Bệnh viện có tổng đài nóng tư vấn, nhắc lịch khám cho bệnh nhân

Dân trí GS.TS Nguyễn Văn Kính, Giám đốc BV Bệnh Nhiệt đới Trung ương cho rằng, vì chưa hiểu tường tận các vấn đề sức khỏe, nên nhiều người Việt có bệnh thì hái lá, uống thuốc nam vườn nhà khi ốm nặng mới đến viện; rồi có nhiều hành vi không đảm bảo sức khỏe.

Ngày 9/5/2018, tại Lễ ra mắt tổng đài tư vấn sức khỏe và phòng chống bệnh dịch tại BV Bệnh nhiệt đới Trung ương, GS Kính cho biết trong đợt dịch SXH của Hà Nội năm 2017, đường dây nóng của bệnh viện có những thời điểm tưởng như “cháy máy” vì những cuộc gọi tư vấn của bệnh nhân. Bệnh viện căng ra sắp xếp nhưng không thể đủ nhân lực trực máy. Bác sĩ sau một ngày đêm trực cầm máy tư vấn mệt lử bởi sự hỏi đáp, tư vấn dồn dập của người bệnh.

GS.TS Nguyễn Văn Kính, Giám đốc BV Bệnh Nhiệt đới Trung ương. Ảnh: H.Hải
GS.TS Nguyễn Văn Kính, Giám đốc BV Bệnh Nhiệt đới Trung ương. Ảnh: H.Hải

Điều này cho thấy, nhu cầu thông tin của người dân là rất lớn. Trong khi đó, những thông tin về dịch bệnh vẫn chưa hoàn toàn đến được với người dân. Trên thực tế, khi bùng phát một dịch bệnh thường có nhiều người mắc, thậm chí có người tử vong người dân mới biết đến.

Hay những hiểu lầm đáng tiếc về biến chứng tiêm chủng khiến bùng lên trào lưu anti vắc xin. Từ một số trường hợp tai biến nhỏ lẻ, trẻ có bệnh sẵn khi tiêm làm bùng phát bệnh sẵn có, nhiều người nghĩ là tai biến vắc xin nên sợ hãi, từ chối vắc xin.

Hay đơn giản như với viêm gan C có thể chữa khỏi trong 12 tuần, nhưng nhiều người khi mắc…Rồi những hành vi để đảm bảo an toàn sức khỏe, như đeo khẩu trang để phòng bệnh nhưng đeo như thế nào cho đúng, chứ không phải trường diễn một loại khẩu trang. Hay như với người nước ngoài, họ nhức đầu, ho là biết tự động dùng khẩu trang che chắn lây truyền cho người khác thì người Việt ít có kiến thức này, dễ lây truyền bệnh cho người xung quanh. Khi ốm thì chịu đựng rất giỏi, uống thuốc ông lang, uống thuốc vườn nhà chứ không đến viện...

Tất cả những điều này cho thấy người dân thiếu kiến thức y tế dẫn đến hành vi cũng gây nguy hại cho sức khỏe. Sự ra đời của tổng đài số 19003228 sẽ cung cấp thông tin dịch bệnh đầy đủ chính xác từ sự tư vấn của các chuyên gia hàng đầu trong các lĩnh vực: truyền nhiễm và nhiệt đới, dinh dưỡng và an toàn thực phẩm, tiêm chủng vắc xin, xét nghiệm… để tham gia giải đáp, tư vấn cho khách hàng khi có nhu cầu.

Bên cạnh đó, đội ngũ điện thoại viên được đào tạo chuyên nghiệp và bài bản để tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, đảm bảo hoạt động 24 giờ/7 ngày (kể cả ngày nghỉ, ngày lễ) với nhiều chức năng. Ví dụ: tiếp nhận tư vấn về các dịch vụ của bệnh viện, hướng dẫn các thủ tục hành chính cho người dân đến khám chữa bệnh; tiếp nhận và chuyển các câu hỏi đến các chuyên gia tư vấn trực tiếp; tư vấn tiêm chủng; nhắc lịch tái khám cho bệnh nhân theo yêu cầu của bác sĩ…

Tú Anh

MỚI NHẤT
Lasik’s day 2018: Cơ hội không thể bỏ qua
Lasik’s day 2018: Cơ hội không thể bỏ qua

(Dân trí) - Đến với Lasik’s day 2018, người bị tật cận thị sẽ được hỗ trợ 50% chi phí phẫu thuật bằng phương pháp Lasik, áp dụng trên cả nước tại hệ thống BV Mắt Sài Gòn, từ 15/05 - 31/08/2018.

Thứ năm, 24/05/2018 - 09:00

Tuổi tác chỉ là con số nhưng khối cơ lại là vấn đề cần quan tâm
Tuổi tác chỉ là con số nhưng khối cơ lại là vấn đề cần quan tâm

(Dân trí) - Ở tuổi 55, cô Lê Ngọc Anh (Tp.HCM) bắt đầu nhận thấy bắp tay và bắp chân có dấu hiệu nhão, đi bộ hoặc lên cầu thang thường mệt mỏi, dễ đuối sức hơn hẳn trước đây.

Thứ hai, 21/05/2018 - 08:11

Xông hơi giải cảm thế nào mới đúng?
Xông hơi giải cảm thế nào mới đúng?

Nhà tôi trồng nhiều loại thảo dược nên thường xông mỗi khi bị cảm. Tôi dùng thấy rất tốt nhưng mẹ tôi hôm rồi xông thì bị đau đầu dữ dội. Phải chăng xông hơi cũng có "chống chỉ định"?

Thứ bảy, 19/05/2018 - 07:00

Chăm sóc sức khỏe với Bonecare Xương và Khớp của Wincofood
Chăm sóc sức khỏe với Bonecare Xương và Khớp của Wincofood

(Dân trí) - Để duy trì xương khớp luôn khỏe mạnh, làm chậm quá trình thoái hóa khớp thì vấn đề ăn uống hợp lý, chế độ dinh dưỡng an toàn là yếu tố quan trọng góp phần giữ gìn xương khớp chắc khỏe. Trong đó, cần ưu tiên bổ sung thường xuyên những thực phẩm tạo chất nhờn cho khớp để giúp khớp duy trì hoạt động nhịp nhàng, khỏe mạnh.

Thứ sáu, 18/05/2018 - 08:00

Phẫu thuật gãy xương đùi thành công ở cụ bà 101 tuổi
Phẫu thuật gãy xương đùi thành công ở cụ bà 101 tuổi

(Dân trí) - Ngày 17/5, tin từ bệnh viện Quốc tế Trung ương Huế (TP Huế) cho biết vừa phẫu thuật gãy xương thành công cho một bệnh nhân 101 tuổi thành công.

Thứ năm, 17/05/2018 - 09:19

Chữa dứt điểm táo bón cho trẻ – những khuyến cáo mới nhất
Chữa dứt điểm táo bón cho trẻ – những khuyến cáo mới nhất

(Dân trí) - Các bậc phụ huynh thường chăm sóc trẻ mắc táo bón tại nhà. Tuy nhiên, nếu một đứa trẻ không đáp ứng với việc thay đổi chế độ ăn hoặc thói quen sinh hoạt, việc sử dụng sản phẩm hỗ trợ là cần thiết.

Thứ năm, 17/05/2018 - 09:00

Bỗng dưng hay say cà phê, có phải là bệnh?
Bỗng dưng hay say cà phê, có phải là bệnh?

Tôi có thói quen uống cà phê đậm. Thế nhưng nửa năm trở lại đây, tôi rất hay bị say sẩm, nặng ngực, hồi hộp, buồn nôn, tim đập nhanh…

Thứ tư, 16/05/2018 - 11:09

Shining Day 2018 - Cơ hội kiến tạo tương lai cho người Việt trẻ
Shining Day 2018 - Cơ hội kiến tạo tương lai cho người Việt trẻ

(Dân trí) - Ngày hội Shining Days với chủ đề “Change your Vision – Change your Future” của Bệnh viện Mắt Quốc tế DND sẽ là cơ hội để các bạn trẻ tháo bỏ cặp kính với những ưu đãi lớn chưa từng có.

Thứ ba, 15/05/2018 - 03:00

Hắt hơi liên tục là bệnh gì?
Hắt hơi liên tục là bệnh gì?

Mỗi khi thời tiết hay nhiệt độ thay đổi đột ngột tôi hay bị hắt hơi liên tục rất khó chịu. Xin bác sĩ tư vấn giúp tôi bị bệnh gì và cách phòng ngừa ra sao? Trần Văn Nam (Bắc Giang)

Thứ ba, 15/05/2018 - 08:00

Bác sĩ Việt đầu tiên vinh dự nhận giải thưởng Phakic ICL 500 của ESCRS
Bác sĩ Việt đầu tiên vinh dự nhận giải thưởng Phakic ICL 500 của ESCRS

(Dân trí) - Lần đầu tiên, Việt Nam có cá nhân xuất sắc được vinh danh nhận giải thưởng danh giá trong lĩnh vực phẫu thuật tật khúc xạ tại một chương trình mang tầm Quốc Tế.

Thứ ba, 15/05/2018 - 08:00

Những hình ảnh thân thiện, trách nhiệm của điều dưỡng Huế
Những hình ảnh thân thiện, trách nhiệm của điều dưỡng Huế

(Dân trí) - - Chiều 11/5, Bệnh viện Trung ương Huế đã tổ chức Lễ kỷ niệm ngày quốc tế điều dưỡng 12/5 và tổng kết hội thi “Nét đẹp điều dưỡng bệnh viện trung ương Huế 2018".

Thứ sáu, 11/05/2018 - 06:30

Điều dưỡng "thi" giải quyết tình huống để nâng cao kỹ năng ứng xử
Điều dưỡng "thi" giải quyết tình huống để nâng cao kỹ năng ứng xử

(Dân trí) - Hưởng ứng Tuần lễ Điều dưỡng Quốc tế từ ngày 7 đến ngày 13/5/2018 do Trung ương Hội Điều dưỡng Việt Nam phát động, ngày 10/05/2018, Bệnh viện Nội tiết Trung ương tổ chức Lễ kỷ niệm ngày Điều dưỡng Quốc tế 12/5 và chung kết Hội thi Điều dưỡng – Kỹ thuật Y giỏi Bệnh viện năm 2018.

Thứ sáu, 11/05/2018 - 04:30

ĐÁNG QUAN TÂM
Tăng cường y tế cơ sở, hướng tới sức khỏe toàn dân
Tăng cường y tế cơ sở, hướng tới sức khỏe toàn dân

VIETNAM MEDI-PHARM 2018 quy tụ 535 gian hàng của 430 đơn vị là các tổ chức - doanh nghiệp Việt Nam và các tổ chức - doanh nghiệp đến từ 30 quốc gia và vùng lãnh thổ với các khu trưng bày nổi bật của doanh nghiệp đến từ các quốc gia và vùng lãnh thổ thường xuyên tham dự triển lãm như Đài Loan, Hàn Quốc, Liên Bang Nga, Malaysia, Nhật Bản, Trung Quốc …

Thứ tư, 09/05/2018 - 06:35

Khuyến cáo mới nhất về lượng chất béo no tối đa trong chế độ ăn
Khuyến cáo mới nhất về lượng chất béo no tối đa trong chế độ ăn

(Dân trí) - Trong dự thảo hướng dẫn về lượng chất béo trong chế độ dinh dưỡng, Tổ chức Y tế thế giới, đơn vị đang “tuyên chiến” với nạn béo phì, đã đưa ra khuyến cáo với chất béo no.

Thứ tư, 09/05/2018 - 10:03

Nhân rộng chương trình “Hạn chế kháng sinh trong điều trị hô hấp cho trẻ”
Nhân rộng chương trình “Hạn chế kháng sinh trong điều trị hô hấp cho trẻ”

Bệnh viện Nhi trung ương thống kê có đến 30% trẻ em đến bệnh viện có vi khuẩn kháng thuốc. Theo cảnh báo của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), bệnh nhân nhi chỉ mắc bệnh hô hấp thông thường nhưng có thể tử vong vì vi khuẩn kháng thuốc là điều hoàn toàn có thể xảy ra.

Thứ tư, 09/05/2018 - 08:00

Người mắc Thalassemia: Muốn sống đến 30 tuổi phải mất hơn 3 tỉ
Người mắc Thalassemia: Muốn sống đến 30 tuổi phải mất hơn 3 tỉ

Việt Nam hiện có 20.000 người mắc bệnh Thalassemia; người bệnh muốn sống đến 30 tuổi phải mất tiền tỉ để điều trị, duy trì sự sống.

Thứ tư, 09/05/2018 - 07:32

Chuyển giao ứng dụng kết quả nghiên cứu khoa học sản xuất sản phẩm hỗ trợ điều trị các bệnh lý về xương khớp
Chuyển giao ứng dụng kết quả nghiên cứu khoa học sản xuất sản phẩm hỗ trợ điều trị các bệnh lý về xương khớp

Mới đây, Viện Hóa học các hợp chất thiên nhiên thuộc Viện Hàn lâm KH&CN Việt Nam đã tiến hành chuyển giao quyền sử dụng kết quả nghiên cứu khoa học của đề tài Chiết xuất KG1 từ cây Địa liền cho Công ty CP Dược phẩm Thái Minh để đưa vào sản xuất sản phẩm hỗ trợ điều trị các bệnh lý về xương khớp.

Thứ ba, 08/05/2018 - 06:21

Buồn chuyện gia đình, thiếu nữ ăn lá ngón tự tử
Buồn chuyện gia đình, thiếu nữ ăn lá ngón tự tử

(Dân trí) - Sau khi phát hiện thiếu nữ ăn lá ngón, gia đình đã đưa đến Phòng khám quân dân y xã Axan (huyện Tây Giang) để cấp cứu. Hiện bệnh nhân đã qua cơn nguy kịch.

Thứ ba, 08/05/2018 - 12:00

Một học sinh nhập viện do rắn cắn trong giờ ra chơi
Một học sinh nhập viện do rắn cắn trong giờ ra chơi

(Dân trí) - Trong giờ ra chơi tại bồn hoa của trường, em Mạnh đã bị con rắn màu xanh cắn vào tay, phải nhập viện cấp cứu.

Thứ ba, 08/05/2018 - 11:22

Đem lại niềm vui cho nhiều bệnh nhi tan máu bẩm sinh
Đem lại niềm vui cho nhiều bệnh nhi tan máu bẩm sinh

(Dân trí) - Chiều 6/5, Trung tâm Huyết học và Truyền máu, Trung tâm Nhi khoa Bệnh viện Trung ương Huế và Chi hội Tan máu bẩm sinh miền Trung phối hợp cùng câu lạc bộ tình nguyện Blouse Xanh trường Đại học Y Dược Huế đã tổ chức chương trình giao lưu với bệnh nh Thalassemia (tan máu bẩm sinh) hưởng ứng Ngày Thalassemia thế giới 2018.

Thứ ba, 08/05/2018 - 10:00

Lối sống “sành điệu” khiến con người rước bệnh vào thân
Lối sống “sành điệu” khiến con người rước bệnh vào thân

(Dân trí) - Quay lưng với những bữa ăn đạm bạc ít thịt cá, nhiều rau củ những người “lắm tiền nhiều của” đang có lối sống “sành điệu” với những bữa ăn toàn đồ bổ dưỡng. Cùng với những áp lực cuộc sống, nhiều người đang rước bệnh vào thân từ chính việc ăn uống.

Thứ sáu, 04/05/2018 - 05:53

Phát cây, người đàn ông bị hơn 300 con ong đốt
Phát cây, người đàn ông bị hơn 300 con ong đốt

(Dân trí) - Trong lúc phát tỉa cây xanh gần tổ ong, người đàn ông bị cả bầy ong tấn công phải nhập viện cấp cứu với hơn 300 vết đốt. Thấy chồng bị ong bủa vây, người vợ lao vào giải cứu cũng bị hàng chục vết đốt.

Thứ sáu, 04/05/2018 - 04:23

Đầu tư hơn 81 tỷ đồng xây mới Trung tâm Y tế Dự phòng
Đầu tư hơn 81 tỷ đồng xây mới Trung tâm Y tế Dự phòng

(Dân trí) - Do trung tâm cũ xuống cấp, chật hẹp không đủ đáp ứng nhu cầu của người bệnh, thành phố quyết định đầu tư hơn 81 tỷ đồng xây dựng Trung tâm Y tế Dự phòng mới. Dự án được đánh giá là tiền đề quan trọng, nâng cao công tác phòng chống dịch bệnh cho TPHCM.

Thứ năm, 03/05/2018 - 04:20

Khám bệnh, cấp thuốc miễn phí 1.300 dân nghèo và tặng xe đạp cho học sinh
Khám bệnh, cấp thuốc miễn phí 1.300 dân nghèo và tặng xe đạp cho học sinh

(Dân trí) - Sáng 2/5 tại Bệnh viện Trung ương Huế cơ sở 2 (huyện Phong Điền, tỉnh Thừa Thiên Huế) đã diễn ra buổi lễ khai mạc chương trình khám bệnh và cấp thuốc miễn phí của đoàn ADM (Pháp) và lễ trao tặng xe đạp cho học sinh có hoàn cảnh khó khăn.

Thứ tư, 02/05/2018 - 01:48