7 câu tuyệt đối đừng nói trong giao tiếp nơi công sở

Dưới đây là 7 câu nói cần tránh trong quá trình giao tiếp tại công sở. Vì những lời nói này không chỉ ảnh hưởng đến hình ảnh cá nhân mà còn có thể làm tổn thương người xung quanh.
>>9 cách giao tiếp tích cực nơi công sở
>>5 phương pháp “hạ hoả” khi ức chế nơi công sở
>>11 cách để giao tiếp với “người không chịu nổi” trong đời sống công sở

Một lời nói thốt ra giống như viên đá ném xuống mặt hồ phẳng lặng. Hòn đá đã khuất khỏi tầm mắt nhưng những gợn sóng mà nó tạo ra vẫn lan dài và còn mãi…

Cuộc sống công sở thường được ví von như một xã hội thu nhỏ với những con người có tính cách, sở thích và quan điểm khác biệt. Cũng vì thế, những bất đồng và tranh cãi là điều khó tránh khỏi trong quá trình làm việc.

Một vài câu nói trong lúc vô tâm và giận dữ lại có thể là mồi lửa cho những trận chiến hay rạn nứt trong quan hệ đồng nghiệp sau này. Dưới đây là 7 câu nói cần tránh trong quá trình giao tiếp tại công sở.

"Cái này dễ vậy mà em làm không được sao?"

Hãy đặt mình vào trường hợp của người nghe, bạn sẽ cảm giác gì? Ngoài cảm giác tổn thương, còn là sự ức chế khi thấy mình bị coi thường và đánh giá thấp.

Mỗi người có khả năng khác biệt nhau, nên đừng lấy chuẩn mực về "dễ" và "khó" của mình để đánh giá đồng nghiệp.

"Đó không phải là việc của tôi"

Đây là câu nói mà những người thành công luôn tránh. Vì nó không chỉ thể hiện sự vô trách nhiệm, thiếu chuyên nghiệp và còn khiến hình ảnh cá nhân bạn trở nên xấu đi trong mắt người khác.

Nếu bạn bị yêu cầu làm công việc không đúng nguyên tắc, hãy giải thích và từ chối nó. Đừng để lại một câu nói cụt ngủn thiếu trách nhiệm như thế này.

"Tôi thấy anh/chị có làm gì đâu mà than bận?"

Mỗi người trong công sở sẽ có công việc khác nhau. Cách thức họ làm việc như thế nào là do họ quyết định, điều quan trọng là họ vẫn hoàn thành được mục tiêu.

Nếu bạn thấy đồng nghiệp mình rãnh rỗi, không có nghĩa là họ lười biếng mà trái lại, họ có thể biết cách làm việc hiệu quả và quản lý được thời gian hợp lý. Đừng bao giờ thể hiện sự coi thường đối với bất kỳ ai khi bạn chưa biết rõ về công việc của họ.

"Đây không phải là lỗi của tôi"

Hãy tưởng tượng, bạn đang làm việc cho một dự án và một người trong nhóm lỡ mắc phải sai lầm. Ngay khi sếp hỏi đến, bạn lập tức "dậy sóng" và nói đó không phải là lỗi của mình.

Cảm giác của đồng nghiệp cùng nhóm của bạn sẽ như thế nào? Và đổ lỗi có giúp cho công việc được hoàn thành tốt hơn không? Khi có vấn đề xảy ra, hãy tìm cách khắc phục nó chứ không phải là tranh cãi để tìm ra lỗi thuộc về phần ai.

"Chị thấy em không có năng lực"

Không cần giải thích nhiều. Đây là câu nói có thể mang đến những rạn nứt sâu sắc trong mối quan hệ giữa đồng nghiệp.

Không ai muốn bị coi thường nên hãy đặt mình vào vị trí người nghe trước khi thốt ra những lời nói tiêu cực như trên.

"Trời ơi! Ý tưởng gì mà chán thế!"

Không có quy tắc chuẩn mực nào trong việc đánh giá một ý tưởng là tốt hay xấu. Việc chê bai ngay lập tức không mang tính xây dựng mà chỉ làm tổn thương người xung quanh.

Thêm vào đó, có những ý tưởng điên rồ nhất nhưng vẫn đạt được thành công. Vì vậy, đừng đánh giá điều gì quá vội vàng.

"Cô được trả lương để làm việc này!"

Câu nói tuyệt đối nên tránh trong mọi trường hợp. Khi nhân viên cấp dưới hay đồng nghiệp không đồng ý về công việc được bàn giao, điều chúng ta cần là đưa ra lý lẽ hợp lý và thuyết phục họ làm việc chứ không phải bắt ép họ.

Một công việc xuất phát từ ý định "muốn" làm và "bị ép" làm chắc chắn sẽ có những kết quả với chất lượng khác nhau.

Đối với nhiều người, văn phòng giống như một ngôi nhà thứ hai vì thời gian đi làm còn nhiều hơn chúng ta ở nhà. Và để xây dựng một môi trường làm việc vui vẻ, hãy "lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau", vì "lời nói đâu có mất tiền mua".

Theo Doanh nhân Sài gòn/HRInsider

CÁC BÀI MỚI
Chuyển việc, làm sao để tránh vỏ dưa gặp vỏ dừa?
Chuyển việc, làm sao để tránh vỏ dưa gặp vỏ dừa?

Thật đau đớn khi phải thừa nhận rằng bạn từ bỏ một công việc lại để làm việc ở nơi không dành cho bạn.

Thứ ba, 01/01/2019 - 06:01

Hôm nay (1/1): Lương tối thiểu 2019 chính thức tăng từ 160.000 - 200.000 đồng
Hôm nay (1/1): Lương tối thiểu 2019 chính thức tăng từ 160.000 - 200.000 đồng

(Dân trí) - Nghị định 157/2018/NĐ- CP quy định điều chỉnh lương tối thiểu vùng năm 2019 bắt đầu có hiệu lực từ hôm nay (1/1/2019). Mức lương tối thiểu trên 4 vùng lương sẽ được tăng thêm tăng từ 160.000 - 200.000 đồng so với mức của năm 2018.

Thứ ba, 01/01/2019 - 06:01

Xử phạt doanh nghiệp vi phạm pháp luật lao động, BHXH gần 10 tỉ đồng
Xử phạt doanh nghiệp vi phạm pháp luật lao động, BHXH gần 10 tỉ đồng

Tại hội nghị tổng kết tổ chức vào cuối tuần qua, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội TP HCM cho biết trong năm 2018, sở đã thực hiện 490 cuộc thanh tra chuyên ngành lao động, BHXH và ban hành 470/490 kết luận thanh tra với 1.948 kiến nghị yêu cầu doanh nghiệp (DN) thực hiện.

Thứ hai, 31/12/2018 - 03:01

Bỏ bục giảng, thầy giáo về thu con "lộc trời" kiếm cả tỷ đồng
Bỏ bục giảng, thầy giáo về thu con "lộc trời" kiếm cả tỷ đồng

Sau 2 năm gắn bó với bục giảng, anh Vũ Văn Lượng (thôn Đấu Hậu, xã Toàn Thắng, huyện Tiên Lãng, TP. Hải Phòng) xin nghỉ để tìm hiểu cách làm nông nghiệp mới và thành công với mô hình cấy lúa, nuôi rươi cho thu nhập hàng tỷ đồng mỗi năm.

Thứ hai, 31/12/2018 - 08:41

Thưởng cuối năm tại Mỹ: Từ thưởng ngày nghỉ đến những hàng chục ngàn USD
Thưởng cuối năm tại Mỹ: Từ thưởng ngày nghỉ đến những hàng chục ngàn USD

Thưởng cuối năm được xem như một cách đánh giá cho 1 năm hay cả chặng đường dài cống hiến của nhân viên với công ty. Mức thưởng năm nay của các công ty Mỹ cũng khác nhau.

Thứ hai, 31/12/2018 - 06:03

"Bửu bối" để trở thành lãnh đạo quyết đoán trong năm 2019
"Bửu bối" để trở thành lãnh đạo quyết đoán trong năm 2019

Theo nghiên cứu được công bố của Harvard Business Review, một trong bốn điều tạo nên thành công của CEO là ra tốc độ và sự chắc chắn của các quyết định.

Thứ hai, 31/12/2018 - 06:02

Nhiều “điểm nghẽn” kéo lùi năng suất lao động
Nhiều “điểm nghẽn” kéo lùi năng suất lao động

Việt Nam có mức tăng năng suất lao động nhanh nhất ASEAN, song chênh lệch với các nước vẫn ngày càng nới rộng...

Thứ hai, 31/12/2018 - 06:02

Trao quà gia đình 4 công nhân bị tai nạn tại Trà Vinh
Trao quà gia đình 4 công nhân bị tai nạn tại Trà Vinh

(Dân trí) - Sáng ngày 28/12, tại Trà Vinh, đại diện Công đoàn Điện lực Việt Nam tới thăm hỏi và chia buồn tới 4 gia đình công nhân bị tai nạn hôm 27/12.

Chủ nhật, 30/12/2018 - 09:54

Bỏ Thủ đô lên núi trồng hoa hồng, trai trẻ 9x thu tiền đều tay
Bỏ Thủ đô lên núi trồng hoa hồng, trai trẻ 9x thu tiền đều tay

Đang sống ở mảnh đất thủ đô sôi động, anh Trần Văn Thành, sinh năm 1994 ở huyện Mê Linh, TP. Hà Nội đã quyết định lên phố núi Sơn La làm giàu từ cây hoa hồng.

Chủ nhật, 30/12/2018 - 06:03

Chế độ BHXH một lần với lực lượng Công an nhân dân
Chế độ BHXH một lần với lực lượng Công an nhân dân

Ông Ngô Thanh Nam công tác trong lực lượng Công an được 11 năm, nay đã xuất ngũ. Ông Nam hỏi, chế độ thanh toán tiền BHXH một lần cho ông như thế nào? Thời gian bao lâu thì được thanh toán?

Chủ nhật, 30/12/2018 - 06:03

Người lao động Thủ đô đốt lửa sưởi ấm trong cái lạnh tê buốt dịp Tết Dương lịch
Người lao động Thủ đô đốt lửa sưởi ấm trong cái lạnh tê buốt dịp Tết Dương lịch

Từ ngày 28, sáng ngày 29/12 tại Hà Nội, thời tiết xuất hiện mưa phùn dưới nền nhiệt trên 10 độ C khiến người dân phải chịu cảnh rét mướt khiến ai cũng ngao ngán. Rất nhiều người dân phải lao động ngoài trời đã đốt lửa sưởi ấm xua tan giá lạnh.

Chủ nhật, 30/12/2018 - 06:02

Cuối năm, ngư dân xứ Thanh trúng đậm mùa moi biển
Cuối năm, ngư dân xứ Thanh trúng đậm mùa moi biển

(Dân trí) - Những ngày cuối năm 2018, ngư dân vùng ven biển của nhiều địa phương tại Thanh Hóa lại tất bật cho mùa đánh bắt moi (tép) biển. Mỗi chuyến ra biển chỉ trong ít giờ đồng hồ nhưng đã đem lại nguồn thu nhập tương đối lớn cho bà con ngư dân.

Thứ bảy, 29/12/2018 - 02:18

CÙNG CHUYÊN MỤC
Quy định mức chi phí quản lý BHXH, BHTN, BHYT
Quy định mức chi phí quản lý BHXH, BHTN, BHYT

Thủ tướng Chính phủ vừa ký Quyết định số 51/2018/QĐ-TTg quy định về chi phí quản lý bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN), bảo hiểm y tế (BHYT) giai đoạn 2019-2021.

Thứ bảy, 29/12/2018 - 06:04

Năm 2018, Hà Nội: Mức lương tháng cao nhất đạt 233 triệu đồng
Năm 2018, Hà Nội: Mức lương tháng cao nhất đạt 233 triệu đồng

(Dân trí) - Thống kê công bố hôm 28/12 của Sở LĐ-TB&XH Hà Nội cho thấy: Mức lương tháng cao nhất được một doanh nghiệp FDI trả cho người lao động là 233 triệu đồng/người. Tuy nhiên, khối doanh nghiệp FDI cũng sở hữu thêm vị trí cuối bảng với mức lương là 4,259 triệu đồng/người.

Thứ bảy, 29/12/2018 - 06:03

Chàng trai khuyết tật Nguyễn Minh Nhật: Chỉ một ngón tay, thay đổi... số phận
Chàng trai khuyết tật Nguyễn Minh Nhật: Chỉ một ngón tay, thay đổi... số phận

Vượt lên sự nghiệt ngã của số phận, chàng trai Nguyễn Minh Nhật (SN 1980) ở thôn Khánh Vân, xã Đoan Bái, huyện Hiệp Hòa (Bắc Giang) khiến nhiều người cảm phục nghị lực khi anh chiến thắng thương tật, làm chủ cuộc sống.

Thứ bảy, 29/12/2018 - 06:02

Quảng Ngãi: Nguy hiểm nghề lặn biển
Quảng Ngãi: Nguy hiểm nghề lặn biển

(Dân trí) - Lặn biển là nghề mang lại thu nhập khá cao cho ngư dân Bình Sơn, Lý Sơn (Quảng Ngãi). Thế nhưng đây cũng là nghề tiềm ẩn nhiều rủi ro nhất giữa biển khơi. Nhiều ngư dân đã mất mạng, một số khác may mắn thoát chết nhưng phải chịu những di chứng nặng nề. Để phát triển, nghề rất cần sự hỗ trợ hơn nữa từ chính quyền địa phương và các cơ quan hữu quan.

Thứ bảy, 29/12/2018 - 06:02

Thưởng Tết ở Hà Nội mức thấp nhất là 300.000 đồng
Thưởng Tết ở Hà Nội mức thấp nhất là 300.000 đồng

(Dân trí) - Báo cáo của 5.025 đơn vị thuộc 4 loại hình doanh nghiệp trên địa bàn Hà Nội cho thấy, mức thưởng cao nhất trong dịp Tết Nguyên Đán Kỷ Hợi thuộc về một doanh nghiệp FDI là 396,1 triệu đồng. Trong khi đó, mức thưởng Tết thấp nhất là 300.000 đồng xuất hiện ở nhiều loại hình doanh nghiệp khác.

Thứ sáu, 28/12/2018 - 03:07

Đấu giá áo của đội tuyển U23, điều chỉnh tuổi hưu, cảnh báo xâm hại trẻ em…
Đấu giá áo của đội tuyển U23, điều chỉnh tuổi hưu, cảnh báo xâm hại trẻ em…

(Dân trí) - Thời gian của năm 2018 đang dần kết thúc. Chuyên mục Việc làm (Báo Dân trí) xin được bình chọn 9 vấn đề, sự kiện nổi bật, thu hút sự quan tâm của dư luận xã hội trong lĩnh vực Lao động - thương binh và xã hội của năm 2018.

Thứ sáu, 28/12/2018 - 01:40

Cà Mau: Thưởng Tết Kỷ Hợi 2019 cao nhất hơn 40 triệu đồng
Cà Mau: Thưởng Tết Kỷ Hợi 2019 cao nhất hơn 40 triệu đồng

(Dân trí) - Theo Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Cà Mau, qua báo cáo của một số doanh nghiệp, mức thưởng Tết Kỷ Hợi 2019 đến thời điểm hiện tại cao nhất là hơn 40 triệu đồng.

Thứ sáu, 28/12/2018 - 01:37

10 tỷ phú "kiếm đậm" nhất trong năm 2018
10 tỷ phú "kiếm đậm" nhất trong năm 2018

Dẫn đầu danh sách là ông chủ Amazon với tài sản tăng thêm gần 28 tỷ USD...

Thứ sáu, 28/12/2018 - 09:12

Anh quốc: Kêu gọi làm việc 4 ngày một tuần
Anh quốc: Kêu gọi làm việc 4 ngày một tuần

Mới đây, Nghiệp đoàn đại diện cho các liên hiệp thương mại Anh TUC cũng cho biết sẽ thúc đẩy tiến tới thực hiện một tuần làm việc 4 ngày trên toàn lãnh thổ Vương quốc Anh.

Thứ sáu, 28/12/2018 - 09:00

Căng mình làm thêm để chi Tết
Căng mình làm thêm để chi Tết

Những ngày cuối năm, không ít công nhân lao động ngoài làm việc tại công ty còn tranh thủ “chạy sô” kiếm việc bên ngoài để có tiền trang trải trong những ngày Tết.

Thứ sáu, 28/12/2018 - 08:38

Hơn 140.000 lao động Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài trong năm 2018
Hơn 140.000 lao động Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài trong năm 2018

(Dân trí) - Thống kê của Cục Quản lý lao động ngoài nước (Bộ LĐ-TB&XH), ước tính tới 31/12/2018, cả nước sẽ có hơn 140.000 lao động đi làm việc theo hợp đồng lao động ở nước ngoài. Số liệu này tăng 7% so với kết quả của năm 2017.

Thứ năm, 27/12/2018 - 11:13

Chỉ có một mức đóng đối với người tham gia BHXH tự nguyện
Chỉ có một mức đóng đối với người tham gia BHXH tự nguyện

Chỉ có một mức đóng đối với người tham gia BHXH tự nguyện là 22% của mức thu nhập mà người tham gia đăng ký đóng. Mức thu nhập này do người tham gia lựa chọn tùy thuộc vào khả năng tài chính của người tham gia.

Thứ năm, 27/12/2018 - 02:12