Trung Quốc đào tạo tình nguyện viên “từ A đến Z”

(Dân trí) - Vài ngày nữa là Olympic Bắc Kinh sẽ chính thức khai mạc, các bạn tình nguyện viên đang được hướng dẫn kỹ lưỡng từng li từng tí, đến nhạc chuông điện thoại cũng bị để ý kiểm tra đấy…

Thể loại nhạc đầu tiên không được khuyến khích sử dụng là nhạc Rap vì sợ làm ảnh hưởng tới du khách.

Trong các kì Thế vận hội trước, như thế vận hội Olympic Atlanta năm 1996, Ban tổ chức rất “chịu chơi” khi thuê trọn gói các nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp. Còn Thế vận hội tại Bắc Kinh năm nay thì đã tuyển chọn 20.000 tình nguyện viên trẻ, hầu hết là sinh viên đại học để phục vụ hơn 7 triệu khán giả.
 
“Tình nguyện viên của chúng tôi trẻ và còn thiếu kinh nghiệm, nhưng chúng tôi nói với họ rằng luyện tập chính là cách tốt nhất để có nhiều trải nghiệm và tránh những lỗi mắc phải trong thực tế”, ông Zhang Zhenliang, phụ trách Ban tình nguyện viên của Ủy ban Olympic Bắc Kinh cho biết.
 
Trung Quốc đào tạo tình nguyện viên “từ A đến Z” - 1
Màn trình diễn cổ động của các bạn sinh viên Học viện công nghệ thể thao Bắc Kinh ở thế vận hội Paralympic.

Khóa huấn luyện bao gồm 42 bài kiểm tra và kết thúc vào cuối tháng 6 vừa qua.

Một vài trận thi đấu nhỏ đã diễn ra trong vòng đầu tiên của đợt tập dượt vào tháng 8 năm ngoái ở khu đua thuyền và canô. Và những người đến xem không được phép mang theo máy ảnh hay máy quay phim.

Nhiều gia đình không cập nhật kịp thông tin vé vào cửa cũng tò mò đi dạo phía ngoài hoặc tìm cách để tiếp cận khu vực thi đấu và các vận động viên.
 
Trung Quốc đào tạo tình nguyện viên “từ A đến Z” - 2
Tập luyện ngày đêm cho thật "nhuyễn" đấy.

“Tâm trí chúng tôi đôi khi rơi vào trạng thái trống rỗng khi phải đối mặt với các vấn đề chưa được chuẩn bị trước” - Gan Li, một tình nguyện viên Olympic cho biết.

“Công việc đầu tiên của tình nguyện viên là cung cấp cho du khách thông tin chính xác và hữu ích vì vậy các kỹ năng giao tiếp đóng vai trò quyết định” - Cô Huang Keying, người giám sát dịch vụ cho khán giả của BOCOG nói. Cô cho rằng: “Chúng tôi hiểu sự thiếu kinh nghiệm xã hội ở các bạn trẻ tham gia tình nguyện là vấn đề cốt yếu, nhưng họ đã thể hiện tốt khả năng học hỏi và nhiệt tình trong công việc tập dượt trước các sự kiện thi đấu. Đó mới là điều đáng trân trọng”.
 
Trung Quốc đào tạo tình nguyện viên “từ A đến Z” - 3
Treo mình chuẩn bị cho màn múa võ nghệ thuật

Được đào tạo, huấn luyện qua nhiều khóa học cơ bản, 20.000 tình nguyện viên trẻ nhanh chóng tích lũy được các bí quyết phục vụ khán giả. Với các mẹo nhỏ đã được phân loại kỹ càng trong cuốn hướng dẫn được xuất bản gần đây, cũng như thông tin ở đường dây nóng, sổ tay tình nguyện cũng giúp họ giải đáp các câu hỏi.

Huang, người trực tiếp huấn luyện cho các tình nguyện viên hào hứng nói: “Chúng tôi cố hết sức có thể để truyền đạt cho các bạn ấy mọi kỹ năng tốt nhất, kiến thức có thể nói là từ A đến Z để chuẩn bị một Olympic thật ấn tượng với bạn bè thế giới. Còn bản thân tôi cho rằng dù sao thì sự nồng hậu, thành thật vẫn là điểm quan trọng nhất”.
 
Kim Dung
Theo Chinadaily