Đà Nẵng: Hướng dẫn viên du lịch vừa thiếu vừa yếu

Hiện nay, tại thành phố Đà Nẵng, thị trường khách quốc tế phát triển nóng, nhưng lực lượng hướng dẫn viên du lịch phục vụ du khách còn thiếu và yếu.
>>Nhận lương 232 triệu đồng/2 tuần để đi du lịch và ...ăn thịt nướng
>>Nhân lực du lịch: Vừa thiếu, vừa yếu
>>Gắn kết thực tiễn trong đào tạo du lịch

Vài năm trở lại đây, Đà Nẵng là điểm đến hấp dẫn của khách quốc tế, đặc biệt là khách Hàn Quốc. Mỗi năm thành phố đón hàng triệu lượt khách quốc tế. Khách tăng nhưng nguồn lực không tăng. Vào mùa cao điểm các công ty đơn vị lữ hành phải thuê thêm hướng dẫn viên nhưng tìm cũng... đỏ con mắt. Số hướng dẫn viên được tuyển dụng chưa đáp ứng được nhu cầu thực tế doanh nghiệp và thị trường.

Đà Nẵng: Hướng dẫn viên du lịch vừa thiếu vừa yếu - 1

Ông Lê Tấn Thanh Tùng, Phó Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Du lịch Việt Nam- Vitour cho biết, thực tế tại đơn vị, nhiều hướng dẫn viên được tuyển dụng dù được đào tạo bài bản ở các trường đại học, cao đẳng, nhưng công ty vẫn phải đào tạo lại hoặc đào tạo bổ sung kỹ năng, ngoại ngữ chuyên ngành.

"Hiện nay đa số sinh viên ra trường, học chuyên ngành du lịch nhưng cũng không mấy ai đáp ứng được công việc ngay. Vì phục vụ khách không đơn giản, đòi hỏi phải có kiến thức lẫn kỹ năng và thái độ mà việc này không phải một sớm một chiều chúng ta có thể làm được, phải có kinh nghiệm tích lũy. Thứ hai nữa là tình trạng đào tạo chưa tương thích ứng ngay với xu hướng thị trường mới, vì vậy không thể cho ra đời lớp hướng dẫn viên du lịch đáp ứng được yêu cầu", ông Tùng nói.

Đến nay, Sở Du lịch thành phố Đà Nẵng đã cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch cho khoảng 3.900 hướng dẫn viên, trong đó có hơn 2.700 hướng dẫn viên quốc tế. Số lượng hướng dẫn viên tiếng Anh đông nhất, tiếp đó là tiếng Trung và Nga.

Theo thống kê, số lượng hướng dẫn viên du lịch của Đà Nẵng hiện đứng thứ 3 cả nước nhưng vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu của các hãng lữ hành, kinh doanh du lịch.

Theo ông Trần Chí Cường, Phó Giám đốc Sở Du lịch thành phố Đà Nẵng, thời lượng lý thuyết chiếm 70% nên sinh viên thiếu hẳn kỹ năng tác nghiệp. Hạn chế lớn nhất của đội ngũ này là thiếu kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống; khả năng ngoại ngữ cũng chưa thật sự đáp ứng được nhu cầu trao đổi trong thực tế.

Những năm gần đây tốc độ phát triển ngành du lịch của thành phố Đà Nẵng tăng nhanh. Năm ngoái thành phố này đón 2,3 triệu khách quốc tế, nhưng chỉ 9 tháng năm nay đã có hơn 2,4 triệu lượt, trong đó chủ yếu là du khách Hàn Quốc. Thế nhưng, Đà Nẵng lại thiếu hướng dẫn viên tiếng Hàn và tiếng Nhật.

Trong buổi làm việc mới đây với Đại học Đà Nẵng, ông Trương Quang Nghĩa, Bí Thư thành ủy Đà Nẵng cho rằng, thành phố Đà Nẵng phát triển mạnh về du lịch mà lực lượng hướng dẫn viên chưa phát triển đồng bộ và chưa đáp ứng được nhu cầu của thị trường, một phần trách nhiệm thuộc về công tác giáo dục đào tạo.

"Trong quá trình đào tạo ra rất nhiều ngành, nhưng ngành cho du lịch hiện nay lại co kéo. Chúng ta đang tăng trưởng nóng về du lịch. Các nhà trường liệu có dự đoán các xu hướng này không? Chúng ta có đến hơn 150 ngành đào tạo, nhưng lĩnh vực du lịch tại sao vẫn cứ thiếu?", ông Nghĩa đặt câu hỏi.

Thời gian qua, các cơ sở đào tạo và doanh nghiệp du lịch tại thành phố Đà Nẵng nỗ lực trong việc tăng cường gắn kết nhằm tạo ra đội ngũ hướng dẫn viên đáp ứng nhu cầu thực tiễn. Tuy vậy, điều này vẫn chưa thể lấp được “lỗ hổng” lớn về nhân lực du lịch, nếu các cơ sở đào tạo vẫn duy trì phương pháp thiếu thực tế, không chú trọng đến chất lượng đầu ra như hiện nay./.

Theo Phương Cúc/VOV-Miền Trung

MỚI NHẤT
Kỹ sư người Việt bán xôi, nước mía mưu sinh ở Úc
Kỹ sư người Việt bán xôi, nước mía mưu sinh ở Úc

Anh là Huỳnh Vũ Hải, 35 tuổi (quê Kiên Lương, Kiên Giang). Từ bỏ công việc của một kỹ sư, anh bán đồ ăn ở Australia như một cơ duyên.

Thứ bảy, 29/09/2018 - 07:38

Điều kiện và thời gian công tác khi nghỉ hưu ở tuổi cao hơn
Điều kiện và thời gian công tác khi nghỉ hưu ở tuổi cao hơn

Gửi ý kiến đến Kỳ họp thứ 5, Quốc hội khóa XIV, cử tri tỉnh Bắc Kạn đề nghị "cụ thể hóa khoản 3, Điều 187 Bộ luật Lao động đối với lao động làm công tác quản lý quy định từ cấp tỉnh trở lên, nhất là cán bộ người dân tộc thiểu số có thể nghỉ hưu ở tuổi cao hơn".

Thứ bảy, 29/09/2018 - 07:02

Thanh niên kiếm được việc tốt nhờ bộ CV viết tay "bá đạo"
Thanh niên kiếm được việc tốt nhờ bộ CV viết tay "bá đạo"

Sau khi nộp sơ yếu lý lịch viết tay vào một công ty, thanh niên bỗng trở nên nổi tiếng bất đắc dĩ khi CV của mình được “share” chóng mặt trên mạng xã hội.

Thứ bảy, 29/09/2018 - 06:58

Thứ trưởng Lê Quân: Ứng dụng nhiều công nghệ 4.0 vào giáo dục nghề nghiệp
Thứ trưởng Lê Quân: Ứng dụng nhiều công nghệ 4.0 vào giáo dục nghề nghiệp

(Dân trí) - “Triển khai ứng dụng chọn nghề - chọn trường trên thiết bị di động là bước khởi động quá trình áp dụng công nghệ 4.0 vào giáo dục nghề nghiệp. Tới nay, ứng dụng chọn nghề - chọn trường đã có trung bình 10.000 lượt truy cập/ngày...”.

Thứ sáu, 28/09/2018 - 05:10

Hãy tìm việc mới khi đang… hạnh phúc trong công việc
Hãy tìm việc mới khi đang… hạnh phúc trong công việc

Lời khuyên tham gia phỏng vấn xin việc mới khi đang… hạnh phúc với công việc hiện tại nghe có vẻ kỳ quặc, nhưng đôi khi đây lại là lựa chọn hiệu quả nhất.

Thứ sáu, 28/09/2018 - 04:08

Tỉ lệ thất nghiệp đạt 2,2 %, tăng nhẹ trong quý 3/2018
Tỉ lệ thất nghiệp đạt 2,2 %, tăng nhẹ trong quý 3/2018

(Dân trí) - Tỷ lệ thất nghiệp của lao động trong độ tuổi lao động ước tính ở quý 3/2018 là 2,2%, cao hơn quý 2/2018 là 0,3 %. Trong khi đó, lực lượng lao động đạt 55,2 triệu người, tăng 581.500 người so với cùng kỳ năm trước.

Thứ sáu, 28/09/2018 - 01:09

Mâu thuẫn khi xúc cát, dùng xẻng đập vào đầu đồng nghiệp
Mâu thuẫn khi xúc cát, dùng xẻng đập vào đầu đồng nghiệp

Ngày 27/9, TAND tỉnh Thanh Hóa mở phiên tòa xét xử sơ thẩm vụ án hình sự đối với bị cáo Đỗ Văn Dũng, sinh năm 1992 ở phường Phú Sơn, TP Thanh Hóa về tội giết người.

Thứ sáu, 28/09/2018 - 08:24

Sàn việc làm TP HCM: Nhu cầu tuyển nhân viên kinh doanh tăng cao
Sàn việc làm TP HCM: Nhu cầu tuyển nhân viên kinh doanh tăng cao

Trung tâm Dịch vụ Việc làm TP HCM vừa tổ chức sàn việc làm cố định lần 14 tại số 153 Xô Viết Nghệ Tĩnh, phường 17, quận Bình Thạnh, TP HCM.

Thứ sáu, 28/09/2018 - 07:56

Đi nhặt thứ cả làng vứt đi mà thành tỷ phú
Đi nhặt thứ cả làng vứt đi mà thành tỷ phú

Sau 20 năm khởi nghiệp từ nghề thu mua, chế biến phế liệu - thứ cả làng, cả huyện, cả tỉnh vứt đi, anh Trần Quốc Kiệt (ấp Kênh 9B, xã Thạnh Đông, huyện Tân Hiệp, tỉnh Kiên Giang) hiện đang sở hữu cơ ngơi hàng tỷ đồng, giải quyết việc làm thường xuyên cho nhiều lao động nông thôn.

Thứ sáu, 28/09/2018 - 07:37

Phụ cấp độc hại có được dùng để tính lương làm thêm giờ?
Phụ cấp độc hại có được dùng để tính lương làm thêm giờ?

Bà Phạm Thị Luyến (Ninh Thuận) công tác tại một đơn vị sự nghiệp công lập. Hàng tháng, viên chức tại cơ quan bà Luyến được nhận phụ cấp độc hại 0,2. Bà Luyến hỏi, khoản phụ cấp độc hại này có được đưa vào làm cơ sở để tính tiền làm thêm giờ không?

Thứ sáu, 28/09/2018 - 07:26

Đưa 23 thực tập sinh hộ lý sang Nhật Bản làm việc
Đưa 23 thực tập sinh hộ lý sang Nhật Bản làm việc

(Dân trí) - Đây là những thực tập sinh hộ lý hoàn toàn do phía Việt Nam đào tạo và đáp ứng được yêu cầu của phía Nhật Bản.

Thứ năm, 27/09/2018 - 12:56

Hơn 75% nhân lực ngành dệt may đi về đâu trong cuộc cách mạng 4.0?
Hơn 75% nhân lực ngành dệt may đi về đâu trong cuộc cách mạng 4.0?

Số lao động đã qua đào tạo trong các doanh nghiệp dệt may Việt Nam mới chiếm khoảng 25%, còn tới 75% trong lĩnh vực này chưa qua đào tạo hoặc chỉ được đào tạo dưới ba tháng.

Thứ năm, 27/09/2018 - 07:20

ĐÁNG QUAN TÂM
5 sai lầm có thể “giúp” bạn phá hủy sự nghiệp
5 sai lầm có thể “giúp” bạn phá hủy sự nghiệp

Theo CNBC, một trong những sai lầm sau đây có thể "giúp" phá hủy công trình phát triển sự nghiệp của một người.

Thứ năm, 27/09/2018 - 06:05

Công chức được cử đi học ở nước ngoài có phải đóng BHXH?
Công chức được cử đi học ở nước ngoài có phải đóng BHXH?

Bà Võ Minh Thư (tỉnh Hậu Giang) là công chức được UBND tỉnh cử đi học nước ngoài từ ngày 1/1/2014 đến 31/1/2016, hưởng 40% lương. Bà Thư hỏi, bà có thuộc đối tượng đóng BHXH bắt buộc không? Nếu có, mức đóng BHXH như thế nào? Dựa trên cơ sở nào?

Thứ năm, 27/09/2018 - 06:01

Ra mắt Ban chấp hành Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam khóa XII
Ra mắt Ban chấp hành Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam khóa XII

(Dân trí) - Chiều 26/9, tại Hà Nội đã diễn ra lễ bế mạc Đại hội Công đoàn Việt Nam khóa XII tại Trung tâm Hội nghị Quốc gia.

Thứ tư, 26/09/2018 - 07:48

Xây dựng tổ chức công đoàn vững mạnh, đội ngũ nhân lực ưu tú
Xây dựng tổ chức công đoàn vững mạnh, đội ngũ nhân lực ưu tú

(Dân trí) - Hôm nay (26/9) là ngày làm việc thứ 3 của Đại hội Công đoàn Việt Nam lần thứ XII. Các đại biểu dự Đại hội đã tiến hành thảo luận tại 12 trung tâm về những vấn đề trọng tâm trong hoạt động công đoàn.

Thứ tư, 26/09/2018 - 02:15

9X Trung Quốc kiếm tiền mua nhà, xe nhờ livestream
9X Trung Quốc kiếm tiền mua nhà, xe nhờ livestream

Những ngày đầu khởi nghiệp, Phương Cường thường xuyên thức đến 3, 4 giờ sáng để nghiên cứu cách livestream được mọi người yêu thích nhất.

Thứ tư, 26/09/2018 - 06:19

Robot giúp người khuyết tật làm việc
Robot giúp người khuyết tật làm việc

Một quán cà phê ở khu Akasaka thuộc thủ đô Tokyo - Nhật Bản dự kiến đi vào hoạt động từ cuối năm nay, với đội ngũ robot phục vụ do người khuyết tật điều khiển tại nhà.

Thứ tư, 26/09/2018 - 06:02

Không có chế độ bảo hiểm thất nghiệp một lần
Không có chế độ bảo hiểm thất nghiệp một lần

Tôi sinh năm 1973 và làm trong ngành Giáo dục. Tôi đóng BHXH từ tháng 9 năm 1994 đến tháng 9 năm 2018 được 24 năm (trong đó có 20 năm công tác vùng khó khăn. hưởng hệ số 0,7, còn lại 4 năm vùng thuận lợi) nay vì quản lý thực hiện sai quy định của Nhà nước nên bị buộc thôi việc.

Thứ tư, 26/09/2018 - 06:02

Giám đốc BHXH Hà Nội lý giải nguyên nhân bội chi hơn 500 tỷ đồng
Giám đốc BHXH Hà Nội lý giải nguyên nhân bội chi hơn 500 tỷ đồng

Giám đốc BHXH TP.Hà Nội Nguyễn Đức Hòa cho biết, trong 6 tháng đầu năm 2018, bội chi quỹ khám chữa bệnh tới 549,9 tỷ đồng.

Thứ tư, 26/09/2018 - 06:02

Nên khởi nghiệp ở độ tuổi nào để thành công?
Nên khởi nghiệp ở độ tuổi nào để thành công?

Các nhà nghiên cứu nói rằng, một số doanh nhân có thể khởi nghiệp và thành công khi còn trẻ, song chỉ thật sự đạt được nhiều thành tựu to lớn hơn khi tuổi đời cao hơn.

Thứ tư, 26/09/2018 - 06:01

Đồng chí Bùi Văn Cường tái đắc cử Chủ tịch Tổng LĐLĐ VN khóa 12
Đồng chí Bùi Văn Cường tái đắc cử Chủ tịch Tổng LĐLĐ VN khóa 12

(Dân trí) - Chiều và tối 25/9, Ban chấp hành Công đoàn Việt Nam khóa 12 đã được bầu với 161 thành viên. Ban chấp hành khóa mới đã họp phiên thứ nhất đề cử các chức danh. Đồng chí Bùi Văn Cường được bầu tái đắc cử chức danh Chủ tịch Tổng LĐLĐ VN khóa 12, với số phiếu tín nhiệm 100%.

Thứ ba, 25/09/2018 - 11:11

Toàn văn phát biểu của Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng tại Đại hội Công đoàn Việt Nam lần thứ XII
Toàn văn phát biểu của Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng tại Đại hội Công đoàn Việt Nam lần thứ XII

(Dân trí) - Sáng 25/9, Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng đã tới dự và phát biểu chỉ đạo tại Đại hội Công đoàn Việt Nam lần thứ XII, nhiệm kỳ 2018 – 2023. TTXVN trân trọng giới thiệu toàn văn bài phát biểu:

Thứ ba, 25/09/2018 - 09:37

Tổ chức Công đoàn Việt Nam mãi xứng đáng là nền tảng chính trị, nền tảng xã hội của Đảng và Nhà nước ta
Tổ chức Công đoàn Việt Nam mãi xứng đáng là nền tảng chính trị, nền tảng xã hội của Đảng và Nhà nước ta

Sáng 25.9, tại Trung tâm Hội nghị Quốc gia (Mỹ Đình, Hà Nội) diễn ra phiên trọng thể Đại hội Công đoàn Việt Nam lần thứ XII nhiệm kỳ 2018 – 2023.

Thứ ba, 25/09/2018 - 11:23