HKPhone iRevo ưu đãi bị phàn nàn khó mua

Tuần lễ Tri ân khách hàng của HKPhone đã sôi động từ những ngày đầu. Đến thời điểm hiện tại, đã bắt đầu xảy ra tình trạng khan hàng đối với hai dòng máy Racer INNO chip Qualcomm và iRevo vỏ thép, khi nhiều khách hàng đang nhanh chóng giành mua những chiếc máy ưu đãi cuối cùng. Trong khi Racer INNO đã sốt hàng từ trước đó, iRevo lại bất ngờ được săn đón ráo riết vào cuối đợt tri ân.

Nhiều khách hàng hụt hẫng vì không còn máy iRevo tại showroom

Tại showroom 281A Khâm Thiên, Anh Phong (Đà Nẵng) có dịp đi công tác Hà Nội vào đợt ưu đãi này đã kịp thời tới mua iRevo vào phút chót, anh hồ hởi nói: “Mình thấy khá là may mắn vì định bụng 2 hôm nữa quay về nhà sẽ đi tìm xem máy điện thoại này, không ngờ cửa hàng trong đó họ báo hết máy nên tìm mua luôn tại đây. Chiếc mình mua gần như là chiếc cuối cùng ở cửa hàng, không đi kịp chắc bị “nẫng” tay trên rồi”.

Trái ngược với tâm trạng của anh Phong, anh Thắng (Hào Nam, Đống Đa) lại tỏ vẻ nóng lòng khi không mua được máy ngay trong ngày gần cuối chương trình, anh Thắng đã được nhân viên tư vấn đăng ký suất mua ưu đãi và hẹn trả máy vào ngày cuối 13/12 tuy nhiên anh vẫn lo lắng: “Tôi cũng đang phân vân nhiều dòng máy hiện nay trong tầm giá này nên mất một thời gian dồn tiền lại và lựa chọn mới quyết mua iRevo, tầm tiền này nếu chọn iPhone cũ rất dễ gặp hàng dựng phập phù. Nghe thông tin nhận máy vào ngày cuối cùng cứ như ngồi trên đống lửa, nhỡ không mua được thì hơi tiếc”.

Một số khách hàng cảm thấy may mắn khi mua được những chiếc iRevo cuối cùng

Một số showroom khác cũng đã thông báo hết tạm iRevo ưu đãi, chỉ còn hơn một ngày chờ đợi, đa số khách hàng đều lo ngại về việc không mua được iRevo. Cũng trong hôm nay, bộ phận chăm sóc khách hàng HKPhone tiếp nhận hơn 60 cuộc gọi trên khắp cả nước để hỏi về tình trạng máy và những nơi còn hàng ưu đãi. Anh Nguyễn Đức Nguyên (phòng CSKH HKPhone) chia sẻ: “Tiếp nhận số cuộc gọi riêng cho iRevo đã tăng hơn 4 lần trong ngày hôm nay, mình chỉ tư vấn được cho khách qua trực tiếp showroom gần nhất để đặt máy với nhân viên và nhận máy sớm nhất có thể trong khi vẫn còn ưu đãi”.

Được hỏi về vấn đề này, anh Hoàng Văn Đài - Đại diện HKPhone miền Nam cho biết “Số lượng máy còn ít nên HKPhone phải đưa máy đến những nơi có nhu cầu cho hợp lý, dàn trải khoảng 3 máy trên một cửa hàng và sẽ trả hết trước khi ưu đãi kết thúc”.

Bên cạnh đó, trên website HKPhone đã có nhiều comment hỏi về việc liệu, có bổ sung thêm máy ưu đãi cho những người không mua được trong thời gian này, anh Đài cho biết thêm: “Chúng tôi rất tiếc khi sẽ có những khách hàng không mua được máy ưu đãi, tuy nhiên do chi phí rất lớn, triển khai toàn hệ thống 120 showroom không hề đơn giản, nên sẽ không có thêm máy HKPhone ưu đãi sau khi chương trình kết thúc. Việc đặt trước máy ưu đãi khách hàng nên đến thẳng cửa hàng để thương lượng.”

Với số lượng chưa đầy 100 máy cho hơn 100 showroom trên cả nước chỉ trong 2 ngày cuối, cơ hội sở hữu iRevo sẽ ngày càng khó hơn. Người dùng nên tới các cửa hàng càng sớm càng tốt để kịp thời giành những suất mua ưu đãi cuối cùng cho máy iRevo. Thông tin chi tiết về chương trình ưu đãi đặc biệt này bạn đọc vui lòng tham khảo thêm tại đây.