Muachung tuyển Trưởng nhóm CSKH, NV Điều phối tại Tp.HCM

Để đáp ứng nhu cầu phát triển, Muachung.vn cần tuyển vị trí sau làm việc tại VP TP. Hồ Chí Minh – Tòa nhà Báo Người lao động, 123-127 Võ Văn Tần, Quận 3.

Vị trí 1: Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng

Số lượng: 01 nữ

Mức lương: Thỏa thuận

Mô tả công việc:

-          Triển khai công tác giám sát chất lượng dịch vụ và giải quyết khiếu nại.

-          Xây dựng quy trình nghiệp vụ, tài liệu đào tạo, hướng dẫn dịch vụ chăm sóc khách hàng.

-          Tổ chức, quản lý, đánh giá hiệu quả các chương trình.

-          Theo dõi, đánh giá các chính sách chăm sóc khách hàng của đối thủ cạnh tranh.

-          Nghiên cứu, xây dựng chiến lược chăm sóc khách hàng cho hệ thống dịch vụ.

Yêu cầu:

-          Nam/nữ, ngoại hình khá, giọng nói chuẩn.

-          Am hiểu sâu về nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, thông thạo tiếng Anh là một lợi thế

-          Có khả năng giao tiếp, thuyết trình tốt, sáng tạo trong công việc.

-          Nhanh nhẹn, quyết đoán, cầu tiến, chịu được áp lực.

-          Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ít nhất 03 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương

Vị trí 2: Nhân viên Điều phối

Số lượng: 02 nữ

Mức lương: Thỏa thuận

Mô tả công việc:

-          Điều phối hàng hóa giữa các văn phòng của Muachung

-          Theo dõi số lượng - tính toán thừa thiếu hàng.

-          Làm việc với nhà cung cấp về hàng hóa, gọi hàng, trả hàng.

Yêu cầu:

-          Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành Kinh tế, Kế toán hoặc các ngành liên quan.

-          Làm việc khoa học, khả năng sắp xếp và tổ chức tốt

-          Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt.

-          Nhanh nhẹn, phản ứng nhanh,có khả năng làm việc dưới áp lực.

-          Thành thạo sử dụng vi tính văn phòng.

-          Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm, chủ động trong công việc.

-          Ưu tiên có 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Kho vận, Kế hoạch điều phối hàng hóa.

 Quyền lợi được hưởng:

-          Thu nhập hấp dẫn xứng đáng với năng lực, thưởng theo hiệu quả công việc.

-          Hỗ trợ tiền ăn trưa, phụ cấp công việc.

-          Làm việc trong môi trường năng động, nhiều hoạt động văn hóa sôi nổi quan tâm đến đời sống tinh thần của nhân viên.

-          Có cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

-          Được cung cấp các trang thiết bị hiện đại cần thiết để nâng cao hiệu quả làm việc.

-          Chính sách BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và của Công ty.

Hồ sơ ứng tuyển:

Khuyến khích ứng viên gửi CV qua email, vui lòng ghi rõ vị trí dự tuyển ở tiêu đề thư : “Muachung HCM - Trưởng nhóm CSKH” hoặc “Muachung HCM- Nhân viên điều phối”

Các ứng viên khi gửi CV tuyển dụng lưu ý:

1. Trình bày Nội dung tóm tắt của CV trực tiếp trên email ứng tuyển bao gồm các thông tin:
+ Họ tên, năm sinh, hộ khẩu thường trú

+ Chuyên môn đào tạo

+ Kinh nghiệm
+ Mức lương mong muốn
2. Đính kèm file CV mô tả chi tiết về bản thân
3. Đính kèm 01 File ảnh kích thước lớn, nhìn rõ mặt, định dạng file: jpg (dung lượng không quá 500KB)
Liên hệ :

-          Ứng viên gửi CV vào mail: Huehoangthinhu@vccorp.vn, Duongvodohai@vccorp.vn

-          CV gửi trước ngày 31/05/2013, ưu tiên những ứng viên gửi CV sớm.

-          Chi tiết liên hệ: Bộ phận Tuyển dụng - Công ty Cổ phần Truyền thông Việt Nam (VC Corporation) -  ĐT: 04 39743 410-Ext: 178.