Học bán hàng từ Triệu phú Singapore Leroy Frank Ratnam

Sắp tới sự kiện SalesPro Conference - Đào tạo Bán hàng chuyên nghiệp châu Á sẽ được tổ chức tại Hà Nội từ 22 -23/11/2014. Chương trình được Diễn giả đào tạo Bán hàng hàng đầu châu Á Leroy Frank Ratnam trực tiếp giảng dạy.


Để không phạm phải 5 sai lầm “chết người” khi bán hàng

Leroy Frank Ratnam  là một trong số rất ít Triệu phú Singapore thành công trước tuổi 30 nhờ SỰ NGHIỆP BÁN HÀNG và được hàng loạt các Tập đoàn đa quốc gia khổng lồ mời về huấn luyện đội ngũ lãnh đạo kinh doanh và bán hàng như Tập đoàn Accor, Unilever, Prudential, AIA, Toyota, Canon, Tokio Marine Bank, May Bank, STEngineering...

Diễn giả Leroy từng chia sẻ tại sự kiện SalesPro Conference gần đây tại Hà Nội, “rất nhiều người cứ nói đến bán hàng là liên tưởng ngay đến những điều tiêu cực. Điều này xuất phát từ những lỗi lầm vô thức mà người bán hàng thường gặp phải khi họ cố gắng bán sản phẩm và dịch vụ của mình”.

Dưới
đây là 5 lỗi phổ biến nhất mà Leroy nhận thấy từ những người “cùng nghiệp” Bán
hàng:

Dưới đây là 5 lỗi phổ biến nhất mà Leroy nhận thấy từ những người “cùng nghiệp” Bán hàng:

1. Kỹ năng lắng nghe kém

Kỹ năng lắng nghe kém đồng nghĩa với việc bạn không quan tâm đến khách hàng và việc kinh doanh của họ. Bạn nên nhớ khách hàng rất tinh để nhận ra điều này, Leroy Frank Ratnam một bậc thầy hàng đầu châu Á về đào tạo kỹ năng bán hàng đã từng chia sẻ “Khách hàng sẽ không quan tâm đến sản phẩm hay dịch vụ của bạn cho đến khi họ cảm nhận được bạn QUAN TÂM đến họ như thế nào”.

2. Không phân biệt được Nói và Bán hàng

Nhiều nhà bán hàng nói quá nhiều về sản phẩm và dịch vụ của họ và cho rằng mình đang làm tốt nhiệm vụ của một nhà bán hàng. Tuy nhiên để thuyết phục được khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ, bạn nên bắt đầu bằng việc hiểu về nhu cầu và mong muốn của khách hàng, biết cách đặt câu hỏi để khách hàng tự tìm ra câu trả lời và “tự thuyết phục” bản thân họ để mua hàng của bạn.

3. Thiếu sự chân thành, thái độ thiếu tích cực

Sẽ rất dễ để nhận thấy sự thiếu chân thành một cách rõ ràng, nhất là khi bạn hay sử dụng những “mẹo” bán hàng thông thường. Sự thật là nếu bạn chân thành, trung thực và thành thật, bạn sẽ đạt được nhiều hơn cả mong đợi.

4. Không chịu học hỏi và phát triển bản thân.

Khi bạn không coi trọng việc phát triển bản thân, bạn sẽ tụt hậu lại với những người đầu tư vào việc đó. Khi bán hàng là công việc mà bạn đã lựa chọn, tại sao bạn không dành thời gian để học hỏi những điều mới, tìm hiểu kinh nghiệm và kiến thức từ những người hiểu biết và cập nhật về thị hiếu khách hàng trên thị trường. Đó là những điều tối thiểu mà bạn cần làm để có được sự tôn trọng từ những khách hàng của bạn.

5. Bán hàng theo thói quen

Theo Nhà đào tạo Bán hàng hàng đầu châu Á Leroy Frank Ratnam, người bán hàng cần phải thay đổi tư duy và linh hoạt trong chiến lược tiếp cận và thuyết phục khách hàng để nắm được cách “bắt sóng” cảm xúc khách hàng để chốt sales hiệu quả.

Những
kiến thức và sai lầm nêu trên sẽ được Leroy Frank Ratnam chỉ rõ và hướng dẫn cụ
thể trong

Những kiến thức và sai lầm nêu trên sẽ được Leroy Frank Ratnam chỉ rõ và hướng dẫn cụ thể trong Khóa học SalesPRO Conference – Chương trình Đào tạo Bán hàng chuyên nghiệp châu Á. Chương trình xoáy sâu vào những kỹ năng, kiến thức khác biệt có tính ứng dụng cao, nhằm mang lại lợi ích và hiệu quả tốt nhất cho người học:

- Thấu hiểu tâm lý và Hành vi quyết định mua của Khách hàng theo Tháp tiêu dùng Thế kỉ 21;

- Phương pháp chốt Sales hiệu quả bằng kỹ thuật Reframe

- Phân biệt giữa Nói với Bán hàng

- Chinh phục khách hàng khó tính nhất khi biết cách xác định “mã nguồn” bằng mô hình giao tiếp NLPTM

- Networking với đội ngũ Bán hàng cốt lõi của nhiều Tập đoàn và Doanh nghiệp uy tín tại Việt Nam.

SalesPRO Conference – Chương trình Đào tạo Bán hàng chuyên nghiệp châu Á

Thời gian: 02 ngày, 22 và 23 tháng 11 năm 2014 (8h30 – 17h30)

Địa điểm: VCCI Tower (mới), số 9 Đào Duy Anh, Hà Nội

Đăng ký tham dự: http://gcv.edu.vn/dang-ky-khoa-hoc-325-vn/

Khóa học Chuyên sâu đào tạo kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp dành cho cấp Quản lý

Được biết, trong thời gian sắp tới Growth Catalyst Vietnam, đối tác triển khai chương trình hệ thống chương trình của Học Viện Sales Excellence Institute Singapore tại Việt Nam cũng sẽ tuyển sinh một Chương trình chuyên sâu về Kỹ năng bán hàng dành riêng cho cấp Lãnh đạo và Quản lý Bán hàng. Khóa học khai giảng vào ngày 5/12/2014. Thông tin chi tiết xin mời  liên hệ GCV qua số hotline 043 – 5747864 và 0988-002-555 hoặc email: public1@gcv.edu.vn

Liên hệ hotline: 043 – 5747864 và 0988-002-555 hoặc email: public1@gcv.edu.vn

Địa chỉ: Tầng 2- Khu Lễ tân 1 – KS Kim Liên - Số 7 Đào Duy Anh – Hà Nội

 

MỚI NHẤT
Không có thẻ lao động, khiến người lao động chưa thể về nước
Không có thẻ lao động, khiến người lao động chưa thể về nước

Liên quan tới thông tin lao động của Công ty Đầu tư và Hợp tác quốc tế Thăng long (Thanglong OSC, Hà Nội) tại Ảrập Xê út bị nợ lương và chưa được về nước. Nhằm cung cấp thông tin 2 chiều, phóng viên Báo Dân trí đã trao đổi với ông Nguyễn Trần Thăng - Chủ tịch HĐQT Công ty - để làm rõ thêm thông tin.

Thứ tư, 12/11/2014 - 07:34

Hơn 1.000 việc làm ngành kinh doanh - marketing chờ ứng viên
Hơn 1.000 việc làm ngành kinh doanh - marketing chờ ứng viên

Theo Trung tâm giới thiệu việc làm Hà Nội (Sở LĐ-TB&XH Hà Nội), Phiên GDVL chuyên đề kinh doanh - marketing với hơn 1.000 chỉ tiêu từ 50 doanh nghiệp sẽ diễn ra tại địa chỉ 215 Trung Kính (Hà Nội) ngày 20/11.

Thứ tư, 12/11/2014 - 10:45

VCCorp tuyển Chuyên viên Truyền thông - Đối ngoại
VCCorp tuyển Chuyên viên Truyền thông - Đối ngoại

Công ty CP Truyền thông Việt Nam (VCCorp) (http://vccorp.vn) với quy mô 1.500 nhân sự là công ty hàng đầu trong việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ về thông tin kinh tế, tài chính, văn hóa, xã hội, thể thao, giải trí trên Internet, các dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng, các dịch vụ về thương mại điện tử.

Thứ tư, 12/11/2014 - 09:23

Nghề công tác xã hội có vai trò quan trọng trong đời sống dân sinh
Nghề công tác xã hội có vai trò quan trọng trong đời sống dân sinh

“Với Nghề Công tác xã hội, Việt Nam có thể giải quyết hiệu quả vấn đề nghèo đói, các vấn đề xã hội, công bằng và bất bình đẳng xã hội và những vấn đề ngày càng phức tạp khác mà Việt Nam đang phải đối mặt”.

Thứ ba, 11/11/2014 - 12:25

Tăng mức lương tối thiểu vùng từ 1/1/2015
Tăng mức lương tối thiểu vùng từ 1/1/2015

Từ ngày 1/1/2015 sẽ áp dụng mức lương tối thiểu vùng từ 2.150.000 đến 3.100.000 đồng/tháng đối với người lao động làm việc ở doanh nghiệp, hợp tác xã, tổ hợp tác, trang trại, hộ gia đình, cá nhân và các cơ quan, tổ chức có thuê mướn lao động.

Thứ ba, 11/11/2014 - 08:15

“Thực tiễn và hội nhập trong phát triển công tác xã hội ở Việt Nam”
“Thực tiễn và hội nhập trong phát triển công tác xã hội ở Việt Nam”

Đây là chủ đề chính của Hội thảo do Bộ LĐ-TB&XH, Quỹ Nhi đồng Liên Hiệp Quốc, Trung ương Đoàn TNCS HCM, Hiệp hội Dạy nghề và Nghề Công tác xã hội Việt Nam tổ chức ngày 10/11 tại Hà Nội, hoạt động nằm trong khuôn khổ Chương trình kỷ niệm Ngày Công tác xã hội thế giới lần thứ 17.

Thứ ba, 11/11/2014 - 08:06

Còn nhiều dư địa để tăng lương
Còn nhiều dư địa để tăng lương

Hôm nay (10/11), Quốc hội “quyết” việc tăng lương trên cơ sở thông qua Kế hoạch Phát triển kinh tế - xã hội năm 2015 và Dự toán Ngân sách nhà nước năm 2015. “Nếu biết căn cơ, thì còn nhiều dư địa để tiếp tục tăng lương”, PGS-TS Trần Hoàng Ngân, Ủy viên Ủy ban Kinh tế của Quốc hội nhận định.

Thứ hai, 10/11/2014 - 02:07

Những nấc thang trong phân tích và dự báo nhân sự
Những nấc thang trong phân tích và dự báo nhân sự

Từ thập niên 1970 đến nay, việc ứng dụng, phát triển các phương pháp phân tích hiệu quả của nguồn nhân lực đã có sự thay đổi đáng kể.

Thứ hai, 10/11/2014 - 06:42

Khởi nghiệp từ… nội dung số
Khởi nghiệp từ… nội dung số

Trẻ tuổi, sáng tạo và sở hữu hàng chục ứng dụng/trò chơi trên Google play, App store, Window store với hàng triệu lượt tải về, mang về nguồn thu lên đến hàng trăm triệu đồng. Đó là câu chuyện “chiếc đũa thần” biến những đam mê trở thành hiện thực của nhiều bạn trẻ thế hệ 9X tại Việt Nam.

Thứ hai, 10/11/2014 - 06:20

Có được trợ cấp thôi việc cho thời gian làm ở đơn vị cũ?
Có được trợ cấp thôi việc cho thời gian làm ở đơn vị cũ?

Năm 1990, ông Nguyễn Sỹ Cương tốt nghiệp đại học, được tuyển dụng vào làm công chức tại một cơ quan nhà nước. Tháng 2/2008, ông xin thôi việc và đề nghị cơ quan thanh toán trợ cấp thôi việc nhưng cơ quan không đồng ý và yêu cầu phải làm đơn xin chuyển công tác.

Thứ hai, 10/11/2014 - 06:18

Enbac.com tuyển lập trình viên PHP
Enbac.com tuyển lập trình viên PHP

Enbac.com (trực thuộc VCCorp) là chợ trực tuyến dành cho các shop bán hàng, các công ty vừa và nhỏ đăng thông tin sản phẩm và bán hàng online, hỗ trợ quy trình thanh toán và giao nhận cần tuyển lập trình PHP làm việc tại Tầng 16, Tòa nhà VTC Online, 18 Tam Trinh, HBT, Hà Nội.

Thứ bảy, 08/11/2014 - 02:02

Thủ tướng đồng ý đề xuất tăng lương
Thủ tướng đồng ý đề xuất tăng lương

Chiều nay 6-11, Thủ tướng Chính phủ đã chấp thuận đề xuất tăng lương của Bộ Tài chính. Theo đó sẽ có 5 triệu người thuộc 3 nhóm đối tượng được tăng lương từ ngày 1-1-2015.

Thứ sáu, 07/11/2014 - 06:46

ĐÁNG QUAN TÂM
Bị tai nạn ngoài giờ làm việc có được gọi là tai nạn lao động?
Bị tai nạn ngoài giờ làm việc có được gọi là tai nạn lao động?

Theo phản ánh của bà Nguyễn Thị Nguyệt (Quảng Trị), trên đường về nhà sau giờ làm việc, bà Nguyệt nhận được điện thoại đề nghị quay trở lại Công ty để tắt điện phòng làm việc và khi quay lại Công ty, bà Nguyệt đã bị tai nạn giao thông.

Thứ năm, 06/11/2014 - 06:52

VCCorp tuyển lập trình viên
VCCorp tuyển lập trình viên

Công ty Cổ phần Truyền thông Việt Nam – VCCorp (http://vccorp.vn) là công ty hàng đầu trong việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ về thông tin kinh tế, tài chính, văn hóa, xã hội, thể thao, giải trí trên Internet, các dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng, các dịch vụ về thương mại điện tử.

Thứ năm, 06/11/2014 - 06:26

Tăng trợ giúp, người lao động làm việc thêm hiệu quả
Tăng trợ giúp, người lao động làm việc thêm hiệu quả

(Dân trí) - “So với phạm vi của Bộ Luật Lao động sửa đổi năm 2012, Dự thảo Luật An toàn, vệ sinh lao động quy định bao quát hơn các hoạt động ATVSLĐ. Cụ thể, mở rộng đối tượng điều chỉnh, bổ sung Quỹ bảo hiểm tai nạn, bệnh nghề nghiệp, thanh tra chuyên ngành và trách nhiệm UBND cấp xã…”

Thứ năm, 06/11/2014 - 06:24

TP.HCM: tỉ lệ đăng ký thất nghiệp giảm 6%
TP.HCM: tỉ lệ đăng ký thất nghiệp giảm 6%

(Dân trí) - Đây là số liệu thống kê 9 tháng đầu năm 2014 về tình hình người lao động đăng ký hưởng chính sách bảo hiểm thất nghiệp do Trung tâm giới thiệu việc làm TP.HCM cho biết hôm 5/11.

Thứ năm, 06/11/2014 - 12:47

Khập khễnh giữa cung và cầu nhân lực: Vì sao?
Khập khễnh giữa cung và cầu nhân lực: Vì sao?

(Dân trí) - Mối quan hệ giữa nhà trường, doanh nghiệp và Nhà nước đóng vai trò quan trọng trong việc đào tạo, đánh giá kỹ năng lao động tại Việt Nam. Làm sao để hạn chế sự khác biệt và xây dựng cơ chế thống nhất trong sự đánh giá, truyển dụng là vấn đề cần làm hiện nay.

Thứ tư, 05/11/2014 - 05:15

Chuyện về những lao động Việt Nam cư trú bất hợp pháp tại Hàn Quốc
Chuyện về những lao động Việt Nam cư trú bất hợp pháp tại Hàn Quốc

(Dân trí) - “Nhà hàng tổ chức tiệc cưới đã đặt ở Hàn Quốc, thiếp mời đã phát đi. Nhưng không may mắn, trước ngày lễ quan trọng của cuộc đời thì anh Tuấn bị nhân viên xuất nhập cảnh ập vào bắt khi đang làm việc bất hợp pháp.”.

Thứ tư, 05/11/2014 - 09:51

Phạt 4,5 tỉ đồng, lao động TQ trái phép ở lại Vũng Áng
Phạt 4,5 tỉ đồng, lao động TQ trái phép ở lại Vũng Áng

303 lao động người Trung Quốc vi phạm các quy định thủ tục nhập cảnh và lao động trái phép đã bị xử phạt hành chính hơn 4,5 tỷ đồng.

Thứ tư, 05/11/2014 - 06:46

Smartphone phổ biến, nhu cầu tuyển lập trình viên game/ứng dụng tăng
Smartphone phổ biến, nhu cầu tuyển lập trình viên game/ứng dụng tăng

“Smartpone ngày càng phổ biến khiến nhu cầu tuyển lập trình viên ứng dụng/game trên thiết bị di động tăng nhanh. Lập trình viên (LTV) nghề này có thể đạt lương tháng khởi điểm từ 6 - 14 triệu đồng, tùy theo kinh nghiệm làm việc. LTV thạo tiếng Anh có thể đạt mức lương tháng trên 20 triệu đồng”.

Thứ tư, 05/11/2014 - 06:18

Các giải pháp đơn giản để gắn kết nhân viên
Các giải pháp đơn giản để gắn kết nhân viên

Những nhân viên trung thành và gắn bó thường có thể làm thay đổi đáng kể hoạt động của doanh nghiệp. Họ là đội ngũ có khả năng làm cho khách hàng trở nên trung thành hơn với doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giảm chi phí tuyển dụng nhân viên mới, cải thiện năng suất lao động và chất lượng sản phẩm.

Thứ ba, 04/11/2014 - 11:04

Thị trường Đài Loan tiếp nhận gần 54 ngàn lao động Việt nam
Thị trường Đài Loan tiếp nhận gần 54 ngàn lao động Việt nam

(Dân trí) - Theo Cục Quản lý lao động ngoài nước (Bộ LĐ-TB&XH), tổng số lao động đi làm việc ở nước ngoài qua 10 tháng đầu năm 2014 đạt 91.143 lao động, vượt 4,76% so với kế hoạch năm 2014 và bằng 129,54% so với cùng kỳ năm ngoái.

Thứ ba, 04/11/2014 - 08:37

Tính giá nhân công, áp dụng mức lương tối thiểu nào?
Tính giá nhân công, áp dụng mức lương tối thiểu nào?

Trường hợp giá nhân công trong dự toán xây dựng công trình đã phù hợp với mặt bằng giá nhân công thực tế trên thị trường tại từng khu vực và bảo đảm đúng quy định của Chính phủ về mức lương tối thiểu vùng thì không phải điều chỉnh nữa.

Thứ ba, 04/11/2014 - 08:33

Mức lương để đóng BHXH phải là mức lương thực tế của người lao động
Mức lương để đóng BHXH phải là mức lương thực tế của người lao động

Chiều 3.11, UB Các vấn đề xã hội (Quốc hội) cho ý kiến về dự án Luật Bảo hiểm xã hội (sửa đổi)

Thứ ba, 04/11/2014 - 08:22