 gốc cam sai trĩu rủ xuống đất, vàng rực cả một vùng đồi. Vườn cam Canh của ông Yên rộng 9.000 m2, sau khi trừ chi phí mỗi năm ông lãi 250 triệu đồng.

Chủ nhật, 02/12/2018 - 07:55

Công ty có quyền cho nghỉ không hưởng lương hay không?
Công ty có quyền cho nghỉ không hưởng lương hay không?

Tôi hiện đang làm việc tại một công ty tư nhân, có ký kết hợp đồng lao động vô thời hạn. Nay công ty cho tôi nghỉ 20 ngày không hưởng lương mà không có lý do và cũng không có văn bản chính thức. Vậy có phải công ty đã làm sai và tôi có quyền đòi hỏi gì không?

Chủ nhật, 02/12/2018 - 06:03

Tín dụng đen “bủa vây” công nhân, nguy cơ bị đào thải vì tay nghề kém
Tín dụng đen “bủa vây” công nhân, nguy cơ bị đào thải vì tay nghề kém

(Dân trí) - Cảnh báo tín dụng đen “bủa vây” công nhân, nguy cơ bị đào thải khi tham gia CPTTP, hơn 80 triệu chủ thẻ BHYT hưởng lợi sau ngày 1/12, phỏ bố lên núi kiếm tiền tỉ, quy định mới về tuyển công chức…là các thông tin hấp dẫn trong lĩnh vực lao động việc làm tuần qua.

Chủ nhật, 02/12/2018 - 06:02

Đe dọa, lăng mạ nhân viên hàng không sẽ bị phạt đến 5 triệu đồng
Đe dọa, lăng mạ nhân viên hàng không sẽ bị phạt đến 5 triệu đồng

Theo Nghị định 162/2018/NĐ-CP quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực hàng không dân dụng vừa được Chính phủ ban hành, hành vi đe dọa, lăng mạ nhân viên hàng không, hành khách trên tàu bay sẽ bị phạt tiền từ 3-5 triệu đồng.

Thứ bảy, 01/12/2018 - 08:18

Tín dụng đen “bủa vây” công nhân: Tổng LĐLĐ VN cảnh báo hệ thống công đoàn
Tín dụng đen “bủa vây” công nhân: Tổng LĐLĐ VN cảnh báo hệ thống công đoàn

(Dân trí) - “Đã có nhiều công nhân lao động là nạn nhân của tín dụng đen, phải vay với lãi suất rất cao, thành con nợ không có khả năng thanh toán, bị hăm dọa, đánh đập, thậm chí họ phải bỏ trốn đi nơi khác hoặc nghỉ việc về quê...”

Thứ bảy, 01/12/2018 - 06:03

Quy định mới về thi tuyển công chức
Quy định mới về thi tuyển công chức

Chính phủ vừa ban hành Nghị định 161/2018/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số quy định về tuyển dụng công chức, viên chức, nâng ngạch công chức, thăng hạng viên chức và thực hiện chế độ hợp đồng một số loại công việc trong cơ quan hành chính nhà nước, đơn vị sự nghiệp công lập.

Thứ bảy, 01/12/2018 - 06:02

Bạo lực trường học: Ủy ban Quốc gia về trẻ em đề nghị xử lý nghiêm
Bạo lực trường học: Ủy ban Quốc gia về trẻ em đề nghị xử lý nghiêm

(Dân trí) - Trước tình hình bạo hành trong nhà trường ở các tỉnh Quảng Bình, Nam Định những ngày qua, chiều 30/11, Ủy ban Quốc gia về trẻ em đã gửi công văn tới UBND các tỉnh, thành đề nghị tăng cường công tác bảo vệ và thực hiện các giải pháp phòng, chống bạo lực trẻ em.

Thứ bảy, 01/12/2018 - 06:02

Lao động Việt Nam có thể nhận lương cơ bản từ 600-1.200 USD/tháng tại Rumani
Lao động Việt Nam có thể nhận lương cơ bản từ 600-1.200 USD/tháng tại Rumani

(Dân trí) - Ngày 28/11, tại Thủ đô Bucharest (Cộng hòa Rumani), ông Đào Ngọc Dung - Bộ trưởng Bộ LĐ-TB&XH Việt Nam và ông Marius Constatin Budai - Bộ trưởng Bộ Lao động và Công bằng xã hội Rumani đã ký Bản ghi nhớ hợp tác lao động và an sinh xã hội. Điều này mở ra cơ hội làm việc lớn cho lao động VN tại Rumani.

Thứ sáu, 30/11/2018 - 09:52

Hà Nội chi 63 tỷ đồng cho gần 700 cán bộ nghỉ hưu trước tuổi
Hà Nội chi 63 tỷ đồng cho gần 700 cán bộ nghỉ hưu trước tuổi

(Dân trí) - Qua 12 đợt tinh giản biên chế theo Nghị định 108, TP Hà Nội đã chi 63,5 tỷ đồng cho 695 cán bộ, công chức… nghỉ hưu trước tuổi hoặc thôi việc ngay.

Thứ sáu, 30/11/2018 - 11:28