TPBank đạt chuẩn quốc tế ICXS2019 về trải nghiệm khách hàngTPBank chính thức trở thành ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam chinh phục được chứng chỉ Trải nghiệm khách hàng quốc tế ICXS2019.
LPBank nâng tầm trải nghiệm khách hàng ưu tiên qua chuỗi giải Golf TournamentChuỗi sự kiện LPBank Priority Golf Tournament 2026 được tổ chức như một hoạt động tiêu biểu nhằm nâng cao trải nghiệm và kết nối cộng đồng khách hàng Priority của ngân hàng.
VietinBank nhận giải thưởng quốc tế về trải nghiệm khách hàngVietinBank vừa được Tạp chí Global Banking & Finance Review (Vương quốc Anh) bình chọn và trao tặng giải thưởng “Trung tâm Dịch vụ Khách hàng chuyển đổi số tốt nhất Việt Nam 2025” (Best Digital Transformation for Contact Center - Vietnam 2025).
Xanh SM nhận 3 giải thưởng về công nghệ và trải nghiệm khách hàngXanh SM vừa được vinh danh là “Thương hiệu công nghệ Việt của năm”; “Ứng dụng gọi xe xuất sắc” và “Trải nghiệm người dùng xuất sắc” tại lễ trao giải Tech Awards 2025 và CXP Best Customer Experience Awards.
Tổng đài thông minh VNPT SCC - Kết nối công nghệ, kiến tạo trải nghiệm khách hàngTập đoàn VNPT phát triển giải pháp Tổng đài thông minh VNPT SCC (VNPT Smart Call Center) mang đến trải nghiệm chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, linh hoạt và tiết kiệm tối đa chi phí vận hành.
Chuyển đổi số tại BIC: Đơn giản hóa quy trình, nâng cao trải nghiệm khách hàngCông nghệ đóng vai trò là đòn bẩy chiến lược, không chỉ hỗ trợ vận hành, mà còn kiến tạo những giá trị khác biệt và mở ra một kỷ nguyên số hóa toàn diện cho Bảo hiểm BIC.
An Lập Phát ra mắt showroom trải nghiệm cửa nhômCông ty Nhôm An Lập Phát khai trương showroom ALP, đánh dấu thêm một bước phát triển trong chiến lược nâng cao trải nghiệm khách hàng, đồng thời mở rộng khả năng kết nối trực tiếp giữa thương hiệu với đại lý, đối tác sản xuất và người sử dụng cuối.
LienVietPostBank: Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàngNgân hàng tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng ở cả hai hình thức: Trải nghiệm offline tại chi nhánh, phòng giao dịch và trải nghiệm online tại website, fanpage, mobile app, đặc biệt là sử dụng thẻ.
Bảo hiểm VietinBank ra mắt website mới: Nâng tầm trải nghiệm khách hàngNằm trong chiến lược chuyển đổi số toàn diện, hướng đến việc mang lại trải nghiệm thuận tiện hơn cho người dùng, Bảo hiểm VietinBank (VBI) vừa ra mắt phiên bản cải tiến mới nhất của website myvbi.vn.
Chuyển đổi số giúp Vietcombank gia tăng trải nghiệm khách hàngChuyển đổi số dựa trên gia tăng trải nghiệm khách hàng là một chiến lược cốt lõi giúp doanh nghiệp thành công.
Eximbank triển khai hệ thống core thẻ mới: Nâng tầm trải nghiệm khách hàngTrong xu thế chuyển đổi số mạnh mẽ của ngành ngân hàng Việt Nam, Eximbank vừa triển khai hệ thống core thẻ mới, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hiệu quả vận hành trong kỷ nguyên thanh toán không tiền mặt.
Công nghệ giúp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàngBảo hiểm nhân thọ là một trong những ngành đang tăng tốc trong việc ứng dụng công nghệ để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng thông qua việc cá nhân hóa các sản phẩm và dịch vụ cung ứng.
Fica
DTiNews
Nội vụ & Xã hội
