Dịch vụ đi... xin lỗi hộ

Để giúp những người quá “tự cao” đến mức không thể chấp nhận tự nói lời xin lỗi, ở Nhật Bản đã phát sinh một dịch vụ gọi là đi xin lỗi hộ. Theo đó, sẽ có người được cử đi thay mặt “khổ chủ” tới xin lỗi đối phương. Đương nhiên, “khổ chủ” sẽ phải trả tiền cho người thay mặt mình đi xin lỗi.

Một dịch vụ nghe qua tưởng như trò đùa nhưng hiện tại lại đang được cho là gây chú ý. Khi thuê một người đại diện đi xin lỗi giúp mình, trong trường hợp này là một nhân viên đã được huấn luyện bài bản để chuyên… đi xin lỗi, “khổ chủ” sẽ có thể tránh được một tình huống khó xử, ngượng nghịu cho bản thân.

Đồng thời, “sứ giả” được cử đi cũng sẽ biết cách để đưa ra một lời xin lỗi hoàn hảo với thái độ và cử chỉ phù hợp để đảm bảo người được nhận lời xin lỗi ít nhất sẽ không cảm thấy phật lòng hoặc thậm chí sẽ còn cảm thấy hài lòng.

Các nhân viên chuyên đi xin lỗi này đã được huấn luyện để xử lý các tình huống một cách linh hoạt dựa trên mức độ nghiêm trọng của sự việc. Những người này là chuyên gia trong lĩnh vực rất mới mẻ này.

Bên cạnh những tình huống thông thường, hiện tại các “sứ giả” còn hay được thuê đóng giả làm cha mẹ, anh chị, bạn bè của “khổ chủ”, đến để trình bày hoàn cảnh với người yêu của “khổ chủ”, mong anh ấy/ cô ấy hiểu rằng mối quan hệ đã đi đến hồi kết.

Khi dịch vụ xin lỗi hộ ngày càng được biết tới nhiều hơn, nó đã vấp phải không ít lời chỉ trích bởi dịch vụ này đã giúp con người ta… “đi vòng quanh”, không dám trực diện đối mặt với sai lầm, thiếu sót của mình. Đồng thời, đối với người Nhật, việc biết chân thành nhận lỗi để sau đó hối cải là một trải nghiệm tuy khó chịu nhưng cần phải có để trưởng thành.

Bích Ngọc
Theo Oddity Central