Chủ nhật 03/03/2019 - 09:11

Google đã tạo ra những nhà quản lý đẳng cấp như thế nào?

Google được mặc định là công cụ tìm kiếm sử dụng trên toàn cầu. Cả thế giới không ai không biết điều đó. Ngoài ra, trong thế giới quản trị, Google còn được biết đến là một công ty sở hữu những nhà quản lý đáng ngưỡng mộ. Bí quyết của họ là gì?
>>Quản trị kiểu Google: Người giỏi chưa hẳn được thăng chức
>>Quản lý nhân sự "kiểu Google"
>>Google sa thải nhân viên phân biệt giới tính

Google đã tạo ra những nhà quản lý đẳng cấp như thế nào?

Trong thế kỷ XXI này, kinh nghiệm và tư vấn trực tiếp không đủ để tạo ra một nhà quản lý tuyệt vời, bạn cần có cơ sở dữ liệu. Đó cũng chính là bí quyết giúp Google trở nên vượt trội.

Dự án Oxygen

Project Oxygen là một dự án tại Google xuất phát từ một nhu cầu nội bộ - những phàn nàn về công tác quản lý. Công ty đã quyết định tiến hành một nghiên cứu để tìm ra sự khác biệt giữa các nhà quản lý được đánh giá cao và những người được đánh giá thấp, bằng cách thống kê hiệu suất công việc trong quá khứ, ghi nhận đánh giá của nhân viên, và phỏng vấn trực tiếp nhà quản lý.

Khảo sát kéo dài trong vòng 10 năm, từ 2008 đến 2018, lặp đi lặp lại từng năm và có điều chỉnh trong quá trình thực hiện. Kết quả khảo sát đã xác định nhà quản lý tốt là người có 10 biểu hiện sau:

1. Là huấn luyện viên giỏi
2. Trao quyền cho cấp dưới và không quản lý vi mô
3. Tạo một môi trường làm việc nhóm lành mạnh (thể hiện sự quan tâm đến thành công và hạnh phúc của cá nhân)
4. Hướng đến kết quả và tính hiệu quả
5. Giao tiếp tốt (biết lắng nghe và chia sẻ thông tin)
6. Hỗ trợ nhân viên phát triển nghề nghiệp và nâng cao hiệu suất
7. Có tầm nhìn / chiến lược rõ ràng cho đội
8. Có kỹ năng chuyên môn quan trọng để tư vấn cho nhóm
9. Hợp tác với các đội nhóm khác
10. Là người quyết đoán

Từ kết quả nghiên cứu này, Google tiến hành “làm mới” văn hóa quản lý. Các nhà quản lý tại Google đều nhận thức được kết quả của Project Oxygen và thực hiện các bước để căn chỉnh bản thân theo danh sách 10 điểm đó.

Entrepreneur dẫn lời Michele Donovan, người đứng đầu bộ phận điều hành nhân sự tại Google: "Phát hiện chính từ dự án có thể được tóm tắt là có một người quản lý tốt là điều cần thiết, giống như oxy trong môi trường sống”. Donovan nhấn mạnh: "Nếu chúng ta làm cho các nhà quản lý tốt hơn, nó sẽ giống như một bầu không khí trong lành”.

Mang oxy vào trong công ty

Bạn đã nắm được bí quyết của Google, giờ chỉ việc ứng dụng điều đó vào chính công ty của mình để cải thiện văn hóa quản lý, tạo ra một đội ngũ quản lý lý tưởng. Nhưng, nếu bạn là lãnh đạo, người cần thay đổi trước tiên là chính bạn. Hãy tự hỏi mình những câu hỏi quan trọng sau:

1/ Phong cách lãnh đạo hay quản lý của bạn là gì?

Phó giám đốc tiếp thị của Google - Marvin Chow bật mí “bí quyết” tuyển dụng của anh: Tuyển chọn những người giỏi nhất và phù hợp với văn hóa công ty. Điều đó sẽ giúp việc huấn luyện và cố vấn cho họ trở nên dễ dàng hơn.

Bạn đang tương tác với nhóm của mình như thế nào? Làm cách nào để bạn giám sát công việc của nhân viên? Bạn có đang khuyến khích và động viên họ, hay đang xem xét chi tiết công việc của họ để kịp thời chấn chỉnh?

Người quản lý tuyệt vời là một người cố vấn, một người mà nhân viên sẵn sàng giao phó sự nghiệp của mình cho họ.


Nên nhớ, vi mô không phải là cách quản lý cho kết quả lâu dài, nó giống như một liều thuốc cấp cứu, một sự viện trợ nhất thời. Người quản lý nên trao quyền cho nhân viên của mình thông qua việc huấn luyện họ.

Người quản lý tuyệt vời là một người cố vấn, một người mà nhân viên sẵn sàng giao phó sự nghiệp của mình cho họ.

Người quản lý tuyệt vời là một người cố vấn, một người mà nhân viên sẵn sàng giao phó sự nghiệp của mình cho họ.

2/ Làm thế nào để bạn trao quyền cho nhân viên giúp họ làm việc tốt nhất?

Theo Kevin Burkhard, người đứng đầu bộ phận Hỗ trợ và Giáo dục trực tuyến tại Google, việc trao quyền cho các thành viên trong nhóm giúp các nhà quản lý Google đạt được 3 lợi ích chính: Tăng cường sự đóng góp của các thành viên nhóm, tạo điều kiện phát triển cho mỗi cá nhân, và thúc đẩy sự hợp tác trong toàn đội.

Tuy nhiên, bạn sẽ không đạt được bất cứ điều nào trong số các lợi ích trên nếu không bắt đầu bằng cách xây dựng niềm tin. “Nền tảng của niềm tin, của văn hóa tin cậy là việc trao quyền”, Burkhard nói.

Nếu mọi người cảm thấy được tin tưởng và an toàn ngay cả khi phạm sai lầm trong quá trình làm việc, bạn sẽ có được kết quả mà bạn mong muốn.

3/ Làm thế nào để huấn luyện nhân viên khi họ đang gặp khó khăn?

Một số quản lý cấp trung vô tình tạo ra một nền văn hóa không tin tưởng trong đội nhóm, nơi mọi người sợ phải lên tiếng. Kiểu thái độ này thực sự gây ra vấn đề lớn khi nhân viên gặp khó khăn và cố gắng che giấu nó hơn là yêu cầu giúp đỡ.

Mục tiêu cuối cùng của việc trao quyền là giúp mọi người hoạt động với hiệu quả cao nhất. Nhưng điều quan trọng không kém là đảm bảo mọi thành viên trong nhóm đều hoạt động với độ tin cậy cao nhất. Điều đó không thể thực hiện được nếu không có văn hóa tin cậy.

Hãy tự hỏi: Các thành viên trong nhóm của bạn có coi trọng sự hướng dẫn và huấn luyện của bạn không? Sự nghiệp của họ có phát triển hơn khi làm việc dưới quyền của bạn chưa? Bạn có “chạm” được vào cuộc sống của họ theo cách tích cực hơn không?

Người quản lý tốt cũng giống như oxy. Bạn có được bao nhiêu oxy?

Theo Phương Thanh/Doanh nhân Sài gòn

MỚI NHẤT
Hà Nội: Hơn 30 % chỉ tiêu tuyển dụng có lương trên 10 triệu đồng
Hà Nội: Hơn 30 % chỉ tiêu tuyển dụng có lương trên 10 triệu đồng

(Dân trí) - Sáng 5/3, tại Hà Nội, Phiên Giao dịch việc làm đầu xuân 2019 đã được Cục Việc làm (Bộ LĐ-TB&XH) và Sở LĐ-TB&XH Hà Nội tổ chức. Chương trình thu hút 137 doanh nghiệp, trong đó khu vực Hà Nội có 73 doanh nghiệp, số chỉ tiêu tuyển dụng có mức lương trên 10 triệu đồng/tháng chiếm trên 30 %.

Thứ ba, 05/03/2019 - 06:18

Lâm Đồng: Những triệu phú hoa hồng dưới chân núi Langbiang
Lâm Đồng: Những triệu phú hoa hồng dưới chân núi Langbiang

Từ nghề trồng hoa hồng áp dụng công nghệ cao, nhiều hộ dân sống dưới chân núi Langbiang, thị trấn Lạc Dương, huyện Lạc Dương, Lâm Đồng hiện đã có thu nhập hàng trăm triệu đồng, thậm chí cả tỷ đồng mỗi năm.

Thứ ba, 05/03/2019 - 07:48

Giả danh Công an lừa chạy việc chiếm đoạt hơn 1 tỷ đồng
Giả danh Công an lừa chạy việc chiếm đoạt hơn 1 tỷ đồng

Mạo danh là Công an, Trần Văn Khởi (SN 1986, trú tại thôn Trung, Song Lãng, Vũ Thư, Thái Bình) hứa hẹn xin việc sau đó lừa đảo hơn 1 tỷ đồng.

Thứ ba, 05/03/2019 - 07:36

Mức đóng, mức hưởng BHYT hộ gia đình năm 2019 ra sao?
Mức đóng, mức hưởng BHYT hộ gia đình năm 2019 ra sao?

(Dân trí) - Theo Nghị định 146/2018/NĐ-CP, mức đóng BHYT của các thành viên thuộc hộ gia đình sẽ từ 25.020 đồng/người/tháng tới 62.550 đồng/người/tháng. Từ ngày 1/7/2019, mức đóng sẽ tăng thêm khoảng từ 1.000 tới 5.000 đồng/tháng.

Thứ ba, 05/03/2019 - 07:28

Kiếm tỷ đồng dễ như chơi nhờ nuôi loài cá nghìn đô
Kiếm tỷ đồng dễ như chơi nhờ nuôi loài cá nghìn đô

Từ bỏ mức lương khá tại một công ty vận chuyển, chàng thanh niên quyết tâm về quê nuôi cá vì đam mê.

Thứ ba, 05/03/2019 - 07:11

Sáng 5/3, Hà Nội: 137 doanh nghiệp dự Phiên GDVL đầu tháng 3
Sáng 5/3, Hà Nội: 137 doanh nghiệp dự Phiên GDVL đầu tháng 3

(Dân trí) - Theo Trung tâm dịch vụ việc làm Hà Nội (Sở LĐ-TB&XH Hà Nội), Phiên giao dịch việc làm hôm 5/3 sẽ thu hút 137 doanh nghiệp với gần 2.000 chỉ tiêu tuyển dụng, học nghề.

Thứ hai, 04/03/2019 - 03:07

Mở rộng thêm 220.000 người tham gia BHXH tự nguyện trong năm 2019
Mở rộng thêm 220.000 người tham gia BHXH tự nguyện trong năm 2019

Ước tính đến hết tháng 2, cả nước đã có gần 300.000 người tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH) tự nguyện.

Thứ hai, 04/03/2019 - 02:37

4 lời khuyên khởi nghiệp từ các nữ doanh nhân
4 lời khuyên khởi nghiệp từ các nữ doanh nhân

Nữ doanh nhân 14 tuổi Mikaila khởi nghiệp kinh doanh với thương hiệu nước chanh Me & the Bees từ khi lên 4 tuổi.

Thứ hai, 04/03/2019 - 08:25

Người lao động và cán bộ xã có bằng đại học, xếp lương thế nào?
Người lao động và cán bộ xã có bằng đại học, xếp lương thế nào?

Việc xếp lương đối với cán bộ, công chức cấp xã được quy định tại Nghị định số 92/2009/NĐ-CP ngày 22/10/2009 của Chính phủ. Đối với cán bộ, công chức tốt nghiệp trình độ đại học trở lên được xếp lương theo ngạch chuyên viên (mã số 01.003).

Thứ hai, 04/03/2019 - 08:13

Chưa đáp ứng yêu cầu, có nên nhận con của bạn cũ vào làm việc?
Chưa đáp ứng yêu cầu, có nên nhận con của bạn cũ vào làm việc?

(Dân trí) - Một người bạn cũ đã ngỏ ý nhờ tôi tuyển dụng con trai vào làm việc ở công ty. Việc nhận một ứng viên có trình độ và đáp ứng yêu cầu công việc là cần thiết. Nhưng trình độ của cháu không đáp ứng vị trí phó trưởng phòng, vậy tôi phải trả lời bạn cũ ra sao đây?

Thứ hai, 04/03/2019 - 06:03

Khởi nghiệp ở tuổi 52, thành tỷ phú
Khởi nghiệp ở tuổi 52, thành tỷ phú

Ở tuổi 52, Điền Tô Phong bước vào nông nghiệp. Trong giai đoạn đầu, bà đã đầu tư liên tục 20 triệu nhân dân tệ để trồng cây ăn quả và sau 5 năm thương hiệu của bà trở lên lớn mạnh và có tầm ảnh hưởng tại thị trường Trung Quốc.

Thứ hai, 04/03/2019 - 06:03

Căn cứ tính nâng lương trước hạn khi sắp nghỉ hưu
Căn cứ tính nâng lương trước hạn khi sắp nghỉ hưu

Bà Lương Thị Minh sinh ngày 26/3/1964, công tác tại một đơn vị sự nghiệp công lập của huyện Văn Chấn, tỉnh Yên Bái; hưởng lương bậc 8/9, hệ số 4,65 từ ngày 1/2/2016; sẽ nghỉ hưu từ ngày 1/4/2019. Hằng năm, bà đều được xếp loại viên chức hoàn thành tốt nhiệm vụ.

Chủ nhật, 03/03/2019 - 09:54

ĐÁNG QUAN TÂM
Đà Nẵng: Hơn 4.200 chỉ tiêu tuyển dụng tại Phiên GDVL Hoà Vang
Đà Nẵng: Hơn 4.200 chỉ tiêu tuyển dụng tại Phiên GDVL Hoà Vang

Sáng 2/3, tại huyện Hoà Vang, Sở LĐ-TB&XH Đà Nẵng tổ chức Phiên Giao dịch việc làm với sự tham dự của hơn 50 doanh nghiệp và 4.200 chỉ tiêu tuyển dụng, học nghề.

Chủ nhật, 03/03/2019 - 08:10

Giả tị nạn để xin việc làm, công nhân ngừng việc vì giảm phụ cấp
Giả tị nạn để xin việc làm, công nhân ngừng việc vì giảm phụ cấp

(Dân trí) - Nhật Bản cảnh báo tình trạng giả xin tị nạn để tìm việc, 1.500 công nhân ở Nghệ An ngừng việc vì giảm phụ cấp, công nhân may phải làm hết sức để có lương 10 - 12 triệu đồng, bệnh nhân trả gần 20 triệu đồng viện phí vì quên đóng BHYT...là những thông tin "nóng" trong lĩnh vực việc làm tuần qua.

Chủ nhật, 03/03/2019 - 06:05

8 ngành nghề Jack Ma dự đoán sẽ rất “hot” trong tương lai
8 ngành nghề Jack Ma dự đoán sẽ rất “hot” trong tương lai

“Tương lai không phải là khủng khiếp, miễn là bạn nắm bắt được nó”, đây là điều Jack Ma nói khi đưa ra dự đoán các ngành công nghiệp có lợi nhuận cao nhất trong thập kỷ tới.

Chủ nhật, 03/03/2019 - 06:04

Bắc Ninh: Nâng cao nhận thức của công nhân về tiêu chuẩn lao động quốc tế
Bắc Ninh: Nâng cao nhận thức của công nhân về tiêu chuẩn lao động quốc tế

(Dân trí) - Chiều 2/3, tại tỉnh Bắc Ninh, Kenan - Tổ chức phi chính phủ - đã phối hợp với Ban Quản lý các Khu Công nghiệp tỉnh Bắc Ninh tổ chức buổi truyền thông về nâng cao nhận thức cho công nhân khu công nghiệp Tiên Sơn về tiêu chuẩn lao động Quốc tế.

Thứ bảy, 02/03/2019 - 09:10

Mạo danh công ty xuất khẩu lao động lừa đảo hơn 5 tỷ đồng
Mạo danh công ty xuất khẩu lao động lừa đảo hơn 5 tỷ đồng

Làm cộng tác viên về xuất khẩu lao động, Vững nắm rõ quy trình, hồ sơ. Thời cơ đến, đối tượng liền mạo danh doanh nghiệp chân chính chiếm đoạt tiền của hàng chục người.

Thứ bảy, 02/03/2019 - 10:13

Các CEO nổi tiếng thế giới tốt nghiệp đại học nào?
Các CEO nổi tiếng thế giới tốt nghiệp đại học nào?

Một điểm chung của những lãnh đạo thành công và quyền lực nhất trong giới kinh doanh là hầu hết đều từng học đại học, dù một số bỏ dở chương trình...

Thứ bảy, 02/03/2019 - 09:00

Nam Định: Săn "lộc biển" bé tin hin, bám ở đá, kiếm nửa triệu đồng/ngày
Nam Định: Săn "lộc biển" bé tin hin, bám ở đá, kiếm nửa triệu đồng/ngày

Vào thời điểm này nhiều người dân ở huyện Hải Hậu (Nam Định) lại rủ nhau ra các bãi đá ven biển “săn” vẹm-loại nhuyễn thể được ví như lộc biển bé tin hin để bán. Nhờ việc săn bắt loại nhuyễn thể bé xíu này giúp người đi săn có thêm nguồn thu nhập trang trải để cuộc sống.

Thứ bảy, 02/03/2019 - 08:33

Chuyển chức danh nghề nghiệp hưởng phụ cấp nghề thế nào?
Chuyển chức danh nghề nghiệp hưởng phụ cấp nghề thế nào?

Trước đây tôi công tác tại Trạm Chăn nuôi và Thú y huyện Đắk Glong, tỉnh Đắk Nông, có mã ngạch 09.056, hưởng phụ cấp ngành 25%. Nay 3 Trạm: Bảo vệ thực vật, Thú y, Khuyến nông được sáp nhập thành Trung tâm Dịch vụ kỹ thuật nông nghiệp trực thuộc UBND huyện, mã ngạch vẫn giữ nguyên.

Thứ bảy, 02/03/2019 - 07:42

Khám phá nghề làm nồi đất "độc nhất vô nhị" ở Nghệ An
Khám phá nghề làm nồi đất "độc nhất vô nhị" ở Nghệ An

(Dân trí) - Qua bàn tay tài hoa của người dân Trù Sơn, những sản phẩm nồi đất, sanh đất, siêu sắc thuốc... được hình thành. Ngoài việc duy trì nghề truyền thống, giải quyết lao động nông nhàn, nâng cao thu nhập, sự hồi sinh của làng nghề thủ công truyền thống này đang trở thành một điểm hút khách du lịch trong và ngoài nước...

Thứ sáu, 01/03/2019 - 05:41

Thanh Hoá: Hơn 105.000 lao động tham gia chính sách bảo hiểm thất nghiệp
Thanh Hoá: Hơn 105.000 lao động tham gia chính sách bảo hiểm thất nghiệp

(Dân trí) - Theo ông Lê Đăng Thanh - Giám đốc TT DVVL Thanh Hoá, sau 10 năm thực hiện chính sách bảo hiểm thất nghiệp (BHTN), hơn 105.000 lao động đã nộp hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp (TCTN). Chính sách BHTN ngày càng có hiệu quả và trở thành “bạn đồng hành” tin cậy với người lao động.

Thứ sáu, 01/03/2019 - 10:34

Tổ chức thi tiếng Hàn năm 2019 cho lao động hồi hương đúng hạn
Tổ chức thi tiếng Hàn năm 2019 cho lao động hồi hương đúng hạn

(Dân trí) - Kỳ thi tiếng Hàn trên máy tính cho người lao động làm việc tại Hàn Quốc theo chương trình EPS về nước đúng thời hạn (kỳ 1/2019) sẽ được tổ chức vào ngày 17/4 tại Hà Nội, TP HCM và Đà Nẵng.

Thứ sáu, 01/03/2019 - 08:23

Hòa Bình: 2 phụ nữ lĩnh án 24 năm tù giam vì lừa đảo chạy việc
Hòa Bình: 2 phụ nữ lĩnh án 24 năm tù giam vì lừa đảo chạy việc

Ngày 28/2, Tòa án nhân dân tỉnh Hòa Bình mở phiên tòa hình sự sơ thẩm xét xử bị cáo Nguyễn Thị Tăng (sinh năm 1958) trú tại tổ 25, phường Phương Lâm, thành phố Hòa Bình (tỉnh Hòa Bình) và Nguyễn Thị Minh Tâm (sinh năm 1962) trú tại xã Quy Hậu, huyện Tân Lạc (Hòa Bình) về tội “Lừa đảo chiếm đoạt tài sản.”

Thứ sáu, 01/03/2019 - 06:04