Những hướng dẫn viên du lịch miễn phí, thân thiện của Thủ đô HN

(Dân trí) - Mọi du khách đến từ mọi quốc gia đều được các bạn tình nguyện viên tận tình hướng dẫn, chia sẻ thông tin miễn phí khi đến với hồ Gươm, Thủ đô Hà Nội

Những hướng dẫn viên du lịch miễn phí, thân thiện của Thủ đô HN

Các bạn TNV câu lạc bộ (CLB) Ask Me Anything và du khách nói tiếng Tây Ban Nha cùng chụp ảnh kỷ niệm ở công viên Lý Thái Tổ, bên cạnh hồ Gươm

Câu lạc bộ Ask Me Anything (Hỏi tôi bất cứ điều gì - AMA) được thành lập với mục đích giúp giải đáp các thắc mắc, hướng dẫn du khách trong và ngoài người quanh khu vực Hồ Gươm, Hà Nội hoàn toàn miễn phí.

Hiện tại AMA là nhóm bao gồm rất nhiều bạn trẻ tình nguyện tham gia. Các bạn có người đã đi làm, có người đang là sinh viên… có khả năng nói nhiều ngoại ngữ khác nhau.

Cứ vào thứ 7, chủ nhật hàng tuần, các tình nguyện viên (TNV) lại tiến hành đi bộ quanh khu vực Hồ Gươm, chủ động gặp gỡ, thăm hỏi các khách du lịch nước ngoài có mặt tại đây.

TNV giải đáp thắc mắc của du khách

TNV giải đáp thắc mắc của du khách

Các TNV sẽ hỗ trợ trả lời các câu hỏi của du khách và giới thiệu về những địa điểm du lịch thú vị của Thủ đô, cùng với những món ăn ngon, đặc điểm văn hóa của Việt Nam.

Để tạo sự tin tưởng cho du khách, tất cả các TNV đều mặc đồng phục và mang theo tấm bảng “Xin chào, chúng tôi nói các ngoại ngữ: Anh, Pháp, Nhật.... Nếu bạn có câu hỏi gì chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ” được viết bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau.

Anh Trần Văn Tiến, người sáng lập CLB tình nguyện này cho biết: “Hoạt động của AMA nhằm xây dựng một hình ảnh Hà Nội đẹp hơn, thân thiện hơn với du khách, và ngay cả khách địa phương; đồng thời CLB cũng giúp các bạn trẻ sử dụng thời gian rảnh rỗi để làm việc có ích, giúp các bạn trẻ nâng cao giao tiếp, gặp gỡ và làm quen với nhiều bạn mới, nâng cao ngoại ngữ”.

Các du khách nước ngoài cho biết, họ rất thích hoạt động này và cho đây là một hoạt động rất ý nghĩa. Nhiều du khách cảm ơn và xin chụp hình cùng với các TNV. Thú vị hơn nữa, nhiều du khách nước ngoài cũng muốn được tham gia CLB.

Du khách nước ngoài rất quan tâm tới hoạt động của CLB này

Du khách nước ngoài rất quan tâm tới hoạt động của CLB này

AMA mới hoạt động được vài tuần lễ nhưng đã thu hút tới 735 thành viên đăng ký tham gia khi có thời gian rảnh rỗi. Gần đây, số người cùng tham gia trong một chuyến tình nguyện quanh hồ Gươm của nhóm đạt con số 35 người cùng lúc.

Nhiều thành viên có vốn ngoại ngữ chưa thật tốt nhưng qua việc luyện nói, các bạn đã dần tự tin và học hỏi được rất nhiều điều. Có những lần, giữa các TNV và khách du lịch không cùng ngôn ngữ, đôi bên dùng ký hiệu và hình vẽ để trao đổi thông tin. Đó là những trải nghiệm thực sự đáng nhớ với các bạn trẻ.

CLB AMA thu hút cả những TNV là người nước ngoài

CLB AMA thu hút cả những TNV là người nước ngoài

Kinh phí hoạt động của CLB do các thành viên đóng góp, trong đó chủ yếu dành để mua áo đồng phục cho các thành viên, là một khoản tiền không lớn.

Anh Tiến cho biết thêm: “Chúng tôi mong muốn nhân rộng hoạt động này ra khắp cả nước, đặc biệt là những nơi có nhiều du khách như Đà Nẵng, Sapa, HCM, Hội An..., để xây dựng hình ảnh Việt Nam thân thiện và sử dụng thời gian rảnh của mọi người một cách hiệu quả và có ý nghĩa”.

Các thành viên CLB AMA trong buổi tình nguyện tại hồ Gươm ngày 19/4 vừa qua

Các thành viên CLB AMA trong buổi tình nguyện tại hồ Gươm ngày 19/4 vừa qua

Mai Châm